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Recurso Humano 1 Flashcards

1
Q

Recursos de las organizaciones:

A

-Dinero, materias primas, recursos humanos, etc.

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1
Q

Organización:

A

-Estructuras sociales diseñadas para lograr metas por medio de la gestión del talento humano.
-Grupo social compuesto por personas, tareas y administración.

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2
Q

Proposito del Recurso humano:

A

-Lograr que los empleados estén en la misma sintonía que la empresa.

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3
Q

Objetivos de RH:

A

-Plantilla laboral eficiente, buen clima laboral, desarrollo del potencial.

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4
Q

Finalidad de RH:

A

-Trabajadores satisfechos, esfuerzo por cumplir las metas de la empresa.

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5
Q

Evaluación:

A

-Acto donde se emite un juicio en torno a un conjunto de información.

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6
Q

Métodos de evaluación autoevaluación:

A

-La persona debe hacer un análisis sincero de su propio desempeño.

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7
Q

Métodos de evaluación por resultados:

A

-Comparación periódica entre los resultados esperados para cada empleado y los resultados alcanzados.

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8
Q

Usos de la evaluación del recurso humano:

A

-Toma de decisiones administrativas, fomentar mejora de resultados.

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9
Q

Métodos de evaluación métodos mixtos:

A

-Combinación de dos métodos de evaluación de desempeño.

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9
Q

Métodos de evaluación de comparación por pares:

A

-Compara el desempeño de las personas de dos en dos.

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10
Q

Métodos de evaluación de frases descriptivas:

A

-Se describen mediante frases los resultados esperados.

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11
Q

Métodos de evaluación observación ordinaria:

A

-Se realizan percepciones sin hipótesis.

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12
Q

Métodos de evaluación de incidentes críticos:

A

-En situaciones difíciles, las personas pueden responder de manera positiva o negativa.

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13
Q

Métodos de evaluación de observación científica:

A

-Usa hipótesis.

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14
Q

Métodos de evaluación de cuestionario:

A

-Conjunto de preguntas preparadas sistemáticamente.

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15
Q

Tipos de preguntas:

A

-Según el modo de formularse
-Según la naturaleza del contenido
-Según su finalidad
-Según su función en el cuestionario

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16
Q

Preguntas según el modo de formularse:

A

-Abiertas y cerradas

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17
Q

Preguntas según la naturaleza del contenido:

A

-De hechos y opinión

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18
Q

Entrevista:

A

-Conversación orientada hacia una meta en el que se intercambia información.

18
Q

Preguntas según su función en el cuestionario:

A

-Filtro y control

18
Q

Preguntas según su finalidad:

A

-Directas e indirectas

19
Q

Tipos de entrevista:

A

-Selección, salida, clima laboral y evaluación del desempeño.

20
Q

¿Para que se hace una entrevista de selección?

A

-Obtener información sobre el candidato para saber si contratarlo.

21
Q

Tipos de entrevista de selección:

A

-Preliminar, del jefe inmediato, conductual y competencias.

22
Q

Selección preliminar en RH:

A

-Se basa en la requisición, descripción del puesto y perfil del candidato.

23
Q

Entrevista del jefe inmediato:

A

-Encontrar candidatos que cubran de mejor manera el puesto.

24
Q

Apertura:

A

-Recepción formal del entrevistado

24
Q

Etapas de la entrevista:

A

-Apertura, rapport, desarrollo, clima y cierre.

25
Q

Rapport:

A

-Crear un clima de confianza y cómodo.

26
Q

Desarrollo:

A

-Parte central de la entrevista, obtención de información cuantitativa.

27
Q

Cima:

A

-Obtención de información cualitativa.

28
Q

Cierre:

A

-Anuncio por parte del entrevistador de que se acaba la entrevista.

29
Q

Entrevista conductual:

A

-Se enfoca en lo que ha hecho y no en lo que sabe hacer, solo experiencias.

30
Q

Preguntas de comportamiento:

A

-Inducen al candidato a reportar un logro en específico.
(¿Recuerdas algún caso en el que detectaste un problema y lo solucionaste?)

31
Q

Preguntas de opinión:

A

-¿por qué crees que sería bueno implementar ese sistema?

31
Q

Preguntas de anticipación:

A

-¿Eres bueno para trabajar en equipo verdad?

32
Q

Preguntas de intención:

A

-¿Y tú cómo lo hubieras arreglado?

33
Q

Competencias:

A

-Comportamientos que son importantes para su desempeño, deben ser observables y medibles.

34
Q

La competencia está constituida por:

A

-Conocimientos, actitudes y habilidades.

35
Q

Entrevista de salida:

A

-Usado para diagnosticar las causas de la rotación del personal.

36
Q

Pruebas psicometricas:

A

-Instrumento de medición para medir una conducta.

37
Q

Validez concurrente:

A

-Se compara su desempeño con los resultados de la prueba.

37
Q

Objetivos de pruebas psicométricas:

A

-Selección y asignación

38
Q

Características de las pruebas:

A

-Objetividad, validez y confiabilidad.

39
Q

Validez predictiva:

A

-Se aplica la prueba a los candidatos y se compara con su desempeño una vez que ya trabajan.

40
Q

¿Qué miden las pruebas psicométricas?

A

-Inteligencia, personalidad, aptitudes, etc.

41
Q

Desventajas de las pruebas psicométricas:

A

-Deshonestidad, grado de ansiedad y tratar de disimular.

42
Q

Requisitos para aplicación de pruebas:

A

-Iluminación, comodidad, sin ruido, etc.

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