patiëntveiligheid begrippen Flashcards
Adverse event
Een onbedoelde uitkomst die is ontstaan door het (niet) handelen van een zorgverlener en/of door het zorgsysteem met schade voor de patiënt, zodanig ernstig dat er sprake is van tijdelijke of permanente beperking, verlenging of
verzwaring van de behandeling en uitertst het overlijden van de patiënt
Complicatie
Een onbedoelde en ongewenste uitkomst tijdens of volgend op het handelen van een zorgverlener, die voor de gezondheid van de patiënt zodanig nadelig is
dat aanpassing van het (be)handelen noodzakelijk is dan wel dat sprake is van onherstelbare schade.
Calculated risk
Een door de hulpverlener afgewogen risico of ingecalculeerd neveneffect van een behandeling die in de vakliteratuur is beschreven en waarbij het beoogde effect van de behandeling van groter belang wordt geacht dan de ernst van de schade of
de kans op het ontstaan daarvan.
Fout = error
Het niet uitvoeren van een geplande actie (fout in de uitvoering) of het toepassen van een verkeerd plan om het doel te bereiken (fout in de planning).
Incident = event
Een onbedoelde gebeurtenis tijdens het zorgproces die tot schade aan de patiënt heeft geleid, had kunnen leiden of (nog) kan leiden
Klacht = complaint
Elk naar voren gebracht bezwaar tegen het handelen of functioneren van een zorgaanbieder, komende van de gebruiker van de zorgaanbieder.
Near miss
Een onbedoelde gebeurtenis die a. voor de patiënt geen nadelen oplevert omdat de gevolgen ervan op tijd zijn onderkend en gecorrigeerd (near miss), of b. waarvan de gevolgen niet van invloed zijn op het fysiek, psychisch of sociaal functioneren van de patiënt.
Patiëntveiligheid = patient safety
Het bijna volledig voorkomen van schade (lichamelijk of psychisch) aan de patiënt, veroorzaakt door fouten van zorgverleners of problemen in het zorgsysteem, doordat men niet volgens de professionele standaard heeft gehandeld.
Professionele standaard
De beste manier van handelen in een specifieke situatie met inachtneming van recente inzichten en evidence zoals neergelegd in richtlijnen en protocollen van de beroepsgroep, dan wel het handelen zoals van een redelijk ervaren en
bekwame beroepsgenoot in gelijke omstandigheden mag worden verwacht.
Procesafwijking
Afwijking van het geplande, verwachte of vereiste proces door (niet) handelen van een hulpverlener.
Schade = injury
Een nadeel voor de patiënt dat door zijn ernst leidt tot verlenging of verzwaring
van de behandeling, tijdelijk of blijvend lichamelijk, psychisch en/of sociaal functieverlies, of tot overlijden.
Vermijdbare adverse event
Een onbedoelde uitkomst die is ontstaan door het niet of onvoldoende
handelen volgens de professionele standaard en/of door tekortkomingen van het zorgsysteem met schade voor de patiënt zodanig ernstig dat sprake is van tijdelijke of permanente beperking, verlenging of verzwaring van de behandeling
dan wel overlijden van de patiënt
Vermijdbaar = preventable
Een incident, complicatie of adverse event is in retrospectie vermijdbaar als na systematische analyse van de gebeurtenis(sen) blijkt dat bepaalde maatregelen
het incident, de complicatie of de adverse event hadden kunnen voorkomen.
Verwijtbaar = blameworthy
Een incident, complicatie of adverse event is in retrospectie verwijtbaar als
na systematische analyse van de gebeurtenis(sen) blijkt dat de zorgverlener is
tekortgeschoten en/of onzorgvuldig is geweest in vergelijking met wat van een gemiddeld ervaren en bekwame beroepsgenoot in gelijke omstandigheden had mogen worden verwacht.
