Proyectos habilitadores/facilitadores

Question 1

3 objetivos analítica y BI

Answer 1

• Monitorización de la actividad y seguimiento negocio
• Análisis y seguimiento indicadores financieros
• Retención y capacitación de clientes

Question 2

3 objetivos tecnología y sistemas

Answer 2

1. Despliegue de infra sin impactos en las implantaciones de proyectos
2. Reducción del riesgo tecnologico cuando comparado al on-premise
3. Nivel de seguridad más elevado

Question 3

ÁREA GdD

1. 3 objetivos
2. 5 funcionalidades

Answer 3

1. Visión única de clientes / Mejora calidad de datos y estandarización del lenguaje / Integración entre ERP Cloud y SIGLO + Milenio
2. RD / ID unico + geocoding / estructura para migración de datos / explotación de datos para BI / gobierno de datos BAU

Question 4

1. MDM Objetivo
2. utilizado de 3 formas? en cada forma, cuáles 5 áreas están?
3. MONOGRAFICO?

Answer 4

1. Herramienta de Gestión y consulta de Datos Maestros
2. Data Entry (para flotas, inmuebles, teléfonos, usuarios utilizan MDM para mantener esta base de datos) o como centralizadora de datos + golden record (clientes, empleados), de un dominio cuyo origen está en diferentes sistemas (CRM, HCM, OP por ejemplo) y reference data

Question 5

1. RD 1 Objetivo con 2 grandes temas (l. corp. y traductor y gestor obj. transv)
2. 1 beneficio

Answer 5

1. Crear un lenguaje corporativo estandarizado (con un inventario de objetos con la referencia de codificación o lenguaje corporativo vs codificación propia de cada sistema) y como un traductor y gestor de objetivos transversales (de forma que solo exista un sistema dueño de cada objeto)
2. Garantizar que las informaciones estén alineadas entre todos los sistemas, como también que se tenga el mismo entendimiento entre diferentes sistemas sobre objetos transversales (i.e. en SIP Madrid tiene el código 3401 y en CRM el código ES0101

Question 6

RD caracteristicas

1. Hay maestros?
2. Cuáles son los principales?

Answer 6

1. No hay maestros, es listado de información
2. Analitica contable (centros de costes, delegación), estructura geografica, métodos y formas de pago, divisiones Prosegur, etc.

Question 7

CODIGO UNICO Debe ser utilizado por quién y controlado por quién?

Answer 7

El codigo único de clientes Prosegur debe ser utilizados para todos y controlado por MDM

Question 8

ENTIDADES PRINCIPALES DE DATOS

1. Catálogo de productos, qué es, qué contiene?
2. CF qué es, cuáles principales?
3. Estructura de las entidades de contrato?
4. Cliente (6 estructuras maestras de clientes / Tipos de clientes core x ncore / Tipos 2 tier

Answer 8

1. Contiene las informaciones de familia (LVGE) , solución (planificación, adm.), producto (recogida, conteo) y subproducto (moneda, billete) y el listado de CF y sus respectivas divisiones contables . Se catastra en CRM
2. Define lo que le voy a facturar, se imputa dentro de CRM y BRM. Por parada, canon bulto, canon peso, canon distancia, canon desplazamiento, cantidad de materiales, tiempo, gastos, horas.
3. Cabecera, forma de pago, fecha vigencia, OS, línea de contrato, productos, CF, centros/puntos servicio, escenarios
4. Holding (cliente varios paises) / Grupo (clientes en el mismo pais) / Cliente (=empresa) / Centro (sucliente, ubicación física dónde se realiza el servicio) / Punto de servicio / Dirección (número, piso, puerta)

No core: el ingreso no forma parte del core de actividad de Prosegur. Core: tradicionales + AVOS, GELT, CORBAN, PEGE, CIBERSEGURIDAD

Tier 1 - se gestionan en CRM y dentro de los procesos de Prosegur / Tier 2 - no se gestionan en CRM por algún motivo (AVOS, Cipher), inicialmente estarían dentro de una pantalla especial de CRM Dynamics