Reforma Administrativa Flashcards
Patrimonialismo (4)
- Corrupção e Nepotismo
- Pessoalismo
- Cargos como presente
- Não separação do patrimônio público e privado
Gestão por Resultados (2)
- Modificação paradigma administrativo brasileiro
- Reduzir ineficiências e lentidões do modelo burocrático
Republicanismo (7)
- Participação
- Controle Social
- A participação popular auxilia no combate à corrupção
- Engajamento cívico
- Coprodução, Compartilhamento
- PSO: Public Service Orientacion. “Novo serviço público”
- Cidadão não é mero usuário ou cliente
Burocracia
Palavras Chave (13)
- Previsibilidade
- Formalização e Legalidade
- Competência técnica/meritocracia
- Especialização (profissionalização)
- Centralização
- Controle a priori (exante)
- Desconfiança prévia
- Controle de Processos
- Combate a corrupção/nepotismo
- Planejamento Operacional
- Separação público e privado
- Verticalização
- Reativo
Gerencial
Palavras Chave (13)
- Especialização (profissionalização)
- Controle a posteriori
- Controle de Resultados
- Indicadores de Desempenho
- Estratégico
- Autonomia
- Flexibilidade
- Descentralização
- Delegação
- Confiança Limitada
- Accountability
- Gestão da Qualidade
- Horizontalização, Achatada, Sistêmica
Disfunções da Burocracia
(5 Exageros)
- Dificuldade de visão sistêmica (controle global)
- Foco exagerado na rotina e processo
- Excesso sinais de autoridade
- Despersonalização do relacionamento
- Categorização do processo decisório
Desestatização (2)
- Permissão, Autorização, Concessão, Delegação
- Publicização
3 sentidos Burocracia
- Gestão
- Aparato (máquina)
- Servidor: Weber (neutralidade) // Atual (permeia também a discricionaridade)
Modelo Pós Burocrático
Gerencial Puro
Eficiência, Produtividade, Economicidade. Distribuição de contribuintes (deveres)
Modelo Pós Burocrático
Consumerismo
Efetividade, Qualidade, Eficácia, Descentralização, Competição. Planejamento Estratégico, Contratualização.
Consumidor cliente (direitos)
Modelo Pós Burocrático
Serviço Público Orientado (PSO)
Equidade, Accountability, Participação, Republicanismo, Democracia.
Cidadão (direitos e deveres) = Contribuinte + Cliente
O Estado deixa de ser executor direto de bens e serviços para o mercado e passa a atuar como: (3)
- Regulador
- Fomentador
- Provedor
Se tiver alguém no mercado que queira realizar aquele serviço o Estado vai dar. Instrumentos (3) possíveis para prestação de serviço com qualidade.
- OS, OSCIP (3º setor)
- PPP
- Consórcios Públicos (união de entes)
Estado Liberal
não atua na economia
Estado Centralizador e Interventor
Burocrático