RECLAMACIONES, INICIATIVAS Y QUEJAS

Question 1

CORRESPONDE EL RECONOCIMIENTO DE LAS RECLAMACIONES A…

Answer 1

EL TITULAR DEL ÓRGANO U ORGANISMO AL QUE SE REFIERA LA CARTA

Question 2

ASOCIAMOS RECLAMACIONES CON…

Answer 2

CARTA DE SERVICIO

Question 3

FORMAS DE PRESENTAR LAS INICIATIVAS Y QUEJAS

Answer 3

PRESENCIALMENTE, POR CORREO POSTAL O POR MEDIOS TELEMÁTICOS

Question 4

PLAZO PARA INFORMAR AL INTERESADO DE UNA INICIATIVA O QUEJA

Answer 4

20 DÍAS HÁBILES
PUEDE SUSPENDERSE PARA REQUERIR ACLARACIONES DURANTE 10 DÍAS HÁBILES

Question 5

REQUERIR ACLARACIONES AL INTERESADO EN INICIATIVAS Y QUEJAS

Answer 5

10 DÍAS HÁBILES

Question 6

OPCIONES DEL INTERESADO SI NO RECIBE RESPUESTA POR LA ADMIN. EN INICIATIVAS Y QUEJAS

Answer 6

• PODRÁ DIRIGIRSE A LA INSPECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS PARA CONOCER LOS MOTIVOS DE LA FALTA DE CONTESTACIÓN Y PARA QUE DICHA INSPECCIÓN PROPONGA AL ÓRGANO COMPETENTE QUE RESUELVA LA INICIATIVA O QUEJA

Question 7

SEGUIMIENTO DE LAS QUEJAS Y SUGERENCIAS

Answer 7

LE CORRESPONDE A LA INSPECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS

Question 8

UNIDAD ADMINISTRATIVA REMITE…

Answer 8

INFORME GLOBAL DE QUEJAS Y SUGERENCIAS A LA IGS LOS MESES DE ENERO

Question 9

INFORME CONJUNTO SE REMITE A…

Answer 9

INFORME CONJUNTO DE TODAS LAS QUEJAS Y SUGERENCIAS DE TODOS LOS MINISTERIOS SE REMITE A LA SEFP

Question 10

LAS INICIATIVAS Y QUEJAS NO TENDRÁN LA CALIFICACIÓN DE…

Answer 10

RECURSOS ADMINISTRATIVOS