Professionnalisme Flashcards
Qui voit à l’application du Code de profession
Office des professions du Québec
Qu’est-ce qu’un professionnel selon le Code des professions
Toute personne titulaire d’un permis délivré par un ordre
Qu’elles sont les avantages d’appartenir à un ordre
- Utilisation d’un titre réservé
- Notoriété
- Crédibilité professionnelle
- Confiance du public
Qu’elles sont les 3 piliers du professionnalisme
- Savoir
- Savoir faire
- Savoir être
À quoi sert les associations professionnels en pharmacie
Protéger les membres
QSJ : précise les devoirs et obligations envers le patient, le public et la profession
Code de déontologie
QSJ : établit les normes relatives à la tenue des pharmacies, notamment la conservation des médicaments
Règlement sur la tenue des pharmacies
QSJ : Définit l’exercice de la profession, détermine certaines règles d’admission, précises certaines infractions
Loi sur la pharmacie
QSJ : consacre le principe de la protection du public, précise les devoirs et pouvoirs des ordres professionnels
Code des professions
Que contient le code de déontologie
Un ensemble de prescriptions et d’interdiction
Qu’elle sont les rôles du code de déontologie
- Rôle éducatif
- Idéal de pratique partagé par les pairs
- Participe à l’identité professionnelle
- Basé sur les valeurs et les principes éthiques partagés par les pharmaciens
Qu’elles sont les 7 valeurs professionnelles du code de déontologie
- Indépendance
- Compétence
- Intégrité
- Désintéressement
- Autonomie
- Honneur
- Dignité
Quelles est cette valeur : Fonction ou titre acquis par un groupe de personnes entraînant le respect et lui conférant un rang éminent dans la société
Dignité
Quelle est cette valeur : S’abstenir d’exercer la pharmacie en état d’ébriété ou sous l’effet de substance
Dignité et honneur
Quelle est cette valeur : s’abstenir de dénigrer un autre pharmacien
Dignité et intégrité
Quelle est cette valeur : Respect des principes moraux qui entraîne la fierté de soi-même et qui mérite la considération des autres
Honneur
Quelle est cette valeur : Fait de renoncer à son intérêt personnel avec en primauté l’intérêt du patient
Désintéressement
Quelle est cette valeur : Faire preuve d’objectivité
Désintéressement
Quelle est cette valeur : Observation rigoureuse des principes professionnels, moraux et éthique
Intégrité
Quelle est cette valeur : Pas faire une action qui à l’air louche
Intégrité
Quelle est cette valeur : Éviter toute situation où le pharmacien serait en conflit d’intérêt
Intégrité
Quelle est cette valeur : Bien se comporter avec les autres professionnels
Dignité et intégrité
Quelle est cette valeur : Savoir agir complexe prenant appui sur la mobilisation et la combinaison efficace d’une variété de ressources internes et externes à l’intérieur d’une famille de situations
Compétence professionnelles
Quelle est cette valeur : Exercer la pharmacie avec compétence grâce aux formations
Compétence professionnelles
Quelle est cette valeur : Éviter de dire qu’un autre pharmacien est moins compétent
Compétence professionnelle, dignité et intégrité
Quelle est cette valeur : Capacité à faire des choix autonomes et éclairés dans le but d’exercer sans contrante son jugement professionnel
Indépendance professionnelle
Quelle est cette valeur : Éviter de faire sentir au client que le pharmacien est influencé par d’autres intérêts que les siens (propriétaire)
Indépendance professionnel
Quelle est cette valeur : Un pharmacien prend une décision avec la pression d’un patient
Indépendance professionnelle
Quelle est cette valeur : Si un tâche contraire aux règles de l’art ou normes professionnelles reconnues est confié au pharmacien, il doit refuser de l’exécuter
Indépendance professionnelle
Quelle est cette valeur : Ne pas faire de deal avec des médecins
Indépendance professionnelle
Pour qu’elle motif un pharmacien peut mettre fin aux services pharmaceutiques fournis à un patient
- Perte de confiance du patient
- Manque de collaboration de la part du patient à participer à son traitement
- Conflit d’intérêt avec le patient (indépendance professionnelle)
- Incitation de la part du patient à faire des actes frauduleux
- Comportement abusif d’un patient
Quelle est cette valeur : Liberté de choix, liberté d’exercice
Autonomie
Les standards de pratique sont définis sur 4 plans, lesquels
- Maintien de la compétence, développement professionnel et activités de rayonnement et d’avancement de la profession
- Surveillance de la thérapie médicamenteuse en partenariat avec le patient
- Gestion des médicaments
- Organisation et sécurité des soins et des services pharmaceutiques
Qu’elles sont les 2 mécanismes d’inspections importants
- Auto-inspection
- Inspection en milieu de travail
Qu’elles sont les 3 types d’inspection en milieu de travail
- Inspection individuelle
- Inspection du circuit du médicament
- Inspection ciblé
Qu’elles sont les services offert par l’OPQ
- Délivrer le permis d’exercice
- Guider les pharmaciens dans l’exercice de la profession
- Offre de la formation continue
- Veille au maintien et évalue la compétence des pharmaciens
- Reçoit et traite les plaintes du public
- Contrôle l’exercice illégal de la pharmacie
- Interviens publiquement sur des questions liées à l’usage des médicaments
Qu’elles décisions peut prendre le syndic lors du reçu d’une plainte
- Fermer le dossier
- Proposer une conciliation entre le demandeur d’enquête et le pharmacien
- Fermer le dossier et émettre un avis administratif
- Déposer une plainte devant le conseil de discipline
Qu’est-ce que le jugement professionnel
Capacité du membre d’une profession d’apprécier une situation sans en connaître tous les éléments avec certitude
Le jugement professionnel ce fait sous l’intérêt de qui
Du patient
Comment on développe le jugement professionnel
- École
- Expérience
- Situation vécu
- Erreurs
De quoi ne tienne pas compte le code déontologique et les standards de pratique
Du contexte et de la réalité quotidienne
Qu’est-ce qui encadre le jugement professionnel
La réflexion éthique
Quand on utilise la réflexion éthique
Lorsqu’il y a conflits de valeur
Qu’elle exemple d’erreur peut devenir une faute
VCC
Une erreur entraine-t-il une plainte déontologique
Non
Une faute entraine-t-il une plainte déontologique
Oui
