Prévention et résolution des impasses relationnelles

Question 1

Comment résoudre les impasses?

Answer 1

1. déterminer ses émotions et chercher les solutions en soi
2. garder une distance
3. fixer des limites aux comportement inacceptables
4. prendre conscience de la signification du comportement
5. construire une solution satisfaisante
6. évaluer la mise en oeuvre des solutions
7. consulter un expert
8. recourir à des outils

Question 2

comment adopter une approche inf-client?

Answer 2

ouverture d'esprit et respect
acceptation de l'autre
capacité de tolérer l'ambiguité
conscience de soi
introspection