Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

operation management > Product design > Flashcards

Product design Flashcards

1
Q

What are the main components of transformation processes?

A

Vstupy
* Vazba ovlivňující prvek
* Práce, půda, kapitál, informace
Výstupy
* Binfing ovlivňující prostředí
* Produkty, zboží, služby
Transformace
Povaha transformačního procesu
* Fyzická (výroba), fyziologická (zdravotní péče), skladovací (časové toky), informační (telekomunikace, média), redistribuční - kombinace polohové a skladovací, polohové (doprava), obchodní (nákup zboží).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

What is the difference between transformed and transforming inputs?

A

Transformované vstupy (=primární)
* mění svou povahu v průběhu procesu (materiál, polotovary).
Tranformační vstupy (=komponenty)
* nemění svou povahu v průběhu procesu a aktivně se účastní procesu (lidé, zařízení).

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

What is the position (level) of Operations strategy in the hierarchy of organisational strategies?

A
  • Oparetion management se nachází na poslední úrovni organizační struktury, zabývá se organizací jednotlivých složek podniku.
  • Corporated, bussiness, functional, operation
  • Cílem provozní strategie je dosáhnout stability v řízení provozu.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

What is the position of operations management in an organisational structure?

A
  • Součástí funkční strategie je i řízení provozu (= strategie jednotlivých funkcí - nákup, skladování, financování, personalistika).
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

What is the primary objective of process approach?

A

ZÁKAZNICKÉHO PŘÍSTUPU NA VŠECHNY PROCESY
* Pro efektivnější dosažení výsledku
* složité úkoly jsou rozděleny do činností a jsou řízeny jako proces.
* Cíle procesního přístupu:
o Kvalita - dělejte věci správně
o Rychlost - dělejte věci rychle
o Spolehlivost - dělejte věci s jistotou a včas
o Flexibilita - schopnost provádět změny
o Náklady - dělejte věci levně

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

For what purposes can the SIPOC method be used?

A

Pro mapování procesů
* SIPOC (Supplier-Input-Process-Output-Customer) - metoda, která aproximuje základní charakteristiky jakéhokoli procesu.
* Shrnutí vstupů a výstupů do tabulky -> jednoduchý diagram pro popis procesu
* Analýza procesu -> pomáhá pochopit proces
* Komunikační nástroj -> popis procesu a požadavků

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

What are the main components of operations management in the process approach?

A

5P - shrnutí modelu řízení provozu
* LIDÉ
* ROSTLINY
* DÍLY
* PROCESY
* PLÁNOVACÍ A ŘÍDICÍ SYSTÉM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Why do we use the term “Intensity of contact with the customer”?

A

pro rozlišení jednotlivých operací ve firmách.
* Podle intenzity kontaktu se zákazníkem existují 2 typy operací (služeb).
o Intenzita kontaktu (služby)
o Nízká intenzita kontaktu (výroba)
* V závislosti na intenzitě kontaktu se společnosti musí rozhodnout o umístění provozu, vývoji produktu, návrhu procesu, plánování výroby…
* Podle této strategie se společnosti musí rozhodnout, zda zvýší nebo sníží intenzitu kontaktu se zákazníkem.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

What is a standard?

A
  • Je to norma
  • Standart je nástroj, který vyjadřuje jediný, v čase stabilní předpis nabídky.
    (může být:)
  • Charakteristika výrobních faktorů (výrobních činitelů)
  • Jejich funkce
  • Míra jejich množství
  • A jejich vztahy, kombinace a způsoby fungování ve výrobních procesech.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

What are possible effects of standardization?

A
  • Standardizace je systematický proces, jehož cílem je eliminovat zbytečnou rozmanitost.
    Účinky:
  • jednodušší a rychlejší vývoj
  • -lepší využití výrobního zařízení
  • -snížení fixních nákladů
  • -snížení zásob
  • -vyšší produktivita práce
  • -vyšší automatizace
  • -jednodušší řízení, plánování, vedení záznamů
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

What are the possible drawbacks of standardization?

A
  • Neschopnost uspokojit atypického zákazníka
  • Předvýrobní etapy jsou složité a nákladné = výstavba standardu je drahá (předvýrobní etapy jsou složité…)
  • Design výrobku musí být dokonalý (konstrukce výrobku…)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

What types of standards do you know?

A
  • Naturální - fyzické jednotky (materiál, práce, energie) (jsou obvykle vyjádřeny)
  • Hodnota - peněžní (náklady, ziskovost, likvidita, tržby)
  • Programatické - termíny pro harmonogramy, pro projekty…
  • Cíle - vize a cíl organizace
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

What is the NQF?

A

Národní kvalifikační rámec (zkratka)
* Databáze, kde jsou zaznamenány podmínky a požadavky pro výkon povolání.
* Důležitý zdroj pro HR
* Základ pro budoucí mobilitu a flexibilitu na trhu práce

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

What are the main methods for calculation of standards?

A
  1. Nejpřesnější výpočet standardu (na základě kompletních dokumentů) - nejpracnější metoda.
    * Analytický výpočet - operace analýzy dílčích úkolů a stanovení spotřeby času pro tyto složky pomocí časových norem (stanovení spotřeby času pomocí normativů času)
    * Experimentálně-analytických - stanovení pomocí snímků -> snímek provozu, pracovního dne pozorování a měření
  2. S určitou tolerancí (neúplná dokumentace)
    * Používá se v případech, kdy je stanovení standardu spotřeby předchozí metodou nemožné nebo nepraktické.
    * Srovnávací charakter - srovnání s podobnými časy, pro které byl dříve stanoven standard.
  3. Méně přesné (bez základního zázemí)
    * Statistické - průměrný součet za určité období ba dílčí procesy
    * Odhad a expert - odhad časové kumulace na základě zkušeností stnadartizer (pouze pro orientační účely)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

What is the difference between experimental-analytic and calculation-analytic methods of calculating standards

A
  • Analytický výpočet - operace analýzy dílčích úkolů a stanovení spotřeby času pro tyto složky pomocí časových norem (stanovení spotřeby času pomocí normativů času)
  • Experimentálně-analytických - stanovení pomocí snímků -> snímek provozu, pracovního dne pozorování a měření
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

What is the difference between statistical, and expert methods of calculating standards?

A
  • Rozdíl spočívá v tom, že statické metody vycházejí z průměrné spotřeby času na jednu pracovní operaci dosažené za určité období, zatímco metoda odhadu a expertní metoda vychází pouze ze zkušeností normovače.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

What is the normative basis of an organization?

A

soubor standardů podniku (soubor všech opatření a činností vedoucích k omezení procesních a činnostních faktorů na efektivní úroveň).
* Patří do komplexní standardizace
* Skládá se z: Organizační normy, informační, technické, technickohospodářské normy, stnadarty pro přípravu výroby, plánovací normy.

18
Q

What is the difference between fundamental and applied research?

A
  • Základní výzkum - výzkum zaměřený na rozšíření znalostí předmětu bez krátkodobé perspektivy komerčního využití (pouze rozšíření znalostí).
  • Aplikovaný výzkum - zaměřený na hledání možností komerčního využití výsledků základního výzkumu, základní výzkum využiji v praxi.
19
Q

What are the main objectives of product design?

A

(pomůcka: PEST + konkurence + smluvní)
* Politické a právní - změna legislativy (bezpečnost výrobků)
* Ekonomický - zefektivnění procesu, přiblížení výrobku zákazníkovi.
* Sociální a demografické - odlišné požadavky seniorů, lidí v aktivním věku
* Technologické - sledování aktuálního vývoje => změny a úpravy
* Konkurenční - co dělá konkurence => konkurence snižuje cenu -> nevýhoda pro mě
* Constructual - závazek k pravidelným úpravám (antivirový program) (závazek k pravidelným úpravám)

20
Q

What are the main stages of product design?

A
  • Vývoj nápadu -> analýza potřeb zákazníků, průzkum trhu
  • Analýza proveditelnosti -> bude trh dostatečně velký? Jsme schopni jej vyrábět?
  • Specifikace výrobku -> koncept, forma, potřeba, kterou má výrobek splňovat, přínosy
  • Specifikace procesu
  • Vývoj prototypu
  • Revize návrhu
  • Testování trhu
  • Představení produktu
  • Následné hodnocení
21
Q

What types of operations do we differentiate from the continuousness viewpoint?

A
  1. Průběžná (nepřerušovaná) výroba
    * Nepřetržitý provoz 24/7
    * Přerušení pouze během oprav
    * Nákladnější
    * Olej (rafinerie), ocel
  2. Přerušovaná výroba
    * Přerušení a pokračování v jiném čase
    * Delší doba výroby a kolísání výkonu (kolísání výkonnosti)
    * Lepší podmínky pro údržbu (údržba)
    * Mohu přerušit a začít na jiném místě
    * Engineering
22
Q

What is the difference between jobbing and batch production?

A

Námezdní výroba
* Vyrábět určitý typ různých výrobků v malém množství.
* Výrobek se liší podle potřeb zákazníka.
* souvisí s technologickým uspořádáním výrobního procesu
* Vyrábí letadla
Dávková výroba
* Vztahuje se na výrobu jednoho nebo více podobných výrobků ve větším množství.
* Pokročilý stupeň aplikované standardizace umožňuje dosáhnout značného stupně efektivity.

23
Q

What is the difference between batch and mass production?

A

Dávková výroba
* Vztahuje se na výrobu jednoho nebo více podobných výrobků.
* Pokročilý stupeň aplikované standardizace umožňuje dosáhnout značného stupně efektivity.
Hromadná výroba = výroba jednotných výrobků
* výroba jednoho nebo více podobných výrobků, které se vyrábějí ve velkých množstvích.
* vyznačuje se vysokou mírou opakovatelnosti, stabilitou výrobního programu, použitím speciálních zařízení.
* vysoká účinnost¨
* montážní linka = typické výrobní zařízení
* organizačně nejvyšší forma = průtoková výroba plynulý optimalizovaný tok rozpracované práce mezi pracovišti

24
Q

What do we focus on from the factual viewpoint of the operation process?

A

(Na co se zaměřujeme z věcného hlediska operačního procesu?)
Výrobní profil
* součet výrobních kapacit
* vyrobit - nebo - koupit nevyrábějte něco, co někdo jiný umí lépe a co můžete koupit levněji jinde minimalizujte výrobní náklady a získejte flexibilitu.
Výrobní program
* součet výrobků, které podnik vyrábí a nabízí na trhu - určuje se na základě výsledků spolehlivého průzkumu trhu.
* stanovení není záležitostí výrobního řídícího orgánu podniku - zaměřuje se na jeho realizaci ve výrobní oblasti.
Technologický proces
* výrobní fáze, jednoduchý výrobní proces, operace, úkol a pohyb

25
Q

How does the Project value index extend the traditional criteria of investment decision making?

A

Doplňuje standardní ekonomické hodnocení:
1. pravděpodobnost technologického úspěchu - firma přichází s lepší technologií.
2. pravděpodobnost obchodního úspěchu - úspěch zákazníka

26
Q

What does CAD represent in the context of product design?

A

počítačová podpora navrhování
* návrh výrobku na speciálně vybaveném počítači
* může snadno nahradit testování a úpravy prototypu.
* zvyšuje produktivitu vývojářů (3-10krát)

27
Q

How would you explain the term “Concurrent engineering”? (souběžný vývoj)

A
  • Tento termín označuje spojení mezi vývojáři a provozními pracovníky v raných fázích vývoje produktu.
  • Tato poměrně běžná činnost se stala problematickou v některých průmyslových odvětvích, která outsourcovala vývojové činnosti. některé společnosti se rozhodly osamostatnit svá vývojová pracoviště, aby mohly případně spojit síly s konkurencí a využít synergií. Přímá vazba na provoz se tak ztratila a bylo třeba znovu zdůraznit výhody, které z toho plynou
28
Q

What is “Reverse engineering”? (zpětné projektování)

A

=demontáž a zkouška konkurenčního výrobku
* Snažíme se najít potenciální zlepšení
* Nejedná se o kopírování konkurence, spíše o benchmarking.

29
Q

What is the key feature of Taguchi approach?

A
  • Vychází ze snahy vyvinout stabilní výrobek, který není ovlivněn vlivy prostředí, a to jak při výrobě, tak při používání.
  • Hlavním rysem je identifikace parametrů a následné určení:
    o Faktory, které lze a nelze kontrolovat
    o Jejich optimální úroveň ve vztahu k hlavním zlepšením produktu
  • U každého výrobku sledujeme určitou vlastnost (velikost, hmotnost atd.), podle které posuzujeme jeho kvalitu:
    o Tento znak má nastavenou hodnotu T
    o Špatná kvalita se projevuje odchylkami(odchylka)od T
    o Jakákoli odchylka od T představuje určitou ztrátu, která se odráží ve zvýšených nákladech zákazníka na provoz, údržbu, ekologii atd.
30
Q

What are the components of the House of quality? (“Sídlo kvality”)

A
  • Snaha o začlenění “hlasu zákazníka” do procesu vývoje produktu.
    Součásti:
  • Požadavky na konstrukci (parametry výrobku)
    o Zkoumá se jejich nezávislost (znázorněná korelační maticí)
    o Některé parametry se podporují (čím více je splněn jeden parametr, tím více bude splněn jiný), jinde musíme najít kompromis (lepší, horší jiný) a některé jsou nezávislé.
  • Požadavky zákazníků
    o Na základě vyhledávání na trhu kritéria, podle kterých se zákazník rozhoduje o koupi výrobku.
    o Posuzováno podle matice vztahů, kde jsou požadavky zákazníků a parametry výrobků.
    o aby výrobek co nejlépe odpovídal hlavním požadavkům zákazníka.
  • Je také nutné vyhodnocovat konkurenty = průběžně doprovázet vývoj produktů, výhody oproti konkurenci
31
Q

What levels of product parameters are differentiated in the Kano model?

A

Kano = analýza spokojenosti zákazníků
3 úrovně:
1. Jasné požadavky, které musí být splněny - povaha nutnosti pračka je praní
2. Výkonnostní parametry - čím lépe jsou splněny, tím spokojenější je zákazník Pračka má speciální funkci - otáčky praní.
3. Parametry, které si zákazník s výrobkem nespojuje, jeho absence mu nevadí dyring function
a. Ale požadavky se vyvíjejí, co mu nechybí, může mu začít chybět.

32
Q

What are the main differences between production and services?

A
  • Výroba je činnost (proces), z níž po přeměně vstupů vzniká produkt.
  • Služba je činnost, kterou může jedna strana nabídnout druhé straně.
  • Rozdíly: (ve funkcích)
    o Nehmotnost (immaterialy)
    o Neexistence vlastnických práv
    o Nedělitelnost (nedělitelnost)
    o Variabilita (pokaždé jiná)
    o Nelze uložit
33
Q

What is a sensitivity analysis?

A
  • Postup modelování a určování rizik
  • Určuje, jak bude výsledek konkrétního modelu ovlivněn, pokud se změní jeho proměnné.
  • Lze identifikovat kritické nebo klíčové proměnné a určit rizikovost plánu.
  • při kterém se provedou změny významných proměnných, aby se zjistily účinky těchto změn na předpokládaný výsledek.
34
Q

When can we use a sensitivity analysis?

A
  • vyhodnotit význam jednotlivých složek
  • volit mezi alternativními projekty
  • možný vývoj projektu v případě změn.
  • kvalifikovat vliv nejistoty
35
Q

What are the components of a Decision table?

A

Rozhodovací tabulka = tabulka s různými podmínkami a jim odpovídajícími akcemi
1. Condition stub - zobrazuje různé možné stavy
2. Položka Consition - slouží k určení, které podmínky se analyzují.
3. Action stub - zobrazuje různé akce přijaté proti různým podmínkám.
4. Akční položka - slouží ke zjištění, která akce se provede v závislosti na určitém souboru podmínek.

36
Q

What types of decision making situation do we differentiate from the viewpoint of information availability

A

Rozhodování za nejistoty Víme, že výsledky jsou nejisté, ale nesnažíme se jim přiřadit pravděpodobnost.
Rozhodování za rizika V naší analýze přiřazujeme nejistým výsledkům pravděpodobnosti.

37
Q

Which criteria can we apply in decision making under risk?

A
  • Maximální očekávaná hodnota
  • Maximální užitečnost
  • Nejpravděpodobnější výsledek
  • Složená kritéria
38
Q

Which criteria can we apply in decision making under risk?

A
  • Maximální očekávaná hodnota
  • Maximální užitečnost
  • Nejpravděpodobnější výsledek
  • Složená kritéria
39
Q

Which criteria can we apply in decision making under uncertainty?

A
  • Laplace criterion
  • Maximin
  • Maximax
  • Hurwicz
  • Minimax regret
40
Q

What does the term “perfect information” represent in the decision making under risk or uncertainty?

A

Když jsou se 100% jistotou známy všechny možné výsledky rozhodnutí,

41
Q

What is a decision tree?

A
  • Nástroj pro podporu rozhodování
  • Rozhodovací strom je model rozhodnutí a jejich možných důsledků (včetně výsledku změn, nákladů na zdroje a užitku).
  • Používá se v operačním výzkumu, v rozhodovací analýze, kde pomáhá určit strategii, která s největší pravděpodobností povede k dosažení cíle.

operation management (3 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2025 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions