PLANIRANJE I UPRAVLJANJE ANNE GREGORY Flashcards
3 ELEMENTA OD KOJIH SE SASTOJI ORGANIZACIJA
1.) fiksna sredstva (namještaj)
2.) likvidna sredstva (novac)
3.) ljudi
Zašto je komunikacija važna?
Pomaže u širenju strateških ciljeva org., njeguje odnos s ključnim javnostima
Faktori koje treba uzeti u obzir kod javnosti?
1.) domet
2.) brojke i lokacija
3.) utjecaj i moć
4.) povezanost s organizacijom
Veste sektora?
1.) Sektori javnog neprofitnog područja (edukacija, udruge)
2.) Sektori privatnog područja (trgovina, financije, proizvodnja)
3.) Sektori koji ne pripadaju ni pod jedno ni pod drugo (pravo, knjigovodstvo, medicina)
Faktori koji utječu na razvoj organizacije?
1.) Priroda institucije
2.) Aktivnosti konkurencije
3.) Razvoj tehnologije
4.) Snaga dobavljača
5.) Snaga kupaca
6.) Odluke i smjer uprave
7.) Resursi, ljudski i financijski
Faze razvoja?
Početak - mala org, svi se poznaju, nema djelatnika za OSJ
Rast- upošljava se pojedinac stručnjak ili neka savjetodavna org
Zrelost - odjel OSJ i njegove aktivnosti već su prošireni
Zalaz - mnoge tvrtke izbjegnu zalaz prilagođavajući orijentaciju i usmjeravajući posao na neka druga područja
Osnova istraživanja
1.) priroda industrije
2.) aktivnost konkurencije
3.) misija
4.) veličina i struktura
5.) priroda posla
6.) tradicija i povijest
7.) povijest imidža
8.) vrsta djelatnika
Pitanja za usmjeravanje aktivnosti OSJ- VRSTE
strukturalna
vanjska
krizna
unutarnja
potencijalna
aktualna događanja
Što je terminski plan?
Vanjska, unutarnja ili oba ograničenja određuju kad će se odvijati neke aktivnosti, a postoji:
a) TERMINSKI PLAN KOD VANJSKIH OHRANIČENJA (lobiranje, najave financijske prirode)
b) TERMINSKI PLAN KOD UNUTARNJIH OGRANIČENJA (rokovi, nove linije)
Dva pristupa u kojima količina resursa određuje razinu i fokus aktivnosti?
1.) unaprijed se odredi struktura odjela a zatim se pronalaze resursi za realizaciju
2.) odmah odrediti budžet za OSJ
Razlozi za planiranje?
1.) Preuzimanje kontrole
2) Usmjeravanje napora
3.) Poboljšanje učinka
4.) Poticanje dugoročne vizije
5.) Pomaganje u prikazu odnosa vrijednosti i novca
6.) Minimaliziranje nezgode
7.) Odražavanje proaktivnosti
Osnovna pitanja pri planiranju - 4 osnovna koraka
1.) ŠTO ŽELIM POSTIĆI?
2) S KIM ŽELIM RAZGOVARATI?
3.) ŠTO ŽELIM REĆI?
4.) KAKO ĆU ZNATI JESAM LI TO DOBRO NAPRAVIO/LA?
10 FAZA PLANIRANJA
1.) ANALIZA
2.) CILJEVI
3.) JAVNOSTI
4.) PORUKA
5.) STRATEGIJA
6.) TAKTIKE
7.) TERMINSKI PLAN
8.) RESURSI
9.) EVALUACIJA
10.) REVIZIJA
PEST ANALIZA?
Političko, ekonomsko, socijalno, tehnološko
Svrha prepoznati glavne pokretače koji utječu na organizaciju a pomaže i pri određenju dugoročnih pokretača promjena
SWOT ANALIZA
Koristi se kod korporativne, proizvodne ili interne komunikacije
Naziva se i promatranje okoline
Svrha pomoći org da ostvari svoje ciljeve, potrebno analizirati stanje između org i dionika
