Partie 1 Organisation Flashcards
Secteurs de la psy industrielle ? (5)
- Diagnostic et développement organisationnel
- Formation et coaching du personnel cadre, professionel ou technique
- Dotation et évaluation du potentiel
- Aide aux employés et santé psychologique au travail
- Gestion des carrières et réaffectations
Secteurs de la psy industrielle : Qu’est-ce que le diagnostic et dev organisationnel ?
Rapport observation reccomentation etc de modif de fonctionnement de l’entreprise
Secteurs de la psy industrielle : Qu’est-ce que la formation et coaching du perso cadre prof ou technique ?
Rétroactions ou formations supplémentaires pour que l’employé soit meilleur, etc.
Secteurs de la psy industrielle : Qu’est-ce que dotation et éval potentiel ?
Test perso, rapport de performance au travail, etc
Secteurs de la psy industrielle : Qu’est-ce que aide aux employ et santé psych au travail ?
IVAC, uqtr qui a un contrat avec entreprise qui réfere a des psychologues, tout services d’aide offerts par l’entreprise. Le psychologue industriel peut superviser signature contrat, verifier larelation psychologue-client, etc.
Secteurs de la psy industrielle : Qu’est-ce que gestion carrieres et reaffectation ?
comme le titre le dit lol
7 tâche du psy organisationnel ?
- Recherche et développement de nouvelles méthodes d’entrevues, de mesures et d’évaluation
- Entrainement du personnel (formation)
- Élaborer et mettre en place des programmes de gestion
- Améliorer la satisfaction au travail et la motivation
- Engagement du nouveau personnel
- Évaluation de la tâche
- Résolution de conflits structurels/interpersonnels
4 thèmes importants et exemples lié à la psycho organisationnelle ?
- Perceptio cogitive (1ere impression)
- Préjugés et discrimination (inégalité sexe genre lgbtq etc)
- Communication persuasive (se vendre en adoptant PV des autres)
- Influence sociale (phenomene de groupe - pression de conformité)
5 composantes de la structure des organisations ?
- Sommet stratégique
- Technostructure
- Élément médian
- Personnel fonctionnel
- Centre opérationnel
Explication du sommet stratégique ?
Cest, par exemple le conseil d’administration ou le/les boss donc le corps décisionnel
Explication technostructure ?
Aident le centre-opérationnel (travailleur) avec la structuration du travail, sans nécessairement répondre aux buts de l’organisme. PAR EXEMPLE, le secrétariat général de l’UQTR serait techno-structure. Comme des analystes qui aident sans réel pouvoir décisionnel
Explication personnel fonctionnel ?
Gens qui aident à faire le travail comme les Ressources humaines, Cafétérias, SAE UQTR. Présence pour aider les employés.
Explication élément médian ?
Transmettre l’information de bas en haut ou de haut en bas.
Explication centre opérationnel ?
Gens qui executent la mission de l’entreprise
Ou mettre un psychologue dans l’organisation structurelle ?
CELA DÉPEND. Dans une entreprise de services psy, il peut être C.O, mais dans un cadre de soutient aux employés il peut faire parti du P.F, etc etc
Mécanisme de coordination : Supervision directe ?
Patron aux employés, avec présence d’analystes (peut-être)
Mécanisme de coordination : Supervision cadre ?
3 étapes : Qualifications, procédés de travail et production (résultats)
Cette manière vise à standardisé le produit afin de toujours avoir le même produit final
Mécanisme de coordination : Ajustement mutuel ?
Entente entre opérateur AVANT d’avoir recours à la supervision directe. Problemes si trop grosses compagnies et conflits entre les operateurs
Pouvoir de communication et pouvoir de décision ?
Communication horizontale vs verticale
Centralisation du pouvoir ou décentralisation de ce dernier
en psycho, le milieu centralisé est mauvais
Que veux dire DO ?
Développement organisationnel
Étapes DO ? (7) + petite description
*Reconnaissance d’un problème
*Choix d’un agent de changement (parti neutre)
*Diagnostic et collecte des données (Attention de ne pas faire de dx hâtif, causes peuvent être complexe)
*Planification de l’action (Résistance possibles donc attention)
*Interventions ou actions
*Évaluation (des résultats de l’intervention)
*Institutionnalisation (Faire en sorte que les autre unité de l’entreprise changent en globalisant les changements issus de la résolution de la problématique pouvant toucher les autres domaines)
Interventions en DO (2 types)
*Interventions dans les processus humains : composantes informelles comme le niveaus de stress
*Interventions dans la structure : composantes formelles du modèle
Satisfaction au travail 3 théories couvertes ?
- Les théories de l’attente (expectancytheories)
- Les théories du besoin
- Les théories de la valeur
- Les théories de la valeur
Plus l’environnement est conforme aux valeursde l’employé plus on est satisfait (congruence de valeurs employé-travail