PP3 Organisatiekunde processen Flashcards
Wat is een primair proces?
Proces - directe bijdrage aan de kerntaak
Wat is een secundair proces?
Processen om de primaire processen op peil te houden
Definieer stucturering
Ontwerpen organisatiestructuur - mensen en middelen > doelstelling behalen
Wat is ‘organisatiestructuur’?
De manier waarop taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn verdeeld en onderlinge relaties zijn geregeld.
Wat betekent de term arbeidsverdeling?
werkzaamheden verdelen in deeltaken > toegewezen worden aan personen of een afdeling.
Wat is een verticale arbeidsverdeling?
Hiërarchie - Die loopt van bijvoorbeeld directeur, naar afd. manager, teamleider en medewerker.
Wat is functionalisatie?
Samenhangende taken in functies van individuele personen onderbrengen
Definieer ‘Arbeidsverdeling horizontaal’
Samenvoegen van taken van hetzelfde niveau en zorgen dat er een bepaalde samenhang is tussen de taken.
Hierdoor ontstaan functies/afdelingen.
Wat is het omspanningsvermogen?
Aan hoeveel man kan de leidinggevende effectief leiding geven
Wat is spanwijdte?
Het aantal man wat onder de leidinggevende staat
Wat is spandiepte?
Het aantal niveau’s waarin in een organisatie direct leiding wordt gegeven
Wat is een functionele stafafdeling?
Bevoegdheden worden toegekend aan deze afdeling om andere afdelingen/functionarissen aanwijzingen te geven over het te volgen beleid, procedure of werkwijze.
Waaruit bestaat procesbeheersing?
Het in kaart brengen van onderscheidende deelprocessen, op elkaar afstemmen van de onderscheidene processen via het regulerende of sturende proces van leidinggeven
Wanneer wordt er gesproken van verticale differentiatie?
Op grond van kostenoverwegingen werkzaamheden naar een lager niveau afstoten.
Op grond van kostenoverwegingen werkzaamheden naar een lager niveau afstoten. Waar hebben we het hier over?
Verticale differentiatie