PSICOLOGIA 2DA UNIDAD (1ERA PARTE)

Question 1

¿Cuales son algunas habilidades para el encuentro con el paciente?

Answer 1

Lenguaje no verbal, empatia, lenguaje verbal, compasion, inteligencia emocional, asertividad, motivacion, escucha activa, autoregulacion emocional

Question 2

¿Que implica la comunicacion efectiva?

Answer 2

Implica conocimientos, habilidades y actitudes

Question 3

¿Cuales son los 6 propositos de la comunicacion efectiva?

Answer 3

1-mejorar el vinculo y la calidad de la relacion con nuestro paciente
2- respetar sus valores y necesidades
3- mejorar la precision diagnostica
4- promover la colaboracion y compromiso
5- promover la motivacion
6- construir una base de apoyo y confianza

Question 4

¿En el año 1930 cual era el rol principal del medico?

Answer 4

Explicar al paciente el proceso de la enfermedad, acompañarlo, apoyarlo y controlar sus sintomas

Question 5

¿Que ocurrio con el adventimiento de la tecnologia?

Answer 5

El medico pudo ofrecer a sus pacientes nuevos recursos para combatir sus enfermedades

Question 6

¿Cual es la desventaja del adventimiento de la tecnologia?

Answer 6

Redujo participacion personal del paciente con entrevistas mas cortas, multiples consultas con otros colegas y rompio la relacion medico paciente

Question 7

¿Que es lo que reclaman los pacientes?

Answer 7

Desean mas que recursos tecnicos, buscan apoyo emocional y ayuda para explorar su situacion, calidez, dialogo, comunicacion efectiva

Question 8

¿Cuales son las 3 habilidades para el encuentro segun silverman, kurtz, droper, 2005?

Answer 8

1- habilidades para iniciar la sesion
2- habilidades para construir la relacion
3- habilidades para cerrar la sesion

Question 9

¿Como se denomina la entrevista inicial?

Answer 9

Anamnesis

Question 10

¿En que consiste la anamnesis medica?

Answer 10

En recolectar los datos relevantes del paciente o sus familiares sobre la enfermedad y su contexto de vida.
Es el primer dialogo con el paciente

Question 11

¿Anamnesis en odontologia hace parte de la historia clinica?

Answer 11

Si, aunque no son exactamente lo mismo

Question 12

¿Que incluye la historia clinica?

Answer 12

Incluye la entrevista (anamnesis) y examenes fisicos y descripcion de los avances de la enfermedad

Question 13

¿Como mas se denomina a la entrevista inicial?

Answer 13

Primer encuentro o alianza

Question 14

¿Por que el momento de la anamnesis es esencial?

Answer 14

Porque inicia un vinculo con el paciente, un lazo para crear sintonia y confianza con el mismo

Question 15

¿Como se considera una buena anamnesis?

Answer 15

Debe ser con respeto, no hacer interrogatorios apurados e intrusivos, cuidar comunicacion verbal y no verbal, sonreir, nunca se debe saltar ese momento.

Question 16

¿Que es lo que puedo investigar en la anamnesis?

Answer 16

Motivo de consulta, necesidades, creencias y expectativas del paciente

Question 17

¿Cuales son los 3 puntos a la hora de llevar a cabo las habilidades para iniciar la sesion?

Answer 17

1- preparacion (focalizar la atencion)
2- establecer rapport inicial
3- construccion del rapport

Question 18

¿Que es el rapport?

Answer 18

Tipo de interaccion entre dos o mas personas en tiempo real, ambas partes estan sincronizadas psicologicamente, en sintonia.

Question 19

¿En el raport que tipo de conexion hay?

Answer 19

Conexion intelectual y emocional fluida, se sienten similares o se relacionan bien entre si

Question 20

¿Cuales son las caracteristicas de establecer rapport inicial?

Answer 20

• saludar, presentarse
• clarificar rol y naturaleza de la entrevista
• demostrar interes y respeto
• atender confort del pcte.
• uso lenguaje verbal, no verbal

Question 21

¿Cuales son las caracteristicas de ``construccion del rapport?

Answer 21

• Captar contenido emocional de lo que relata el paciente
• legitimar verbal y no verbal
• empatia, escucha activa, no verbal

Question 22

¿Que es lo que trae el paciente a la hora de la ``construccion del rapport?

Answer 22

Ideas (creencias), preocupaciones (motivo de consulta), expectativas (lo que espera)

Question 23

¿Como podemos descubrir y responder a los sentimientos y emociones del paciente?

Answer 23

• recoger y chequear y reflejar señales emocionales del paciente
• pedir permiso para entrar en el dominio de los sentimientos o emociones
• finalizar de buena forma la discusion de los sentimientos o emociones

Question 24

¿Cuales son las 11 caracteristicas a la hora de las ``habilidades para construir la relacion?
(en la misma sesion o a lo largo del tratamiento)

Answer 24

1- uso apropiado de lenguaje verbal y no verbal
2- uso de notas (recordar antecedentes)
3- recojer lenguaje verbal y no verbal del paciente
4- aceptacion: punto de vista del paciente
5-empatia: comunicar entendimiento
6- apoyo: ofrecer ayuda y participacion
7-sensibilidad: tino, prudencia
8-involucrar: al paciente en la toma de decisiones
9- intercambiar ideas (involucrar, hacer participe, refuerza rapport)
10- proporcionar fundamentos: por que se va a hacer este examen o tratamiento o esta pregunta
11- examinacion: pedir permiso, explicar proceso

Question 25

¿Cuales son los 2 puntos a la hora de las habilidades para cerrar la sesion?

Answer 25

1- adelantar la planificacion

2- garantizar cierre apropiado

Question 26

¿En que consiste adelantar la planificacion?

Answer 26

Hablar sobre proximos pasos, explicar posibles resultados, como y cuando buscar ayuda

Question 27

¿En que consiste garantizar cierre apropiado?

Answer 27

• Hacer resumen final (resumir la sesion)

- revision final (chequear si paciente entendio, si esta de acuerdo, aclarar dudas y correciones)

Question 28

En el inicio de la comunicacion lo importante es:

Answer 28

Tener la intencion de comunicarnos efectivamente

Question 29

¿Cuantos modelos de la comunicacion clinica existen?

Answer 29

Son 7 (descritos en ppt con sus pasos secuenciales)

Question 30

¿En que consiste la guia de calgary-cambridge?

silverman,kurtz, droper, 2005

Answer 30

Para proporcionar estructura a la consulta y construir relacion consiste en:
1-iniciar la sesion, recopilar informacion, examen fisico, explicacion/planificacion y cerrar la sesion

Question 31

A partir de herramientas de comunicacion efectiva y entrevista motivacional ¿que podemos construir?

Answer 31

Una nueva estrategia colaborativa que lleve a aumentar el autoconocimiento y la motivacion intrinseca para lograr cambios potentes que promuevan su salud

Question 32

Nombrar 3 caracteristicas generales de la comunicacion efectiva y entrevista motivacional

Answer 32

• es una nueva forma de ser frente al paciente
• requiere de entrenamiento
• sirve para lograr cambios de conducta

Question 33

¿Cuales son las habilidades necesarias para desarrollar en la entrevista motivacional?

Answer 33

Preguntas abiertas, afirmaciones, escucha reflexiva y reflejos, resumen y entrega de informacion con estilo motivacional

Question 34

¿Que es la autoeficacia?

Answer 34

Creencia o confianza que tiene una persona en las propias capacidades y habilidades para producir determinados logros o resultados (para cambiar)

Question 35

¿Como fomentar la autoeficacia?

reforzar, reconocer esfuerzos

Answer 35

Se debe fortalecer la idea de que es el quien decide comenzar un cambio y mantenerlo.
-existen escalas para medirla y modelos de intervencion.

Question 36

¿Que es el diagnostico motivacional?

Answer 36

Etapas en el cambio de comportamiento o habitos de las personas

Question 37

¿Cuales son las etapas de cambio de comportamiento?

en ppt habran tips de guia general para intervenir dependiendo de la etapa

Answer 37

1-precontemplacion
2-contemplacion
3-preparacion
4-accion
5-mantenimiento (perseverancia)