Produkte Und Prozess In Der Fabrik Flashcards
Produkt
Ergebnis der Produktion
Sachziel einer UN, Mittel der Bedürfnisbefriedigung
Sachgüter: materiell, Gebrauchs-/Verbrauchsgüter
Dienstleistungen: immateriell
Produktlebenszyklus
Entwicklung Einführung Wachstum Reife Sättigung Rückgang
Produktmerkmale
Aus Herstellersicht:
Material, Geometrie, Struktur, Qualität,…
Aus Kundensicht (Kano-Modell):
Basismerkmale - selbstverständlich
Leistungsmerkmale - dem Kunden bewusst und schaffen Unzufriedenheit bzw Zufriedenheit
Begeisterungsmerkmale - überraschend für den Kunden und rufen Begeisterung hervor
Unerhebliche Merkmale - werden Kunden auch bei Fehlern nicht bewusst
Rückweisungsmerkmale - führen bei Fehlern zu Kundenunzufriedenheit
Produktgruppen
Investitions-/Konsumgüter
Gebrauchs-/Verbrauchsgüter
Prozess
Verfahren zur Herstellung von geometrisch bestimmten festen Körpern
Urformen, Umformen, Trennen, Fügen, Beschichten, Stoffeigenschaften ändern
Montageprozess
Zusammensetzen vorgefertigter Teile/ Baugruppen zum fertigen Enderzeugnis
Fügen, Handhaben, Kontrollieren, Justieren, Sonderoperationen
Baustruktur
Gliederung in Fertigungsbaugruppen und Werkstücken
Differentialbauweise, Integralbauweise, Verbundbauweise
Manuelle, mechanisierte, hybride, automatisierte Fertigung
Steuerung/Regelung des
Manuell: Arbeitsablaufes und Energieumsetzung durch Menschen
Mechanisiert: Arbeitsablaufes durch Menschen, Energieumsetzung durch Maschinen
Automatisiert: Arbeitsablauf und Energieumsetzung durch Maschinen
Hybrid: Kombination von automatisierten und manuellen Arbeitsplätzen in einem System