OTI Flashcards
Comment faire des investissements technologiques à valeur ajoutée ?
Aligner les technologies choisies sur ses stratégies organisationnelles.
Données intégrées (PGI)?
Données centralisées et accessibles par tous les modules qui en ont besoin.
Un module
Ensemble de programme qui offre un certain nombre de fonctionnalités autour d’un thème commun.
(Un PGI vient avec des modules de base (compte à payer)
Programme passerelle
Faire le lien entre les données d’un module et du centre de données centrales pour qu’il n’y ai pas de redondance non égale
Action de paramétrage
Rendre un logiciel fonctionnel avec des structures offertes par le programme.
**Nécessite des tests
Action de modifier?
Passage du code source au code objet
- Code source: Programme rédigé dans un langage de programmation près de l’anglais.
- Compilateur: Application informatique qui prend un code source et le transforme en code objet.
- Code objet: Programme maintenant rédigé en langage machine et compréhensible par l’ordinateur. (exécuteur)
Logiciel en mode vanille
On ne s’en tient qu’à faire du paramétrage on ne fait pas de modifications (ça prend beaucoup moins de temps, on a besoin de consultants connaissent très bien le logiciel
au cœur même du stockage des données du PGI?
Base de données (et non entrepôt de données)
Entrepôt de donnés?
Objectif d’interrogation
Base de donnés?
Supporte les activités routinières
Big data?
Grande variété, volume et vélocité (temps réel)
Critère le plus important est la réponse à tous les critères : Vrai ou Faux
Faux : on achèterait tous le même programme
Technologie requises lors d’échanges de donnés?
Logiciel de transfert, accès à un réseau, format commun et expertise
TI avec partenaire d’affaire?
- Système à système (échange)
- Avec humain (Riche)
- Site web transactionnel pour partenaire (confiance)
- Site web transactionnel public
- Outil de collaboration
- Outil de communication
Logiciel CRM?
Interface standardisé et efficient : vision 360 d’un client
Système à sytème
Intelligence d’affaire
Exploitation des données pour la prise de décision
Service infonuagique
Accès par internet au serveur du fournisseur (pas de sécurité assuré) –> peut nécessité passerelles
Système de gestion de la connaissance
Création, entreposage, partage et utilisation des informations et connaissances des autres.
Internet VS web
Internet est l’infrastructure/réseau
web: type de données qui se promène sur internet (vidéo, courriel)
Connexion à un serveur?
jamais de connexion entre serveur web et logiciel de navigation, c’est une échange de données
Avantage concurrentiel et clé?
Se différencier positivement des autres. La clé est l’alignement stratégique
Processus de planification stratégique des TI : 1e étape
- Définir la stratégie de l’entreprise
Fait pas la direction : vision, modèle d’affaire, objectif et indicateur de performance
Processus de planification stratégique des TI : 2e étape
- Définir la stratégie en TI
a) Élaboration par comité direction TI
b) Approbation de la direction
Processus de planification stratégique des TI : 3e étape
- Élaborer le plan directeur des TI
- Élaboration : équipe multi sous direction TI
- Approbation : direction
Contenu du plan directeur ?
Stratégie d’affaire, stratégie TI, Analyse impact, priorités (description + ressource) et révision chaque année
Comment déterminer les besoins d’ordre technologique? (par projet)
Démarche rigoureuse :
1. documentation du processus actuel (objectif+ BPNM)
2. analyser problèmes et poser diagnostic
-Objectif (raison de modélisation)
-Problèmes (observés)
- Causes fondamentales
3. Nouveau processus cible (solution causes fondamentales)
4- Déterminer besoins technologiques
-comparaison avant et cible
-listes des requis du potentiel logiciel =Cahier des charges
Acteurs d’analyse des besoins
Analyste d’affaire: documenter (entrevue, observation)
Comptable: aider et travailler avec l’analyste
Nombre d’activités dans un processus?
12 à 15
2 grandes étapes de la modélisation?
Objectif et démarche de décomposition
Droit de regrouper VS pas le droit
Droit : manuel + utilisateur
PAs droit : service et message
Activité faite par la technologie ?
on la met, mais on met le titre de la personne qui l’aurait fait si la technologie n’était pas la (sauf s c’est l’objectif)
Association de données
Lecture : vers l’activité
Écriture: vers les données (Ajout de données)
MAJ: 2 bords
Losange attention?
précédé par une activité qui dit la réponse
Pourquoi modéliser un processus d’affaire
Décrire, communiquer, diagnostiquer, nouveau SI ou évaluation de performance
5 étapes d’élaboration de dossier de justification?
- identification des acteurs
- Définir objectifs poursuivis par le projet
- Option de réalisation offertent
- Analyse détaillée des options
- Formulation de recommandation sur l’option à privilégier = DJ
Étape 1 DJ: identification des acteurs
A. Élaboration (multidisciplinaire)
B. Approbation : comité direction TI + direction
Étape 2 DJ: Définir objectifs poursuivis par le projet
Ceux du plan directeur
Étape 3 DJ : Option de réalisation offerte
A. Appel d’offre avec cahier des charges (multidi)
B. Expédier l’appel d’offres (personnel de soutient)
C. Répondre aux questions (comité de sélection)
D. Recevoir les soumissions (comité ou soutient)
Étape 4 DJ: Analyse détaillée des options
A. Produit, contrat, revendeur, éditeur, industrie (évaluation multicritères) B. Autres ressources nécessaire C. Faisabilité? D. Risques/impacts E. Comparer chaque options ensemble
Étape 5 DJ: Formulation de recommandation sur l’option à privilégier
Conclusion, doit être approuvé
Évaluation du produit ?
Tangible et intangible?
Énoncé VS offert
Coût initiaux + de vie utile
4 grandes catégorie de mode d’approvisionnement?
Expertise/ressource professionnel
Activité routinière TI
Logiciel
Matériel
Mode d’approvisionnement : Expertise/ressource professionnel
- Embauche à l’interne
- Firme de consultants: (besoin ponctuel) soit partenariat ou clé en main
Firme de consultants pour besoins ponctuels? + et -
Et solution
A. Partenariat
+ : influence et transfert d’expertise
-: besoins redéfinis tjrs et frictions
B. Clé en main
+ : coût fixe/prévisible, plusieurs utilités
-: pas de transfert connaissance, mal compris = rien
Solution : Besoin précis, qui combien de temps, SAV et dates début/fin
Activité routinière TI
Interne ou fournisseur de service.
Activité routinière TI: fournisseur de service but
-pas être une activité stratégique
- avoir économie d’échelle
Risques : dépendance, coût, communication, sécurité
Quoi faire : impartissions sélective et bien établir coût et niveau de service
Mode approvisionnement de logiciel ?
- Sur mesure
- Achat
- Logiciel libre : pas de coût mais redonner
- informatique nuage (sécurité, performance et nouveau joueurs)
Mode approvisionnement de matériel?
Achat, location, fournisseur de service et informatique nuage
Meilleur mode d’approvisionnement?
Dépend de l’analyse multicritères
Meilleur outil pour choix technologie?
Dossier de justification, analyse multicritères
Différents types d’infonuagique?
Publique, hybride, interne privé et externe privé
Infonuagique publique + et - ?
+: bon prix, rapide, pas gérer, philosophie temporaire (utilisateur/payeur)
-: pas flexible, pas de personnalisation, sécurité, intégration des données, manque de transparance
Infonuagique hybride + et - ?
+: ce qui conveint le mieux à une application
-: multiplication des service et même que association tierce partie
Infonuagique privée interne + et - ?
+ : sécurité, flexible
-: coûts
Infonuagique privée externe + et - ?
+: négociation, flexible, personnalisable
-: risque, relation LT (niveau de service **)
Un PGI
Tous les données sont dans une boite commune. Il n’y a pas de redondance et on peut accéder à l’information facilement par chacun des modules. Inclus les données transactionnelles (base de données organisationnelle)
Définir stratégie TI ?
- TI nécessaire aux orientations
- Analyse architectures : force et faiblesses
- Identifier projet stratégique et ceux obligatoires
- Priorisation des projets
PArler de pratiques d’excellences peut être?
Plan directeur, documentation PA, processus cible, le DJ, analyse des besoins technologiques, appel d’offres, analayse des problèmes
Utilités plan directeur TI?
listes de priorités des projet
Boucle pluriel et singulier?
titre en singulier et
