obstacle de la communication Flashcards
qu’elle sont les 12 obstacles?
- donner des ordres/ commander
- complimenter/ approuver
- avertir/ menacer
- humilier/ ridiculiser/ minimiser
- moraliser/prêcher
- psychanalyser/ diagnostiquer
- rassurer/ consoler
- conseiller/ donner des solution
- argumenter/ persuader par la logique
- enquêter/ questionner
- dévier/ plaisanter/esquiver
- juger/ critiquer /blâmer
Vous feriez mieux de changer d’attitude, car ça risque de mal se passer.
menacer
Seules s’en sortent très bien les personnes qui collaborent pleinement aux soins.
prêcher
De quelle façon votre oncle incestueux a-t-il procédé? À quel moment vous agressait-il? Jusqu’où est-il allé?
enquêter
Vous êtes une pers. froide.
juger
Vous avez raison de ne plus parler à cette pers.
approuver
Parlons d’autre chose, ce sujet est douloureux.
dévier
C’est simple, vous devez absolument choisir cette option, car elle présente des avantages indéniables et vous fait gagner beaucoup de temps.
persuader par la logique
à votre place, je ne m’adresserai plus à cette pers sous aucun prétexte
conseiller
cessez de faire sonner la cloche sans arrêt!
donner des ordes
habituellement, votre âge, le manque de patience ne devrait pas être un problème
moraliser
vous devriez discuter de votre santé lors d,une rencontre familiale
conseiller
donner des solutions
cessez de parler et lavez-vous
donner des ordres
je vous le répète, si vous ne collaborez pas, la suite des événements pourrait être pénible
avertir
menacer
moi, je pense que c’est à votre fille que vous devriez confier tous vos problèmes
conseiller