Parcial 2-Estructura Organizacional Flashcards
¿Qué es la estructura organizacional en una empresa? Explica su relación con el DISEÑO ORGANIZACIONAL
Distribución formal de los empleos de una empresa. Cuando los gerentes cambian, introducen algo, o desarrollan la estructura, están participando en el DISEÑO ORGANIZACIONAL
Señala los propósitos de la organización
- División del trabajo a realizar en tareas/departamentos
- Asignar tareas y responsabilidades individuales asignadas a cierto empleo
- Coordinar diversas tareas organizacionales
- Agrupar trabajos en unidades
- Establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos
- Establecer lineas formales de autoridad
- Distribuir y utilizar los recursos organizacionales
¿Cuáles son los pasos del Proceso de Organización?
- Especialización del Trabajo
- Departamentalización
- Cadena de Mando
- Amplitud de Control
- Centralización y Descentralización
- Formalización
¿Qué es la especialización del trabajo?
Describe el grado en que las actividades de una empresa u organización se dividen por tareas. Se basa en que una sola persona no puede cumplir toda la carga de trabajo, sino que este se divide en etapas y cada etapa la terminan personas distintas
¿A qué se refiere la departamentalización?
Es la manera de clasificar y agrupar actividades laborales. Una vez especializadas y divididas las tareas, se deben agrupar en un mismo departamento las tareas comunes para que estas se puedan coordinar
Señala los tipos de departamentalización
- Funcional
- Geográfica
- Por Productos
- Por Procesos
- Por clientes
¿Cuáles son las Ventajas y Desventajas de la Departamentalización FUNCIONAL?
Ventajas:
- Es eficiente para reunir personal con destrezas y especialidades similares
- Especialización exhaustiva
- Coordinación con áreas funcionales
Desventajas:
- Comunicación deficiente entre áreas
- Visión limitada de objetivos
¿Cuáles son las Ventajas y Desventajas de la Departamentalización GEOGRÁFICA?
Ventajas:
- Manejo eficiente de problemas regionales específicos
- Sirven mejor a sus propias necesidades del área
Desventajas:
- Duplicidad de funciones
- Aislamiento respecto a otras áreas
¿Cuáles son las Ventajas y Desventajas de la Departamentalización POR PRODUCTOS?
Ventajas:
- Cercania al cliente
- Permite una mejor especialización en los productos y servicios
- Los gerentes se vuelven expertos en su área
Desventajas:
- Duplicidad de funciones
- Visión limitada de objetivos organizacionales
¿Cuáles son las Ventajas y Desventajas de la Departamentalización DE PROCESOS?
Ventajas:
-Flujo eficiente de las actividades de trabajo
Desventajas:
-Solo es aplicable en ciertas industrias y procesos
¿Cuáles son las Ventajas y Desventajas de la Departamentalización POR CLIENTES?
Ventajas:
- Las necesidades de los clientes son atendidas por especialistas
- Agilidad en toma de decisiones
- El departamento entiende mejor las necesidades de la clientela
Desventajas:
- Duplicidad de funciones
- Visión limitada de objetivos organizacionales
¿Qué es la Cadena de Mando y para qué sirve? ¿Cuáles son los conceptos necesarios para su análisis?
Linea continua de autoridad que se extiende de los niveles más altos a los más bajos de la organización, determinando quién informa a quién. Sirve para definir a quien me dirijo. Para analizarla, son necesarios tres conceptos:
- AUTORIDAD: Se refiere a los derechos inherentes de un puesto gerencial para decir al personal que hacer y esperar que lo hagan. A los gerentes se les otorga autoridad para poder cumplir mejor sus funciones.
- RESPONSABILIDAD: Obligación, expectativa o tarea de desempeño que los empleados o miembros de una organización tienen de llevar a cabo una tarea asignada.
- UNIDAD DE MANDO: Ayuda a mantener la linea de autoridad, una persona debe informar a un solo gerente para evitar duplicidad de mandos y dispersión de info.
¿Qué es la amplitud de control y qué produce?
Las organizaciones deben definir cuántos departamentos y gerentes tendrán, de manera idónea y equilibrada, analizando cuantos empleados deben de haber bajo un mismo gerente. Esto produce:
- Comunicación
- Eficiencia
- Solución de Problemas
- Trabajo en Equipo
- Implementación de mejoras
- Interrelaciones
¿A qué se refieren la descentralización y centralización?
En la centralización, el grado de toma de decisiones se toma en un solo punto de la organización.
En la descentralización, los niveles inferiores tienen mayor capacidad de decisión y proporcionan más información
¿Qué factores determinan la centralización o descentralización?
- Estabilidad o incertidumbre del ambiente
- Capacidad de los niveles inferiores
- Deseo de participación de los gerentes de niveles inferiores.
- Importancia de las decisiones
- La organización enfrenta una quiebra o crisis empresarial///La cultura esta abierta a permitir opinar a los gerentes sobre los sucesos
- Tamaño de la Empresa
