Régulation émotionnelle (part1)

Question 1

Quels sont les types d’évitement possibles?

Answer 1

Split, changer sujet, double saccade, couper parole

Question 2

Quelles sont les conséquences possibles d’un reflet qui se situe à un sujet plus sécurisé que le sujet abordé par la personne qui parle?

Answer 2

Évitement (changement sujet, couper parole…), retour à un sujet de surface, augmente émotions positives ou négatives.

Question 3

Qu’est-ce qui arrive après l’évitement?

Answer 3

Amplification des émotions. Si évitement s’effectue quand émotion a atteint plateau, diminue instantanément, mais augmente par la suite.

Question 4

Vrai ou Faux? Le reflet est la déduction et l’interprétation de ce que l’autre nous dit.

Answer 4

Faux. C’est la reformulation de ce que l’autre a voulu communiquer, selon le point de vue de l’autre.

Question 5

Quel est le sujet le plus difficile en communication?

Answer 5

Le reflet.

Question 6

Qu’est-ce qui détermine si nos émotions seront amplifiées ou diminuées?

Answer 6

• Attention (où elle est dirigée) + temps

Question 7

Quelles sont les conséquences d’un split attentionnel

Answer 7

Évitement, retour aux sujets plus en surface, amplification des émotions.

Question 8

Vrai ou Faux? On vit principalement avec les émotions de base.

Answer 8

Faux. On vit avec des dérivés des émotions de base. On vit ces dérivés à différentes intensités.

Question 9

Qu’est-ce qui est important quand on détecte les émotions durant une conversation?

Answer 9

Détecter l’émotion dominante parmi les émotions.

Question 10

Qu’est-ce que le reflet n’est pas?

Answer 10

N’est pas notre déduction, ni interprétation, ni opinion.

Question 11

Vrai ou Faux? Le reflet est la reformulation de ce que l’autre a communiqué?

Answer 11

Faux. Le reflet est la reformulation de ce que l’autre a VOULU communiquer.

Question 12

Quels sont les moyens d’accéder à des infos plus sécurisées?

Answer 12

Faire des reflets efficaces, des reflets adaptés à où on se situe au niveau du sujet de conversation.

Question 13

Suite à un reflet efficace, qu’est-ce que l’autre peut dire?

Answer 13

&laquo_space;Oui, c’est ça! Et…&raquo_space; ou &laquo_space;Exactement! Et…&raquo_space;

Question 14

Quels indices démontre que la personne va augmenter sa vulnérabilité?

Answer 14

Le &laquo_space;et…&raquo_space; après le &laquo_space;oui, c’est ça!&raquo_space; ou après &laquo_space;exactement!&raquo_space; est un signe que la personne augmente sa vulnérabilité suite à un reflet efficace.

Question 15

Mise à part la reformulation de ce que l’autre a voulu communiquer selon son point de vue, qu’est-ce qu’un reflet?

Answer 15

Outil verbal toujours au service de l’autre. Seule opération verbale qui existe.

Question 16

Qu’est-ce qui est préalable au reflet pour accéder aux sujets plus sécurisés?

Answer 16

L’empathie

Question 17

Quelle est la preuve d’écoute de quelqu’un?

Answer 17

Faire des reflets efficaces. Plus l’écoute avance, plus on peut détecter ce qui est important pour l’autre.

Question 18

Conséquences de bypasser sujet/reflet?

Answer 18

Évitement, revenir au sujet surface, amplification émotions.

Question 19

Quels sont les 7 impacts d’une connexion double?

Answer 19

Antipode du leadership, stimule anxiété chez les deux personnes, peu convainquant, ne créé pas d’engagement et de mobilisation, peu d’impact puissant et positif, peu de contact, augmente l’argumentation.

Question 20

Vrai ou Faux? L’évitement augmente les émotions positive.

Answer 20

Vrai. L’évitement peut augmenter les émotions positive et négative. Ex. Apprendre violoncelle.