personne réfugiée, bloquée en hauteur ou menaçant de se jeter …, Flashcards
GÉNÉRALITÉS
Il peut s’agir par exemple d’une personne
- *qui s’est réfugiéepour échapper à un sinistre
- *qui se retrouve bloquée sur une nacelle évoluant en façade d’immeuble
- qui menace de se jeter dans le vide pour mettre fin à ses jours
Le risque principal
importance du
est la chute dans le vide
respect des règles de sécurité
PERSONNE RÉFUGIÉE OU BLOQUÉE
À cet effet, le COS doit
- *rassurer la personne, au besoin à l’aide du porte-voix
* * la calmer, si elle semble paniquée, et demander rapidement un moyen médicalisé en cas de danger avéré.
PERSONNE RÉFUGIÉE OU BLOQUÉE
Pour l’approche et la mise en sécurité proprement dites, le COS décide selon les circonstances
- de la voie la plus facile et la moins risquée pour : atteindre la personne
- assurer son sauvetage
- *des moyens à employer pour dégager la personne
MENAÇANT DE SE JETER DANS LE VIDE
CAT
** Avant le départ sur intervention, le COS doit s’assurer des moyens prévus et de leur correspondance avec l’ordre de départ
**À leur arrivée sur intervention, les engins doivent autant que possible se présenter dans le calme
MENAÇANT DE SE JETER DANS LE VIDE
Dès sa présentation sur intervention, le COS doit
** demander la police
** demander les matelas de sauvetage si nécessaire
** entamer rapidement le dialogue avec la personne,
** lorsque le dialogue semble ne pas aboutir et que l’intervention va s’inscrire dans le temps, faire intervenir des spécialistes de la négociation (RAID en extra-muros, BRI pour Paris)
** périmètre de sécurité à l’aplomb de la façade ou de l’ouvrage et le placer sous la responsabilité d’un sapeur-pompier
** évaluer la situation :
++ analyse du risque pour la personne et pour les tiers (éventuellement inspection de l’appartement de la personne)
++ demande de moyens supplémentaires :
++ AR si le dialogue avec la personne s’annonce difficile
++ GRIMP pour la manoeuvre de sauvetage ou l’approche du médecin référent GRIMP
**si l’intervention monte en puissance, le COS doit rapidement définir son idée de manoeuvre, afin de parfaitement coordonner l’action des différents acteurs sur le terrain (sécurité des tiers, conservation du
dialogue avec la personne, manoeuvre du GRIMP, etc.)
**dans le cadre de cette montée en puissance et afin de conserver un certain recul sur son intervention, le COS peut alors demander un second officier de garde compagnie, qui prendra le relais au niveau du
dialogue avec la personne. Le médecin de l’AR, notamment s’il est qualifié « IMP », pourra également prendre ce relais, si possible en s’approchant de la personne par le biais du GRIMP.
MENAÇANT DE SE JETER DANS LE VIDE
forme de dialogue
- bien rappeler à la personne que l’on veut seulement discuter avec elle,
- intervenir seul, en respectant une distance « intime » (3 m. environ)
- veiller à ce qu’il n’y ait pas d’agitation à proximité,
- *éloigner la foule et surtout les médias,
- déculpabiliser les intervenants
- toujours prendre un suicidaire au sérieux
- le degré de préparation est révélateur
- prendre le temps nécessaire : le facteur « temps » est fondamental.
- la méthodologie d’intervention : si l’action engagée par un primo intervenant semble efficace, il faut le laisser poursuivre le dialogue.
- laisser la famille à l’écart, sans pour autant la négliger
- les actions de derniers recours : le changement d’interlocuteur peut être envisagé, car on crée ainsi une rupture, qui peut également être obtenue avec une tierce personne mise au contact
Les matelas de sauvetage en service à la BSPP permettent
la réception d’une seule personne à la fois sautant d’une hauteur maximale de 15 m.
MENAÇANT DE SE JETER DANS LE VIDE
points clés
- toujours vouvoyer la personne
- sourire, mais sans excès
- donner son prénom et lui demander le sien
- expliquer pourquoi il y a un tel déploiement de secours, et préciser que l’on a tout notre temps
- apparaître calme et tenter de tenir une conversation d’allure naturelle, sans dramatiser, ni banaliser
- parler avec des mots simples, et lentement
- ne jamais laisser le sujet seul, même quelques secondes
- écouter le sujet au maximum : l’écoute doit être sincère et il faut montrer son implication :
« J’ai choisi d’être là, sinon j’aurais laissé ma place à quelqu’un d’autre » - se contenter d’écouter en acquiesçant ou utiliser des mots de soutien. Ne pas juger, ne pas tenter de raisonner, ne pas invalider le ressenti du sujet
- informer que le désir de mourir est quelque chose de non permanent qui évolue : c’est un élan « réversible »
