organización Flashcards
Qué la organización?
se define la estructura, las funciones y se asignan los
recursos de acuerdo a lo planificado de modo que le permitirán a la organización llevar a cabo las actividades para lograr los objetivos
planeados.
cuales son los principios de organización?
- Diferenciación: grado en el cual las actividades se dividen en subactividades, las cuales son realizadas por individuos con habilidades especializadas.
- Integración: medida en la cual varias partes de una organización cooperan e interactúan entre sí, dando lugar a la interdependencia.
- Formalización: es un modo de dar equilibrio tanto a la diferenciación como
a la integración de personas y actividades. Se concreta a través de líneas de autoridad, unidad de mando, y tramos de control. - Informalización: actividades, relaciones y medios no oficiales que influyen en la comunicación, la toma de decisiones y el control.
- Centralización y Descentralización: hace referencia al nivel donde se
toman las decisiones, si es en el nivel superior (centralización) o en los inferiores
(descentralización). - Departamentalización: consiste en agrupar puestos de trabajo en unidades homogéneas, eligiendo para ello un atributo de manera de diferenciar las actividades en subconjuntos.
- Jerarquía: divisiones de manera vertical en niveles o escalas de mando,que existen en las organizaciones y otorgan autoridad y responsabilidad a
las personas que designan en los diferentes niveles. - Concepto de Líneas y Staff: en las organizaciones existen órganos de línea (o de ejecución) y órganos de staff (o de asesoría, apoyo y consultoría)
cual es la estructura organizacional?
Es la suma de las formas en las cuales una organización divide
el trabajo, en tareas distintas y luego las coordina.
cual son las dos dimensiones de la estructura organizacional?
- Vertical: es donde la autoridad consiste en el derecho a mandar y hacerse obedecer. Se reconocen tres niveles dentro la jerarquía: el político, el administrativo y el técnico y operativo. Las jerarquías de línea hacen referencia a relaciones establecidas a través de las jerarquías, respetan la unidad de mando.
- Horizontal: surge a causas de las limitaciones en el alcance del control del empresario que, por el aumento de
personal,requerirá niveles intermedios de conducción.
cuales son las areas funcionales?
PRODUCCIÓN: Incluye: fabricación, coordinación de materiales, instalaciones,
equipos y servicios.
Comercialización: detectar quién es el cliente, sus necesidades y valores,analizar el mercado, promover y apoyar las operaciones de ventas y coordinar las de distribución.
- Finanzas y Control: agrupa la función financiera y contable, que tiene por propósito la obtención y administración adecuada de los fondos.
- Administración de Personal: se encarga de la obtención y el seguimiento de los recursos humanos necesarios para la empresa, para tener una
dotación de personal calificado, tendrá que desarrollar e implementar políticas que aseguren tratamiento equitativo, oportunidades de progreso y
satisfacción en el trabajo.
cuales son las áres de servicio?
- Investigación y Desarrollo.
- Relaciones Externas
- Secretaria y Legales.
cuales son los tipos de departamentalización?
- Por Funciones: se trata de agrupar las tareas de una organización de acuerdo con lo que se considera como funciones básicas de la misma. Por ejemplo: producción, ventas, administración, etc.
- Por Procesos: es el esquema clásico del proceso de producción. Este es el que define la departamentalización. Por ejemplo: pintura, ensamblado,etc.
- Por Productos: este criterio se utiliza en empresas que comercializan varios productos y permite coordinar las actividades de la organización,
controlar adecuadamente los costos y una mejor utilización de la tecnología. - Por Área Geográfica: se puede aplicar en el caso de una empresa con sucursales, cuando las actividades de la empresa están dispersas.
- Por Tipo de Cliente: este criterio se aplica especialmente en el área de comercialización, está orientada al consumidor o usuario por eso se organiza en función del
cliente,mayorista/minorista. - Por Tiempos: se presenta en el caso del trabajo por turnos, haciendo el mismo tipo de tarea. Por ejemplo: turnos matutinos, vespertinos, etc.
- Mixta: muchas veces se puede plantear diferentes criterios de
departamentalización, esta departamentalización mixta consiste en combinar diferentes criterios.
qué es un organigrama?
Es la representación gráfica simplificada de la estructura
formal que ha adoptado una organización, nos define las relaciones que se dan entre los diferentes componentes de la estructura organizativa.
Es una representación simplificada de la realidad, referentes a las áreas de actividad y los niveles jerárquicos.
qué es un cursograma?
Son la representación gráfica de los procedimientos o rutinas
administrativas. Es la secuencia de las operaciones en un circuito
determinado, expresando los elementos que se utilizan y el área funcional que interviene.
Representa como fluye
gráficamente la información a través de los canales de comunicación de la organización.
