proceso de la negociacion Flashcards
Un proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.
Negociación
Es una manera civilizada de resolver conflictos mediante un proceso de búsqueda y formalización de convenios, que satisfagan los intereses de cada parte
Arte de negociar
Explorar si se puede satisfacer nuestros intereses por medio de la Mejor Alternativa para un Acuerdo No Negociado
Proposito de la negociacion
Caracteristicas de la negociacion
Tener una excelente comunicación entre las partes.
Que exista una oportunidad de negociar entre las partes.
Los resultados de la negociación se deben cumplir.
Pasos para negociar
Prenegociacion
Establecer clima cordial
Intercambio de ideas
Definir problema
Creacion de soluciones
Diseñar y redactar acuerdo
Firmar y seguir negociacion
Cualidades para negociar
Que sea profesional, analítico y muy observador
Que sea meticuloso y tenga autoconfianza
Que sea respetuoso, honesto y entusiasta.