Planejamento Flashcards
1
Q
2 tipos de Eficiência
A
- Administrativa: ação do administrador em conformidade
- Operacional (técnica): Relação de Produtividade (inputs vs outputs)
2
Q
Objetivo o que é
A
o que quero alcançar
3
Q
Meta o que é
A
desdobramento do objetivo
4
Q
Metodologia Ágil:
A
rápida adaptação
5
Q
KPI (5)
A
- Indicadores chave de sucesso (desempenho)
- Não são informações, são métricas que permite juízo de valor
- Composição: Fórmula, medida
- Há um padrão de comparação
- Meios de controle = informações para quantificar objetivos
6
Q
Qualidades de um bom indicador (4)
A
- Confiabilidade
- Simplicidade
- Rastreabilidade
- Praticidade
7
Q
OKR (4)
A
- Objetivos Qualitativo Futuro
- Desdobra em KRs (1 a 5 quantidade) Quantitativo
- OKR mede objetivo. KPI mede processo
- Metodologia Ágil: rápida adaptação
8
Q
4 etapas do PES: planejamento estratégico situacional
EX NÃO ESTÁ OPERACIONALIZANDO
A
- Explicativo: levantamento dos problemas
- Normativo: estabelece metas, objetivos e indicadores. O que quero alcançar.
- Estratégico: elencar as dificuldades. Estudo de viabilidade (recursos)
- Tático-Operacional: implementação (execução)
