Parment F3 - Consumer Behavior kap 11-14 Flashcards
Vad är kultur?
Man befinner sig i en kultur. Kultur är meningsskapande, en process där kulturella kategorier som klass, status och genus spelar roll.
Detta synsätt präglar CCT och kultur ses som olika (heterogena) meningar i ett bredare sammanhang av marknadskapitalism och globalisering mm.
Konsumenter ses som tolkande aktörer, subjekt, snarare än passiva och lättpåverkade objekt.
Vad visar McCracken’s modell om hur mening skapas och överförs?
McCracken visar hur reklam och modesystem påverkar hur mening/betydelse överförs till varor och också hur det tolkas av oss konsumenter.
Modellen visar att kultur är en lins genom vilken individen betraktar och tolkar olika fenomen.
Överföringen av mening/betydelse från produkten till konsumenten sker genom ritualer för utbyte, ägande, att se efter och att göra sig av med saker.
McCracken menar att olika meningar och skapandet av mening kan förstås och beskrivas genom att studera kulturella kategorier och principer.
Vad är kulturella kategorier?
Kulturella kategorier är viktiga för att förstå kulturell mening/betydelse. Dessa inkluderar aspekter såsom klass, genus, ålder och yrke.
Hur dessa tolkas baseras till stor del på kultur och individ. Och de tolkas inte bara olika, de associerade meningarna är även under ständig utveckling.
Ett exempel är modemarknaden: kulturella kategorier tolkas, omtolkas, skapas och omskapas av aktörer på modemarknaden: designers, producenter, marknadskanaler och konsumenter
Kvinnors och mäns agerande – könsroller, som är
kulturellt bundna, har vuxit fram
Materiella objekt avslöjar kulturella kategorier
Vad är kulturella principer?
Kulturell mening kan förutom kulturella kategorier också förstås och beskrivas genom att studera principer.
Principerna klargör kulturella kategorier och möjliggör för oss att se hur kulturella fenomen skiljer sig från varandra, men också hur de kan vara relaterade.
Ett exempel av en princip är att vara modern vs traditionell.
Kulturella principer förklaras av föreställningar, värderingar och normer och påverkar hur vi väljer att tolka kulturella fenomen, men också hur vi organiserar och utvärderar dem.
Vad är konsumentsocialisation?
Konsumentsocialisation är den process genom vilken unga personer får kompetens, kunskap och attityder som är relevanta för att de ska fungera som konsumenter på marknaden.
Vad är Ackultration?
Ackultration handlar om att lära sig om en ny kultur och dess normer.
Det är den generella processen av rörelse och anpassning till konsumentkulturen i ett land av personer från ett annat land.
Oswald diskuterar Ackultration som att man rör sig genom multipla världar snarare än en homogen identitet. Detta kan jämföras med CCTs syn på att konsumenters liv består av flera identiteter.
Vad är globalisering?
Globalisering kan associeras med gränsöverskridande handel, men det inkluderar också utbyte av kulturer, livsstilar mm.
Tex har teknologins utveckling möjliggjort att gränser öppnar upp sig mellan nationer, och det har också påverkat konsumtionsmönster (tex e-handel).
Vad är Lokalisering?
Lokalisering, i konstrast till globalisering, innebär anpassning till lokala kontexter, såsom en kultur eller ett språk.
Vissa produkter har alltid associerats med en viss plats (tex Champagne), medan andra har utvecklats under en lång tid och säljs nu globalt.
Vad är Glokalisering?
Glokalisering inkluderar både globala och lokala dimensioner. Ett exempel är globaliseringen av McDonald’s som samtidigt är lokaliserat, och serverar specifika varor på specifika platser - tex öl i Tyskland och vin i Frankrike.
Liknande begrepp är Kreolisering och hybridisering.
Vad är politisk konsumtion?
Politisk konsumtion är ett sätt att uttrycka missnöje på.
Micheletti och Isenhour definierar politisk konsumtion som: “medvetet konsumentbruk av marknaden som en arena för politik” och definierar fyra olika typer av aktiviteter:
- Bojkott - att undvika att köpa eller använda vissa varor
- Buykott - att köpa eller använda vissa varor för att uttrycka vissa åsikter
- Aktioner - som riktar sig mot känsliga aspekter av företags varumärken för att stimulera till nytänkande om produkters politiska innebörd
- Livsstilsförändringar
Vad är noveau riche?
noveau riche är en term som beskriver när ekonomiskt välstånd är något nytt (dvs inget man har ärvt). Associeras ofta med mer iögonfallande konsumtion.
Vad är sociala strukturer?
Sociala strukturer påverkar konsumtion. Sociala strukturer är kulturellt definierade, och exempel på sociala strukturer är inkomst, klass, status, etnicitet, genus. Dessa faktorer tolkas av konsumenter i en viss kontext.
Vad är noveau poor?
Noveau poor handlar om människor som brukade ha hög levnadsstandard, men som nu betraktas som fattiga. Det kan tex inkludera människor som lider av långsiktiga sjukdomar, eller entreprenörer som gått i konkurs.
Vad är status?
Status är ett extremt flexibelt begrepp som är kontextberoende. Det är ofta förknippat med iögonfallande konsumtion. Status kamoufleras ofta genom
uttryck, språk och praktik.
Nämn fyra olika typer av kapital
- Kulturellt kapital
- Socialt kapital
- Ekonomiskt kapital
- Symboliskt kapital
Vilka två perspektiv karaktäriseras forskning inom genus av?
- Biologiskt fenomen - att män och kvinnor är genetiskt olika och föds med olika karaktärsdrag
- Socialt strukturerat fenomen - genus är precis som andra identiteter (etnisitet, generation) något vi uppfyller och inte något vi är
Vad är parody display?
Parody display är när konsumenter undviker status. Till exempel genom att bära jeans med hål i eller att ta bort märket på bilen. Det handlar med andra ord om att avvisa mode. Däremot är det fortfarande ett sofistikerat sätt att kommunicera status på.
Vad innebär social jämförelse?
Social jämförelse innebär att människor är sociala varelser och de påverkas av andra när det kommer till deras konsumtion. Duesenberry kallar det faktum att vi konsumerar för att bli en del av samhället för social emulation.
Vad är konformitet och distinktion?
Konformitet: Vi gör vad andra människor gör.
Distinktion: En strävan efter att skilja sig från mängden och vara unik i sin konsumtion.
Det finns en hög grad av konformitet i samhället men samtidigt distinktion.
Vad menas med konsumtion som social markör?
På senare år har konsumtion blivit allt viktigare som social markör. Man känner social press att konsumera på samma sätt som andra gör.
Vad är trickle-down vs trickle-up (och trickle-across)?
Handlar om mode.
Processen där mode sprids från högre till lägre sociala klasser kallas för trickle-down theory.
Det har även myntats nya koncept såsom trickle-up, att mode sprids från lägre till högre sociala klasser, som tex jeans har gjort.
Ett annat begrepp är trickle-across - att mode sprids oavsett social klass.
Mode sprids snabbt över hela världen tack vare digitaliseringen.
Nämn fem olika grupper/gruppdynamik
Grupper kan representera olika relationer och dynamiker, tex:
1. Familjer - socialt konstruerad och dynamisk! Föräldrarna lär sig om konsumtionsmönster från barnen.
- Subkulturer - människor som upplever någon form av kulturell gemenskap, deras beteende, åsikter mm skiljer sig från resten av samhället.
- Stammar - konsumenter med ett gemensamt intresse i olika produkter eller varumärken, tex bilentusiaster.
- Varumärkesgemenskaper/varumärkessamhällen - människor känner gemenskap genom att vara involverad i ett specifikt märke. Man delar medvetande, traditioner och ritualer och känner ett moraliskt ansvarstagande mot gruppen.
- Fankulturer - karaktäriseras av deras höga engagemang till intresseobjektet och att de ofta upplever en känsla av gemenskap med andra fans.
Vad är artefakter?
Artefakter är föremål som människor konstruerat. Dessa objekt är långt ifrån statiska, och öppnar upp till subjektiva tolkningar och erfarenheter.
Föremåls innebörd och värde måste förstås i ett
sammanhang, och de får mening genom social interaktion. Samhällen ger uttryck för värderingar som
påverkar hur vi väljer att tolka och värdera föremål.
Vilka olika värden kan föremål ha? (9)
- Ekonomiskt värde
- Affektionsvärde
- Nostalgiskt värde
- Historiskt värde
- Upplevelsevärde
- Placeringsvärde
- Funktionellt värde/användningsvärde
även
I ett samhälle där hållbarhet är viktigt är även återanvändnings- och återvinningsvärde viktiga
