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Session 4 > OTI > Flashcards

OTI Flashcards

1
Q

Comment faire des investissements technologiques à valeur ajoutée ?

A

Aligner les technologies choisies sur ses stratégies organisationnelles.

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2
Q

Données intégrées (PGI)?

A

Données centralisées et accessibles par tous les modules qui en ont besoin.

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3
Q

Un module

A

Ensemble de programme qui offre un certain nombre de fonctionnalités autour d’un thème commun.
(Un PGI vient avec des modules de base (compte à payer)

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4
Q

Programme passerelle

A

Faire le lien entre les données d’un module et du centre de données centrales pour qu’il n’y ai pas de redondance non égale

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5
Q

Action de paramétrage

A

Rendre un logiciel fonctionnel avec des structures offertes par le programme.
**Nécessite des tests

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6
Q

Action de modifier?

A

Passage du code source au code objet

  • Code source: Programme rédigé dans un langage de programmation près de l’anglais.
  • Compilateur: Application informatique qui prend un code source et le transforme en code objet.
  • Code objet: Programme maintenant rédigé en langage machine et compréhensible par l’ordinateur. (exécuteur)
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7
Q

Logiciel en mode vanille

A

On ne s’en tient qu’à faire du paramétrage on ne fait pas de modifications (ça prend beaucoup moins de temps, on a besoin de consultants connaissent très bien le logiciel

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8
Q

au cœur même du stockage des données du PGI?

A

Base de données (et non entrepôt de données)

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9
Q

Entrepôt de donnés?

A

Objectif d’interrogation

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10
Q

Base de donnés?

A

Supporte les activités routinières

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11
Q

Big data?

A

Grande variété, volume et vélocité (temps réel)

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12
Q

Critère le plus important est la réponse à tous les critères : Vrai ou Faux

A

Faux : on achèterait tous le même programme

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13
Q

Technologie requises lors d’échanges de donnés?

A

Logiciel de transfert, accès à un réseau, format commun et expertise

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14
Q

TI avec partenaire d’affaire?

A
  • Système à système (échange)
  • Avec humain (Riche)
  • Site web transactionnel pour partenaire (confiance)
  • Site web transactionnel public
  • Outil de collaboration
  • Outil de communication
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15
Q

Logiciel CRM?

A

Interface standardisé et efficient : vision 360 d’un client

Système à sytème

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16
Q

Intelligence d’affaire

A

Exploitation des données pour la prise de décision

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17
Q

Service infonuagique

A

Accès par internet au serveur du fournisseur (pas de sécurité assuré) –> peut nécessité passerelles

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18
Q

Système de gestion de la connaissance

A

Création, entreposage, partage et utilisation des informations et connaissances des autres.

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19
Q

Internet VS web

A

Internet est l’infrastructure/réseau

web: type de données qui se promène sur internet (vidéo, courriel)

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20
Q

Connexion à un serveur?

A

jamais de connexion entre serveur web et logiciel de navigation, c’est une échange de données

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21
Q

Avantage concurrentiel et clé?

A

Se différencier positivement des autres. La clé est l’alignement stratégique

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22
Q

Processus de planification stratégique des TI : 1e étape

A
  1. Définir la stratégie de l’entreprise

Fait pas la direction : vision, modèle d’affaire, objectif et indicateur de performance

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23
Q

Processus de planification stratégique des TI : 2e étape

A
  1. Définir la stratégie en TI
    a) Élaboration par comité direction TI
    b) Approbation de la direction
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24
Q

Processus de planification stratégique des TI : 3e étape

A
  1. Élaborer le plan directeur des TI
    - Élaboration : équipe multi sous direction TI
    - Approbation : direction
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25
Q

Contenu du plan directeur ?

A

Stratégie d’affaire, stratégie TI, Analyse impact, priorités (description + ressource) et révision chaque année

26
Q

Comment déterminer les besoins d’ordre technologique? (par projet)

A

Démarche rigoureuse :
1. documentation du processus actuel (objectif+ BPNM)
2. analyser problèmes et poser diagnostic
-Objectif (raison de modélisation)
-Problèmes (observés)
- Causes fondamentales
3. Nouveau processus cible (solution causes fondamentales)
4- Déterminer besoins technologiques
-comparaison avant et cible
-listes des requis du potentiel logiciel =Cahier des charges

27
Q

Acteurs d’analyse des besoins

A

Analyste d’affaire: documenter (entrevue, observation)

Comptable: aider et travailler avec l’analyste

28
Q

Nombre d’activités dans un processus?

A

12 à 15

29
Q

2 grandes étapes de la modélisation?

A

Objectif et démarche de décomposition

30
Q

Droit de regrouper VS pas le droit

A

Droit : manuel + utilisateur

PAs droit : service et message

31
Q

Activité faite par la technologie ?

A

on la met, mais on met le titre de la personne qui l’aurait fait si la technologie n’était pas la (sauf s c’est l’objectif)

32
Q

Association de données

A

Lecture : vers l’activité
Écriture: vers les données (Ajout de données)
MAJ: 2 bords

33
Q

Losange attention?

A

précédé par une activité qui dit la réponse

34
Q

Pourquoi modéliser un processus d’affaire

A

Décrire, communiquer, diagnostiquer, nouveau SI ou évaluation de performance

35
Q

5 étapes d’élaboration de dossier de justification?

A
  1. identification des acteurs
  2. Définir objectifs poursuivis par le projet
  3. Option de réalisation offertent
  4. Analyse détaillée des options
  5. Formulation de recommandation sur l’option à privilégier = DJ
36
Q

Étape 1 DJ: identification des acteurs

A

A. Élaboration (multidisciplinaire)

B. Approbation : comité direction TI + direction

37
Q

Étape 2 DJ: Définir objectifs poursuivis par le projet

A

Ceux du plan directeur

38
Q

Étape 3 DJ : Option de réalisation offerte

A

A. Appel d’offre avec cahier des charges (multidi)
B. Expédier l’appel d’offres (personnel de soutient)
C. Répondre aux questions (comité de sélection)
D. Recevoir les soumissions (comité ou soutient)

39
Q

Étape 4 DJ: Analyse détaillée des options

A 
A. Produit, contrat, revendeur, éditeur, industrie (évaluation multicritères)
B. Autres ressources nécessaire
C. Faisabilité?
D. Risques/impacts
E. Comparer chaque options ensemble
40
Q

Étape 5 DJ: Formulation de recommandation sur l’option à privilégier

A

Conclusion, doit être approuvé

41
Q

Évaluation du produit ?

A

Tangible et intangible?
Énoncé VS offert
Coût initiaux + de vie utile

42
Q

4 grandes catégorie de mode d’approvisionnement?

A

Expertise/ressource professionnel
Activité routinière TI
Logiciel
Matériel

43
Q

Mode d’approvisionnement : Expertise/ressource professionnel

A
  • Embauche à l’interne

- Firme de consultants: (besoin ponctuel) soit partenariat ou clé en main

44
Q

Firme de consultants pour besoins ponctuels? + et -

Et solution

A

A. Partenariat
+ : influence et transfert d’expertise
-: besoins redéfinis tjrs et frictions
B. Clé en main
+ : coût fixe/prévisible, plusieurs utilités
-: pas de transfert connaissance, mal compris = rien

Solution : Besoin précis, qui combien de temps, SAV et dates début/fin

45
Q

Activité routinière TI

A

Interne ou fournisseur de service.

46
Q

Activité routinière TI: fournisseur de service but

A

-pas être une activité stratégique
- avoir économie d’échelle
Risques : dépendance, coût, communication, sécurité
Quoi faire : impartissions sélective et bien établir coût et niveau de service

47
Q

Mode approvisionnement de logiciel ?

A
  • Sur mesure
  • Achat
  • Logiciel libre : pas de coût mais redonner
  • informatique nuage (sécurité, performance et nouveau joueurs)
48
Q

Mode approvisionnement de matériel?

A

Achat, location, fournisseur de service et informatique nuage

49
Q

Meilleur mode d’approvisionnement?

A

Dépend de l’analyse multicritères

50
Q

Meilleur outil pour choix technologie?

A

Dossier de justification, analyse multicritères

51
Q

Différents types d’infonuagique?

A

Publique, hybride, interne privé et externe privé

52
Q

Infonuagique publique + et - ?

A

+: bon prix, rapide, pas gérer, philosophie temporaire (utilisateur/payeur)
-: pas flexible, pas de personnalisation, sécurité, intégration des données, manque de transparance

53
Q

Infonuagique hybride + et - ?

A

+: ce qui conveint le mieux à une application

-: multiplication des service et même que association tierce partie

54
Q

Infonuagique privée interne + et - ?

A

+ : sécurité, flexible

-: coûts

55
Q

Infonuagique privée externe + et - ?

A

+: négociation, flexible, personnalisable

-: risque, relation LT (niveau de service **)

56
Q

Un PGI

A

Tous les données sont dans une boite commune. Il n’y a pas de redondance et on peut accéder à l’information facilement par chacun des modules. Inclus les données transactionnelles (base de données organisationnelle)

57
Q

Définir stratégie TI ?

A
  1. TI nécessaire aux orientations
  2. Analyse architectures : force et faiblesses
  3. Identifier projet stratégique et ceux obligatoires
  4. Priorisation des projets
58
Q

PArler de pratiques d’excellences peut être?

A

Plan directeur, documentation PA, processus cible, le DJ, analyse des besoins technologiques, appel d’offres, analayse des problèmes

59
Q

Utilités plan directeur TI?

A

listes de priorités des projet

60
Q

Boucle pluriel et singulier?

A

titre en singulier et

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