Operation system design

Question 1

What are the components of operation system design?

Answer 1

• Určení velikosti, typu a umístění výrobních a provozních zařízení (vliv umístění na náklady…)
• Prostorové uspořádání zařízení (materiálové toky, uspořádání pracovišť).
• Počty, kvalifikace a umístění pracovníků
• Stanovení způsobů měření výkonu a odměňování (stanovení měření výkonu a odměňování)
• Definice požadavku na informační systém (stanovení požedavků na info…)

Question 2

What are the different emphases put on location in production and services?

Answer 2

• Výrobní přístupy zdroje vstupů, služby pro zákazníka = intenzita kontaktu se zákazníkem.
• Výroba může záviset na jiných věcech (těžba, rybolov…), ale ideální je mít služby, kde mi to pomůže se rozšířit v rámci trhu (kde mi to pomůže se rozšířit v rámci trhu).

Question 3

What is the method of finding locus based on?

Answer 3

• Metoda těžiště je jednoduchá metoda, která je v podstatě úvodem do dopravních problémů, jejichž řešení je mnohem složitější.
• Zaměřuje se na kritérium minimalizace dopravních nákladů.
• Všem možným místům je přiřazena “hodnota”, která je součtem všech nákladů na dopravu do daného místa a z něj.
• -souřadnice těžiště lze nalézt jako nejnižší možné náklady vzhledem k příslušné situaci.
• -vážený průměr souřadnic každého obchodu

Question 4

What is the method of weighted scores based on?

Answer 4

• Vážené bodové hodnocení je model používaný pro stanovení priorit akcí, úkolů, rozhodnutí, funkcí a dalších iniciativ přiřazením číselné hodnoty na základě nákladové výhodnosti nebo hodnoty úsilí dané činnosti.

Question 5

What do material / input flows represent?

Answer 5

• Představují netechnologický pohyb materiálu v operačním procesu.
• Rozhodující kritéria pro jejich uspořádání:
  o Rychlost - přímočarost (přímočarost)
  o Vzdálenost - nejkratší možná délka
  o Kontinuita - minimální mezisklady (plynulost)

Question 6

What are the main objectives of facility layout?

Answer 6

• Speed – straightforwardness (přímočarost)
• Distance – shortest possible length
• Continuity – minimum intermediate stocks (plynulost)

Question 7

Advantages and disadvantages of fixed position layout

Answer 7

transformované vstupy (materiál, nedokončená výroba) se nepohybují a transformující vstupy (zařízení, pracovníci,…) se pohybují podle potřeby.
* Výhody - vysoká flexibilita výrobku, žádná manipulace s výrobkem
* Nevýhody - vysoké jednotkové náklady, obtížné plánování operací

Question 8

Advantages and disadvantages of technological/process layout.

Answer 8

skupiny podobných pracovišť (potřebné stroje) a výrobky se podle potřeby přesouvají mezi pracovišti.
* Výhody - vysoká flexibilita výrobků, snadná kontrola výroby
* Nevýhody - nižší využití výrobních zdrojů, komplikované materiálové toky

Question 9

Advantages and disadvantages of cellular layout.

Answer 9

uspořádané v buňkách, přičemž některé části procesu se provádějí v buňce bez přesunu produktu mezi operacemi.
* Výhody - rychlá průchodnost, dobré podmínky pro zaměstnance
* Nevýhody - změny = nákladné, vyšší nároky na prostor

Question 10

Advantages and disadvantages of product layout.

Answer 10

pracoviště uspořádaná podle potřeb zpracování (minimální počet směn).
* Výhody - nízké jednotkové náklady, specializace zařízení a personálu, vysoká produktivita.
* Nevýhody - nepružnost, nízká odolnost vůči selhání, neatraktivní povaha práce.

Question 11

What are the 5Ps of the summary model of Operations management?

Answer 11

• 5P = souhrnný model řízení provozu
  1. Lidé - přímá a nepřímá pracovní síla
  2. Závody - továrny a pobočky, kde probíhá výroba
  3. Díly - materiály a vstupy, které procházejí systémem.
  4. Procesy - zařízení a kroky spojené s výrobou
  5. Systém plánování a kontroly - postupy a informace používané vedením ke kontrole systému.

Question 12

What are the general performance objectives of operations?¨

Answer 12

• KVALITA - děláme věci správně, kvalita splnění požadavků, bezchybné procesy.
• SPEED - dělat věci rychle krátké dodací lhůty, rychlá průchodnost systému (průchod)
• SPOLEHLIVOST - včasné a spolehlivé plnění úkolů splnění parametrů výrobků, spolehlivý průběh procesu.
• FLEXIBILITA - umožňuje změnu v čase přizpůsobit, nabídku poptávce
• COST - dělat věci levně správné stanovení ceny produktu odpovídající zisku

Question 13

What are the components of costs connected with processes?

Answer 13

• Osobní náklady - zaměstnávání osob
• Materiálové náklady - součet materiálu transformovaného podle operací
• Náklady na nákup, používání údržbu budov a technologií

Question 14

Which of the cost components would be the most important one in mass production?

Answer 14

• Náklady na materiál, lidi a pak stroje
  VS
• Údržba zařízení a strojů

Question 15

How is the total productivity indicator constructed?

Answer 15

• Vyjadřuje efektivitu využití zdrojů a lze ji obecně popsat jako poměr toho, co operace vyprodukuje, k tomu, co je k tomu potřeba = výstupy/vstupy.

Question 16

What is benchmarking?

Answer 16

• Zajištění vlastní pozice na trhu a zlepšení na základě srovnání s konkurencí
• Nástroj strategického řízení

Question 17

What are the main characteristics of operations strategy (4 Vs)?

Answer 17

1. OBJEM VÝKONU - určuje míru opakovatelnosti úkolů, možnost systematizace práce, využití standardních postupů, specializovaného vybavení, úspory z rozsahu (úspory z rozsahu).
2. VARIABILITA VÝSTUPU - schopnost a ochota (ochota) reagovat na specifické požadavky zákazníků.
3. VARIABILITA POPTÁVKY NA VÝSTUP - schopnost přizpůsobit se výkyvům poptávky
4. VIDITELNOST PROVOZU - jak velkou kontrolu bude mít zákazník nad tím, jak procesy probíhají (jak moc bude zákazník ovlivňovat, jaké má povědomí o tom, jak procesy probíhají)

Question 18

If the process “visibility” is high, what would be the expected “volume” of the process output?

Answer 18

• Nízký objem produkce - obvykle souvisí se snahou uspokojit specifické požadavky zákazníků, což je také spojeno s větší variabilitou objemu poptávky a vyšší expozicí interních procesů vůči zákazníkům.

Question 19

Which of the facility layouts would best correspond with high variety of outputs?

Answer 19

• Pevné rozložení polohy (jobbing prouction s letadlem nepohnete)

Question 20

Which facility layout represents the only option for a mass production system?

Answer 20

• Hromadná výroba = velký objem uspořádání výrobku

Question 21

What are the typical characteristics of a project?

Answer 21

• Třídimenzionální cíl , je jedinečný, zahrnuje zdroje, je realizován v rámci organizace (realizují se v rámci organizace).
• Soubor činností zaměřených na dosažení jedinečného cíle
• Časový rámec, pevný začátek a konec práce
• Příklad: vývoj výrobku, instalace flexibilní výrobní linky, přesun zařízení z jedné haly do druhé.

Question 22

Can project management principles be applied in organisations not dealing with activities of a project character?

Answer 22

yes

Question 23

Explain the three-dimensional objective

Answer 23

• Jedním z charakteristických rysů projektu je
• Projekt má trojdílný cíl (záměr) a zároveň musí splňovat požadavky na:
  o Věcné provedení (věcné provedení)
  o Časování (časový plán)
  o Rozpočtové náklady
• Tato omezení musí být měřitelná a dosažitelná.

Question 24

What are the specific stages of project management?

Answer 24

• Podoblast managementu, která se zabývá řízením realizace projektů.
• Jedná se o proces, který koordinuje různé složky činností v rámci této implementace.
  1. Definování - konkrétní úkol projektu (měřitelný, dosažitelný).
  2. Plánování - zajištění dostupnosti zdrojů
  3. Vedení - realizace projektu
  4. Monitorování - žádný projekt neprobíhá podle plánu
  5. Dokončení - následné předání a vyhodnocení požadovaného projektu

Question 25

What are the main demands on a project manager?

Answer 25

• Dobře řídit lidské zdroje
• Vyrovnat se s obtížemi a emocionálními problémy
• splnit požadavky zadavatele projektu
• Respektování časových plánů a rozpočtu
• Zaměření na kvalitu a kvantitu
• Musí být dobrý komunikátor - hodně pracuje s lidmi.

Question 26

What is a Work breakdown structure?

Answer 26

• Je to užitečný diagram pro projektové manažery, protože jim umožňuje pracovat zpětně od finální realizace projektu a identifikovat všechny činnosti potřebné k dosažení úspěšného projektu.
• Ilustrace rozsahu projektu
• Slouží k rozdělení dodávky (nebo cíle projektu) na jednotlivé produkty (je to jako pavučina).
• Je stanoven počet úrovní, pokrývá celý cíl projektu, neřeší čas, pomáhá určit počáteční náklady a sleduje průběh dodávky (sledovat naplnění dodávky).
• Prvky vyšší úrovně = součet prvků nižší úrovně
• 100 % na začátku = 100 % na konci v rozložené podobě (v rozložené podobně)

Question 27

What is the Gantt chart, and how is it used in project management?

Answer 27

• Sloupcový graf, grafické znázornění plánovacích sekvencí v čase (posloupností v čase)
• Rozvrh jednotlivých činností
• Vodorovná osa = časové období projektu
• Svislá osa = jednotlivé činnosti
• Délka sloupce = doba trvání aktivity
• Je přehledný (srozumitelný), je to rozvrh nevýhodou je, že neukazuje důležitost a složitost(náročnost) jednotlivých fází.

Question 28

How is the CPM method used, and how does it overlap with the TOC?

Answer 28

• CPM = metoda kritické cesty
  o Je to matematický algoritmus pro plánování postupu dílčích částí projektu.
  o Používá se jako nástroj pro odhad (odhad) doby trvání projektu na základě délky tzv. kritické cesty. (další činnost může začít až po dokončení nejdelší předchozí činnosti).
• TOC = teorie omezení
  o Je manažerská metoda, která vychází z předpokladu, že každý systém (podnik) má omezení (úzké místo).
  o je založen na odstraňování omezení z podnikových procesů s cílem maximalizovat výkon a minimalizovat zásoby a provozní náklady.
• Podobnost lze spatřovat v tom, že metoda CPM má také úzké místo. Je to kritická cesta

Question 29

How can we encourage motivation of employees in extensive and long-term projects?

Answer 29

• Motivace pramení v samotném pracovníkovi, může být negativně ovlivněna nevhodným jednáním manažera.
• Manažer musí znát potřeby jednotlivce
• Peníze nejsou vždy to nejdůležitější
• Úspěch a uznání (nejsilnější motivace)
• Některé faktory nejsou motivací, ale mizí ztráta motivace (firemní postupy, dohled, pracovní podmínky).

Question 30

What are the milestones and control meetings?

Answer 30

• Milníky
  o Etapy v průběhu projektu, kdy je třeba něco dokončit, měřítko celkového postupu projektu (hlavní události, dokončení několika náročných úkolů, zahájení úkolů…).
• Kontrolní schůzky
  o Kontrola stavu projektového úkolu, cíl = identifikovat chyby a opravit je.
  o (jak často a jakým způsobem je práce na projektu monitorována a kontrolována)

Question 31

What are the main sources of influence of a project manager?

Answer 31

• Human and material

Question 32

Which of the motivation theories (X/Y) is applicable in project management?

Answer 32

• Teorie Y
  o Řízení s účastí pracovníků - lidé pracují rádi a chtějí pracovat (práce je baví, přijímají samostatnost a odpovědnost, ztotožňují se s cíli organizace).
• Teorie X
  o autoritářský styl - lidé nechtějí pracovat, příkazy
  o (neradi pracují, vyhýbají se práci a odpovědnosti, mají odpor ke změnám)

Question 33

What are the differences in management of external and internal projects?

Answer 33

• Odlišný charakter cíle
• Extenal - objektivní: vyšší hrubá marže, projekt = zdroj financí a prostředků pro rozvoj podnikání.
• Interní - Cíl: konkurenční výhoda, zefektivnění podniku, úspěch = návratnost investic, (=přemístění strojů z haly do haly, aby se zefektivnila potřeba).
• • Interní řízení = interní řízení projektu, vztahy mezi partnery projektu a třetími stranami zapojenými do projektu.

Question 34

In what respects does the project management structure break the rules of organizing defined by the school of administrative management?

Answer 34

• Podle školy správního řízení by měl mít každý zaměstnanec pouze jednoho přímého nadřízeného.
• Struktura řízení projektu je maticová (?? Jak to vypadá??)

Question 35

How should a project plan be formed?

Answer 35

• V souladu s dlouhodobým plánem organizace
• 3 faktory, na kterých závisí
   Jak jsme na tom nyní
   Kam se chceme dostat
   Jak se tam chceme dostat
• Charakteristika efektivního plánu projektu
   Určete, co je potřeba k úspěšnému dokončení projektu.
   Obsahuje harmonogram úkolů a milníků.
   Definovat zdroje se zárukou dostupnosti
   Zahrnuje rozpočet nákladů na každý úkol
   Zahrnout nepředvídané výdaje (rezervu)
   Je důvěryhodný (věrohodný)

Question 36

What belongs to the typical risks of project planning?

Answer 36

• Riziko nákladů - v důsledku špatného nebo nepřesného plánování, odhadu nákladů a plíživého nárůstu rozsahu (odhadu nákladů a dotvarování rozsahu)
• Riziko plánování - projektové úkoly a činnosti budou trvat déle, než se odhadovalo, riziko harmonogramu úzce souvisí s rizikem nákladů, protože jakýkoli harmonogram zvyšuje náklady.
• Riziko výkonu - projekt nepřinese výsledek a přínosy uvedené ve specifikaci projektu.
• Provozní riziko - špatná implementace a problémy s procesy
• Tržní riziko - riziko konkurence, úrokových sazeb, směnných kurzů, nejméně předvídatelné.
• Riziko strategie - špatné nastavení strategie
• Vnější riziko - pochází ze zcela vnějších zdrojů: příroda, ostatní lidé, vláda a společnost.

Question 37

Which international organizations deal with project management?

Answer 37

IPMA

Question 38

How does project priority for organization influence the project management process?

Answer 38

78 Jak ovlivňuje priorita projektu pro organizaci proces řízení projektu?
* Velmi důležitou roli hraje projekt, který je základem projektového řízení.
* Definice projektu musí být měřitelná a dosažitelná.
* Vedení organizace musí souhlasit s tím, že projekt je opodstatněný a že projektový tým bude mít k dispozici zdroje potřebné k tomu, aby byl projekt úspěšný.

Question 39

Which group of management techniques includes project management?

Answer 39

79 Do které skupiny technik řízení patří projektové řízení?
* Techniky řízení jako systematické a analytické metody používané manažery při rozhodování, zvyšování výkonnosti a efektivnosti a zejména při plánování a kontrole.
* Techniky zaměřené na řízení procesů
* Řízení projektů - řízení prostřednictvím projektů / řízení jednoho projektu