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Intelligent vernetzte Produktion > Produkt ergo Klausurfragen > Flashcards

Produkt ergo Klausurfragen Flashcards

1
Q

P1 Variable Perceptual Processor Rate Principle.

A

The Perceptual Processor cycle time TP varies inversely with stimulus intensity

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2
Q

Kommunikaitonsmodelle

A

• Lasswell-Formel
• Sender-Empfänger Modell (Shannon & Weaver 1949)
• Sprechakttheorie
- Kommunikationstheorie nach Paul Grice

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3
Q

Erfolgreiche Übermittlung Sender-Empfänger Modell

A

− Sende- und Empfangseinrichtungen müssen sich entsprechen
− Codierung muss übereinstimmen
− Transport muss möglichst störungsfrei ablaufen

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4
Q

Ursachen für ausbleibende oder unerwartete Reaktion des Empfängers

A

• gesendete und empfange Botschaft entsprechen sich meistens nicht
vollständig • Motivation und Fähigkeit des Empfängers abhängig von Interesse,
Darstellungsart, Störungen, Zeitdruck, Wahrnehmung

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5
Q

Beispiele für Steuerungen

A
  • Bedienung Mikrowelle, heizung ohne Thermostat
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6
Q

Beispiel Regelungen

A
  • Heizungen mit Thermostat, Wasserkocher, Ofenhitze, Tempomat, Niveauregelung in der Toilette
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7
Q

Nachteile der Sprungfunktion

A

• nur in seltenen Fällen kann aus Einzelübertragungsverhalten das
Gesamtübertragungsverhalten bestimmt werden
• gibt nur Aufschluss über Verhalten bei ruckhaften Änderungen, nicht im
eingeschwungenen Zustand

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8
Q

Was sind die 3 Maxime der Kommunikationstheorie nach Paul Grice ?

A

Quantität Qualität Relevanz Modalität

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9
Q

Welche geometrischen Gestaltmerkmale weisen auf Druckknopf bzw. Drehknopf hin?

A

Drehknopf: vertikal geriffelte Mantelfläche, geriffeltes Zylindersegment
Druckknopf: umlaufende fase, geneigte Oberfläche

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10
Q

Nennen Sie welche Kriterien Produkte für ältere Nutzer erfüllen müssen bzw. was muss beachtet werden, um ältere Menschen für innovative Technologie zu gewinnen

A
  • Ausgleich motorischer Defizite durch Einsatz von Hilfsmitteln
  • Dimensionierung von Bedienelementen?
  • Verpackungen, wo wenig Fingerkraft benötigt wird
  • Silver Product Design
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11
Q

Usability - Methoden

A
  • Cognitive Walkthrough
  • Nutzertest
    Befragung
    Beobachtung
    Experiment
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12
Q

Suitability - Dimensionen

A
  • Beeinträchtigung (der Fahraufgabe)
  • Steuerbarkeit
  • Effizienz und
  • Bedienungsfreundlichkeit in der Lernphase
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13
Q

Suitability - Dimensionen

A
  • Beeinträchtigung (der Fahraufgabe)
  • Steuerbarkeit
  • Effizienz und
  • Bedienungsfreundlichkeit in der Lernphase
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14
Q

Suitability – Methoden

A
  1. Expertenbeurteilung / Checklisten
  2. Spezifikationsanalyse
  3. Labormessungen (Schriftgrößen, Kontraste, Distanzen, …)
  4. Nutzertest (Labor/Fahrsimulator/Feldversuch)
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15
Q

European Statement of Principles

A
  1. Installation / Anordnung
  2. Informationsdarstellung
  3. Interaktion
  4. Systemverhalten
  5. Kommunikation
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16
Q

Controllability – Definition

A

Wahrscheinlichkeit, dass der Fahrer die Fahrsituationen bewältigen kann

Dies umfasst:
• Wahrnehmung der Kritikalität einer Situation
• Fähigkeit angemessen zu entscheiden
• Fähigkeit angemessen zu agieren

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17
Q

Controllability – Methoden

A
  1. Expertenrating / Cognitive Walkthrough
  2. Simulationen
  3. Nutzertest (Fahrsimulator)
  4. Feldversuch
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18
Q

Anforderungen Usability

A
  • Selbsterklärend
  • Fehlertolerant
  • Konsistent
  • Intuitiv
  • Erlernbar
  • Effizient
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19
Q

Anforderungen Suitability

A
  • Unterbrechbar
  • Bearbeitungszeit
  • Erreichbar
  • Robust
  • Ablenkungsfrei
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20
Q

Anforderungen Pleasure

A
  • Attraktiv
  • Werthaltig
  • Fun to Use
  • Ästhetisch
  • Anregend
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21
Q

Wozu nutzt man Usability Methode Card Sorting?

A

• Technik zur Organisation der Elemente eines Informationssystems in einer für den Nutzer
sinnvollen und verständlichen Art in der Konzeptionsphase.
• Diese Methode wird eingesetzt, um entweder eine Struktur zu finden oder eine bestehende
zu testen.
Open Card-Sorting
Probanden sortieren Karten, wobei sie selbst Gruppen definieren
Closed Card-Sorting
Probanden sortieren Karten in vorgegeben Gruppen

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22
Q

UX Definition

A

Nutzererlebnis, umschreibt alle Aspekte der Erfahrung eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt, Dienst, einer Umgebung oder Einrichtung.

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23
Q

Nennen Sie 3 geschlechtsbedingte Unterschiede bei den Körpermaßen

A 
Frauen haben 
- kürzere Körperhöhen,
− ein breiteres Becken,
− schmalere Schultern,
− im Vergleich zu Männern proportional kürzere Beine.
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24
Q

Wozu kann man RAMSIS bei der Auslegung des KFZ Interieurs verwenden?

A
  • Erreichbarkeit der Schaltung, des Radios
  • Sicht: Sichtverdeckung durch
    A- und B-Säule
  • Auslegung von Verstellfeldern (Sitz und Lenkrad)
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25
Q

Anwendung von Tabellenmaßen - wo aufpassen?

A
  • Untersuchungsjahr → Wie alt ist Untersuchung? (Akzeleration!)
  • Altersgruppen → Wie alt waren die Probanden? Jüngere Menschen im Schnitt größer als ältere!
  • Untersuchungsort → Welche Ethnie wurde untersucht? Menschen in Asien z.B. kleiner als Deutsche
  • Messhaltung → Wurde in standardisierten, vergleichbaren Haltungen gemessen?
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26
Q

Nennen Sie 2 Blickverhaltensmaße durch/beim Eye Tracking?

A

Blickdauer;
Blickhäufigkeit;
Gesamtblickzuwendung,
Übergangwarscheinlichkeit

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27
Q

Bsp. Für unterschiedliche Belastungen nennen

A
  • Dauerbelastung z.B. Knopf beim Mixer

* Spitzenbelastung z.B. Öffnen von Schubladen

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28
Q

Effizienz und Effektivität erklären

A
  • Effektivität = Genauigkeit und Vollständigkeit mit der Benutzer ein bestimmtes Ziel erreichen
  • Effizienz = im Verhältnis zur Genauigkeit/Vollständigkeit eingesetzter Aufwand, mit dem Benutzer ein bestimmtes Ziel erreichen
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29
Q

PC MAN - Für was kann man es benutzen

A

Messen von Körpermaße und Gelenkwinkel

Beispiele:

  • Haltungsmodelle für Kraftfahrzeuge
  • Haltungsmodelle für Bürotätigkeiten
30
Q

DIN 9421 - Gestaltungsprinzipien

A

Aufgabenangemessenheit:
Die Bedienung des Systems soll nicht mehr Schwierigkeiten machen als die Aufgabe selbst.

Selbstbeschreibungsfähigkeit:
Jeder Bedienschritt soll durch selbsterklärende Gestaltung ohne zusätzliche Anweisung verstanden werden. Zumindest soll eine Erklärung unmittelbar verfügbar sein.

Steuerbarkeit:
Der Benutzer soll die Geschwindigkeit des Ablaufs, die Auswahl und Reihenfolge der
Bedienschritte oder Art und Umfang der Ein- und Ausgaben beeinflussen können. Ein fester
Eingabetakt ist zu vermeiden.

Erwartungskonformität:
Die Bedienung soll den Erwartungen entsprechen, den bisherigen Arbeitsabläufen entsprechen oder aus Benutzerschulungen mitgebracht werden.

Fehlerrobustheit:
Trotz erkennbarer fehlerhafter Eingaben soll das Ergebnis mit geringem Korrekturaufwand erreicht werden.

31
Q

Wickens Modell in eigenen Worten erklären von Reiz bis Handlung

A
  • Sensorischer Input=Reiz -> Wahrnehmung -> Antwortauswahl -> Anwortausführung -> Systemumwelt = Feedback
  • Langzeitgedächtnis
  • Arbeitsgedächtnis und Kognition
  • Aufmerksamkeitsressourcen
32
Q

Weber Gesetz nennen und benennen

A

k = DeltaR/R

33
Q

Weber Gesetz nennen und beschreiben

A

k = DeltaR/R

R = Absolute Reizstärke
DeltaR = Unterschiedsschwelle (ab der eine Reizveränderung bemerkt wird)
Erkenntnis: Mit der Größe des Stimulus wächst die Größe
des eben merklichen Stimulusunterschieds.

34
Q

Die zwei Prozesse des visuellen Denkens + Erläuterung (5 Punkte!)

A

Bottom-up-Prozesse:
„Datenbasiert“: Merkmale → Muster → Objekte

Merkmalerkennung:
• Fünf Milliarden Neuronen bilden einen Parallelprozessor, der
die Informationen bearbeitet, die eine Million Nervenbahnen
liefern.
• Merkmalerkennung (Größe, Farbe, Form, Bewegung, Tiefe,
Textur,…) durch spezialisierte brain pixel Prozessoren, Anordnung
in einer verzerrten Karte des visuellen Raums
Mustererkennung: Gliederung und Organisation des visuellen
Raums in Regionen, Konturen, Grenzen gleicher Textur o. Farbe
(Gestalt-Gesetze)
Objektbildung:
• letzte Stufe der Informationsverdichtung, Summe der Details bildet das Gesamtbild, Speicherung im visuellen Arbeitsgedächtnis

Top - Down Prozesse
Wissens- / Aufmerksamkeitsbasiert“: Ziel → Merkmale, Muster,Objekte

Aufmerksamkeit beeinflusst Merkmals- und Musteranalyse:
• Verstärkung von Signalen, nach denen wir suchen. Die
Rezeptoren „schreien lauter“.

Wichtigster Aufmerksamkeitsprozess: Reihung von
Augenbewegungen

35
Q

Unterschied Folge und Kompensationsaufgabe

A

• Folgeaufgabe = Absolutwert z.B. Scheinwerferpunkt
= getrennte Anzeige von Soll- und Istwert
Summenpunkt im Menschen

• Kompensationsaufgabe = Relativwert z.B. Waage
= Anzeige der Differenz
Summenpunkt außerhalb des Menschen

36
Q

Warum kommt es zu Regelabweichungen

A

• Differenz zwischen Führungsgröße und Regelgröße
o Zeitliche Änderung der Führungsgröße
o Einfluss von äußeren Störgrößen

37
Q

Was misst Ablenkung von der Fahraufgabe durch Zweitaufgabe, und welches Maß wird gemessen?

A

Lane Change Test

Maß:

  • Absolute Spurlage
  • Time to Linecrossing
38
Q

» Vorteile Bodyscanner

A

Berührungsloses Verfahren

39
Q

Nachteile manueller Messung

A
  • Hoher personeller und zeitlicher Aufwand

- Starker Eingriff in die Persönlichkeit (Messungen finden nackt statt)

40
Q

RAMSIS Hauptmerkmal und Leitmaße:

A
  • Hauptmerkmal: Darstellung unterschiedlicher Anthropometrien
  • Leitmaße: Körperhöhe, Korpulenz, Proportion
41
Q

Sitzdruckverteilung – Signifikante Parameter

A
  • Maximaldruck
  • Gradient
  • Prozentuale Lastverteilung
42
Q

Akzelerationshypothesen

A
  • Ernährungstheorie:
    Eiweißreiche Nahrung fördert Größenwachstum.
  • Strahlungstheorie:
    Elektromagnetische Strahlung durch Rundfunksender ist Ursache für das
    beschleunigte Größenwachstum.
43
Q

3 Ebenen der Informationsverarbeitung im Modell von Wickesn

A
  • Perecptual Encoding
  • Central Processing
  • Responding
44
Q

Multiple Resource Model nach Wickens: Stages

A

Perception, Cognition, Responding

45
Q

Definition Adaption

A

Die Adaption beschreibt die Anpassungsvorgänge des Auges an die Leuchtdichten im Gesichtsfeld

46
Q

Definition Akkommodation

A

Einstellen des Auges auf die Entfernung des betrachteten Gegenstandes.

47
Q

Gestaltgesetze

A

(1) Prinzip der Prägnanz:
Jedes Reizmuster wird so gesehen, dass die resultierende Struktur so einfach
wie möglich ist.
(2) Prinzip der Ähnlichkeit:
Ähnliche Dinge erscheinen zu Gruppen geordnet.
(3) Prinzip der fortgesetzt durchgehenden Linie:
Punkte, die als gerade oder sanft geschwungene Linie gesehen werden, wenn man sie verbindet, werden als zusammengehörig wahrgenommen. Linien werden tendenziell so gesehen, als folgten sie dem einfachsten Weg.
(4) Prinzip der Nähe:
Dinge, die sich nahe beieinander befinden, erscheinen als zusammengehörig.
(5) Prinzip des gemeinsamen Schicksals:
Dinge, die sich in die gleiche Richtung bewegen, erscheinen zusammengehörig.
6) Prinzip der Vertrautheit:
Dinge bilden mit größerer Wahrscheinlichkeit Gruppen, wenn die Gruppen vertraut erscheinen oder etwas bedeuten.

48
Q

Was ist “Iconic and Echoic Memory”?

A

o Iconic Memory: Teil des sensorischen Gedächtnisses für visuelle
Informationen/visuelle Wahrnehmung
o Ecoic Memory: Teil des sensorischen Gedächtnisses für akustische Informationen

49
Q

» Mechanismen des Kurzzeitgedächtnisses:

A

(1) Rehearsal: zur Erhaltung von Informationen
(2) Chunking: zur Steigerung der Effizienz
(3) Primacy and Recency Effekt: Tendenz, dass das erste und letzte Item besser berichtet werden können

50
Q

Einordnung Beherrschbarkeit (Positions- und Geschwindigkeitssystem z.B.)

A

Beherrschbarkeit geht runter, wenn der Ordnungsgrad hoch geht.

51
Q

Wofür stehen die Buchstaben des GOMS-Modells?

A

Modellierung des Nutzerverhaltens:
o G: Goals = Ziele
o O: Operators = Basale Aktionseinheiten
o M: Methods = Komplexe Prozeduren zur Zielerreichung
o S: Selection Rules = Auswahlregeln für die Methodenanwendung

52
Q

Stroop-Effekt Smartphone Menüband Änderung Auswirkungen?

A

Experimentalpsychologisches Phänomen, das bei mentalen Verarbeitungskonflikten auftritt. Er zeigt, dass trainierte Handlungen nahezu automatisch ablaufen, während ungewohnte Handlungen eine größere Aufmerksamkeit benötigen.

53
Q

Heuristiken Nielsen

A
  1. Sichtbarkeit des Systemstatus
  2. Übereinstimmung zwischen System und realer Welt
  3. Konsistenz und Standards
  4. Fehler vermeiden
54
Q

Beispiele Veränderungen Mobilität

A
  • Mehr Verkehrsleistung
  • Kaum mehr Verkehrsvolumen
    • Mehr Ältere auf der Straße
    • Mehr Frauen auf der Straße
  • Urbanisierungsgrad
  • Wachsender Mobilitätsbedarf
  • ## Nachfrage nach flexiblen Besitzmodellen
55
Q

Umgebungsanalyse

A

Physikalische Nutzungsbedingungen,

kulturelle Randbedingungen

56
Q

Shared Control Def. + Arten

A

Zustand, in welchem Mensch
und Maschine simultan zusammenarbeiten, um eine bestimmte Funktion zu erfüllen

Arten:

  • Extension (Erweiterung)
  • Relief (Erleichterung)
  • Partitioning (Aufteilung)
57
Q

Trading of control - Definition

A

Entweder der Mensch oder die Maschine ist für

eine Funktion verantwortlich

58
Q

Kommunikation von Absichten, Handlungen

und Zuständen:

A
  • Explizit über bspw. Anzeigen, Displays etc. -> visuell, auditiv, haptisch
  • Implizit über bspw. Bewegungsverhalten und andere Verhaltensweisen -> Methoden: Menschähnlich, stereotypisch, komplementär
59
Q

Sender- Empfänger Modell: Ursachen für ausbleibende oder unerwartete Reaktion des Empfängers

A

• gesendete und empfange Botschaft entsprechen sich meistens nicht
vollständig • Motivation und Fähigkeit des Empfängers abhängig von Interesse,
Darstellungsart, Störungen, Zeitdruck, Wahrnehmung

60
Q

Wie Sender zu effektiver Kommunikation beitragen können

A
  • auf Verständlichkeit achten
  • den richtigen Informationskanal je nach Inhalt wählen
  • wichtige Botschaften mehrfach codieren
61
Q

Vorteil von aktiven Stellteilen bei Regelung von Menschne

A

Quasi-Reduktion Ordnungsgrad durch aktive Stellteile

62
Q

Herausforderungen beim Messen von Eyetracking

A
  • Häufig hoher Synchronisations- und Auswertungsaufwand
  • Gefahr von Artefakten
  • Möglichkeit der Fehlinterpretation
63
Q

Wahrnehmungsprozesse - Bottom - up

A

“Datenbasiert”: Merkmale -> Muster -> Objekt

  1. Merkmalerkennung durch spezialisierte brain pixel Prozessoren
  2. Mustererkennung: Organisation des visuellen Raums in Regionen, Konturen, Grenzen gleicher Textur o. Farbe
  3. Objektbildung: Letzte Stufe der Informationsverdichtung, Summer der Details bildet Objekt
64
Q

Wahrnehmungsprozesse - Top-Down

A

“Wissens- Aufmerksamkeitsbasiert”: Ziel -> Merkmale, Muster, Objekte

Aufmerksamkeit beeinflusst Merkmals- und Musteranalyse: Verstärkung von Signalen, nach denen wir suchen

Wichtigster Aufmerksamkeitsprozess: Reihung von
Augenbewegungen

65
Q

Alter Vorteile/Nachteil

A
  • Vorteile: Größere Ruhe und Gelassenheit, Genaueres Abwägen von Kosten/Nutzen, Zunahme Weltwissen
  • Nachteile: Rückgang Kraft, Rückgang Fingerkraft
66
Q

Wann Tabellen bei anthropometrischer Auslegung

A
  • eindimensionale Fragestelleungen z.B. Türhöhe
67
Q

Wann Anybody statt RAMSIS?

A
  • Muskelkräfte

- Bestimmung Beanspruchung

68
Q

• Fehlerarten der drei Ebenen des Rasmussen-Modells

A
  • Fertigkeitenbasiert: Fehler entstehen bspw. aufgrund Unterbrechung
  • Regelbasiert: Fehler aufgrund von Fehlinterpretationen und Anwendung falscher Regeln
  • Wissensbasiert: Fehler aufgrund begrenzter Ressourcen des working memory
69
Q

• grober Weg von Information von Umwelt bis ins Langzeitgedächtnis

A

Umfeld -> Sensorisches Gedächtnis -> Kurzzeitgedächtnis - > Langzeitgedächtnis

70
Q

MHP Beschriftung (von oben nach unten)

A
  • Langzeitgedächtnis
  • Arbeitsgedächtnis
  • Visu Mototorik
  • Sensorik
71
Q

Schalterformen

A
  • Drehschalter

- Drucktaster

72
Q

aktuelle Perzentil-Entwicklung 5. + 95. bzgl. Größenwachstum

A
  • moderate Zunahme 5. Perzentil

- starke Zunahme 95. Perzentil

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