Pourquoi conduire le changement?? Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que la conduite du changement?

A

C’est une technique de gestion.

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2
Q

Qu’est-ce que la technique de gestion?

A

Ce sont les méthodes PLUS le savoir-faire associé.

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3
Q

Quels sont les tendance dans les entreprises et cabinets de consultation?

A

L’internalisation, la professionnalisation et le développement d’approches standardisées.

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4
Q

Quels sont les éléments de la conduite du changement TRADITIONNELLEMENT?

A

La communication, la formation et l’accompagnement. C’est rendu insuffisants.

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5
Q

Quels sont les 3 phases de la conduite du changement?

A

Le diagnostic, les ateliers participatifs (déploiement) et le pilotage.

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6
Q

Quels sont les objectifs de la conduite du changement?

A

L’adhésion des acteurs, la transformation des éléments souhaités et l’évolution culturelle.

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7
Q

C’est quoi la vallée du désespoir?

A

C’est une perte de productivité pendant le temps d’adaptation.

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8
Q

C’est quoi le changement??

A

C’est une rupture entre un existant obsolète et un futur synonyme de progrès.

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9
Q

Quel est le cycle de gestion du changement selon Rondeau et Lemieux?

A

Contexte (pourquoi)
Contenu (quoi)
Processus (comment)
Effets (résultat)

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10
Q

Quelles sont les 4 nouvelles perspectives sur le changement?

A

Perspective spécifiquement processuelle : une affirmation du caractère dynamique, complexe et imprévisible du changement organisationnel.
Perspective fondée sur l’équivoque : une reconnaissance de la multiplicité et de la diversité des sources d’influence.
Perspective orientée objet : une meilleure prise en compte de la nature du changement.
Perspective interprétative : une distinction claire entre transition et transformation.

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