ATENCIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD Flashcards

1
Q

TIPOS DE MEDIDAS

A

-MEDIDAS DE ACCESIBILIDAD DE LAS OFICINAS DE ATENCIÓN
-ACCESIBILIDAD EN RELACIÓN CON LOS IMPRESOS Y DOCUMENTACIÓN
-ACCESIBILIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

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2
Q

MEDIDAS DE ACCESIBILIDAD DE LAS OFICINAS EN CUANTA A SU…

A

UBICACIÓN
ACCESO
RECEPCIÓN
SEÑALIZACIÓN INTERIOR
PUESTOS DE ATENCIÓN
SISTEMAS INTERACTIVOS DE INFORMACIÓN

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3
Q

SITUACIÓN DEL CARTEL EN LA PUERTA DE ENTRADA (ACCESO)

A

JUNTO A LA ENTRADA PRINCIPAL, A LA DERECHA DE LA PUERTA, DIFERENCIACIÓN DE TEXTURA O COLOR

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4
Q

INTERCOMUNICADORES

A

TEXTO Y VOZ

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5
Q

SEÑALIZACIÓN DE RECORRIDOS

A

VISUAL Y TÁCTILMENTE

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6
Q

SISTEMAS DE SEGURIDAD

A

DEBIDAMENTE SEÑALADOS Y OFRECER INDICACIONES PRECISAS

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7
Q

PANELES DE INFORMACIÓN GRÁFICA

A

SITUADOS PARALELAMENTE A LA DIRECCIÓN DE LA MARCHA Y SIEMPRE QUE SEA POSIBLE, ADYACENTES A ALGUNA PARED O SUPERFICIO

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8
Q

INFORMACIÓN RELEVANTE

A

AL MENOS EN DOS DE LAS TRES MODALIDADES SENSORIALES (VISUAL, TÁCTIL Y ACÚSTICA)

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9
Q

SEÑAL DE ATENCIÓN PREVIA AL MENSAJE

A

VISUAL Y ACÚSTICA

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10
Q

MEGAFONÍA

A

BAJO NIVEL SONORO, CON BUCLES DE INDUCCIÓN MAGNÉTICA Y AMPLIFICADORES DE CAMPO MAGNÉTICO

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11
Q

SISTEMA DE TURNOS

A

VISUALES Y SONOROS

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12
Q

SISTEMAS DE AVISO

A

VISUALES Y SONOROS

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13
Q

MOSTRADORES Y PUNTOS DE ATENCIÓN DEBERÁN CONTAR CON…

A

SISTEMAS DE BUCLE DE INDUCCIÓN MAGNÉTICA

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14
Q

DISPOSITIVOS AUDIOVISUALES

A

SISTEMAS DE AMPLIFICACIÓN Y MEJORA DE LA SEÑAL AUDITIVA

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15
Q

SISTEMA ALTERNATIVO DE LAS PANTALLAS TÁCTILES

A

USO FÁCIL, PARTE INFERIOR IZQUIERDA

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16
Q

FORMATOS ALTERNATIVOS DE DOCUMENTOS

A

A REQUERIMIENTO

17
Q

REDACCIÓN DE DOCUMENTOS

A

LENGUAJE SIMPLE Y DIRECTO, SIN SIGLAS

18
Q

INTÉRPRETE DE LENGUAJE DE SIGNOS

A

SE PROCURARÁ