Prvé Poradenske Stretnutie Flashcards
1
Q
Z čoho pozostáva prvé poradenské sedenie?
A
- Príprava a prvý kontakt
- Raport
- Štruktúrovanie procesu
- Úvodná orientácia v probléme
- Poradenská dohoda/kontrakt
- Ukončenie prvého sedenia
2
Q
Aký je úplne prvý kontakt s klientom a čo sa z neho dozvedáme?
A
- prvý je telefonický kontakt
- prvá orientácia v živote klienta
- súčasné informácie o klientovi
- určujeme dátum a čas prvého stretnutia
- dozvedáme sa aj motivovanosť klienta - ak zavolá sám je motivovaný
3
Q
Aký mal byť úplne prvý osobný kontakt?
A
- čo najviac osobný
- čo najmenej direktívny spôsob vedenia rozhovoru
- uvoľnený prístup
- redukujeme strach klienta
- prvá otázka by mala byť na odľahčenie situácie
4
Q
Čo ovplyvňuje prvý osobný kontakt?
A
- komunikácia - hlas, tempo, tón
- vybavenie prostredia
- čakanie klienta - musíme mu to oznámiť - jednoznačne nemôžeme nechať klienta čakať na prvom sedení
5
Q
Definuj mi raport
A
je to interpersonálny dobrovoľný vzťah dôvery medzi poradcom a klientom
6
Q
Čo napomáha tvoriť raport?
A
- optimálne neverbálne správanie poradcu
- emocionálne zosúladenie sa poradcu s klientom
- reflexia a sumarizácia - dávame klientovi najavo, že ho počúvame
- empatia, kongruentnosť, podpora, akceptovanie
7
Q
Čo blokuje vytvorenie raportu?
A
- intenzívne kladenie otázok
- určovanie diagnózy
- hodnotenie
8
Q
Čo obnáša štruktúrovanie procesu a čo je jeho cieľom?
A
musíme klientovi povedať o:
1. charaktere, cieľoch, litoch PP a vzťahu
2. psychologickej škole a hodnotovej orientácii
3. dĺžka sedenia, častosť, počet sedení
- cieľom je ukotvenie klienta v PP
9
Q
Čo zahŕňa úvodná orientácia v probléme?
A
- získavanie úvodných informácii
- rešpekt, sloboda, zodpovednosť a rovnocennosť
- doterajšie riešenia klienta
- názory klienta na príčiny, súčasný stav, možnosti riešenia
- prvá fáza diagnostického procesu
10
Q
Definuj formálny kontrakt
A
- vymedzujeme základné smery poradenstva
- čo ponúkame
- miesto, čas, trvanie, honorár
- preformulovaný problém, na ktorom ideme pracovať
- ciele čo chceme dosiahnuť
- zapisuje sa tam iná liečba
11
Q
Definuj neformálny kontrakt
A
- čo od nás klient očakáva
- čo chce dosiahnuť
- preformulovanie, čo mu viem poskytnúť, čo vieme spolu dosiahnuť
- realistickejšia formulácia
- ubezpečenie o dôvernosti a mlčanlivosti
- informovaný súhlas
12
Q
Čo obsahuje profesionálna etika?
A
- poradenský kontrakt
- kompetencia poradcu
- dôvernosť v poradenstve
- záujem pacienta a jeho autonómia
- dvojité vzťahy
- kolegialita a zodpovednosť voči profesii
- supervízia
- vedenie zápisov o poradenstve
- dôvernosť a mlčanlivosť
- nemanipulatívnosť, nezneužívanie moci
- rešpekt k osobe klienta
- zodpovednosť voči ľuďom v klientovom živote
- vzdelávanie sa a konzultácie
- rešpekt k hodnotám a náboženstvu
- dobrovoľnosť poradenstva
13
Q
Čo obnáša etika poradenského vzťahu podľa Thompsona?
A
- dobročinnosť, prospech
- nepoškodiť
- vernosť
- spravodlivosť
- autonómia
- sebaúcta, sebazáujem
