Organisation und Gestaltung

Question 1

Wieso braucht es Hierarchie im Unternehmen?

Answer 1

• Abarbeitung von Aufgaben in hierarchischen Organisationseinheiten besser zu erledigen (außer Kreativ-Prozesse)
• Motivation des Personals nur umsetzbar, wenn Anzahl der Mitarbeiter je Führungskraft begrenzt ist
• Wachsendes Unternehmen braucht somit mehr Hierarchieebenen
• Konflikte, Doppelarbeiten und Produktivitätsverlust bei fehlender Hierarchie

Question 2

Wie viele Ebenen sollte eine Hierarchie haben?

Answer 2

• Eine Organisation mit 3000 MA hat meist 7 Ebenen
• Ein Unternehmen mit 1000 MA und nur 4 Ebenen hätte eine flache Hierarchie
• bei KMUs ist die Zunahme an Ebenen besonders stark bei steigender MA-Anzahl

Question 3

Was sind Nachteile einer steilen Hierarchie?

Answer 3

• Entscheidungswege lang, häufige Konflikte
• Informationen gehen häufiger verloren oder werden manipuliert
• Hierarchieebenen verstärken Kommunikationsprobleme progressiv
• steigende Bürokratiekosten
• Manager haben Interesse an “eigenem Imperium”

Question 4

Welche Vorteile hat eine steile Hierarchie?

Answer 4

• Intensivere Kontrolle der Untergegebenen
• sonst quasi nur Nachteile

Question 5

Warum sollten Unternehmer regelmäßig ein Organigramm erstellen?

Answer 5

• um zu prüfen, ob alle Hierarchieebenen benötigt werden
• auch Anzahl der Mitarbeiter, die Ebenen und die Größe der Organisation prüfen
• Balance zwischen Hierarchie, Kontrolle, Flexibilität und Effizienz wahren

Question 6

Was sind autonome bzw. cross-funktionale Teams?

Answer 6

Parallele, virtuelle, projektorientierte eigenständige Arbeitsgruppen, in denen die Mitarbeiter Sonderaufgaben bearbeiten.
Kann die Motivation der MA fördern.

Question 7

Wie ist organisatorischer Wandel definiert?

Answer 7

Prozess bei dem Organisationen ihre aktuelle Struktur und Kultur so verändern, dass sie eine zukünftige Konfiguration erreichen.

Question 8

Was sind Ziele des organisatorischen Wandels?

Answer 8

Verbesserung der Effektivität für
- das Personal
- die funktionalen Ressourcen
- die technologischen Kompentenzen
- die organisatorischen Kompetenzen

Question 9

Welche wesentlichen Aktivitäten sind im Rahmen des Wandels in Bezug auf Personal umzusetzen?

Answer 9

• Weiterbildung und Training
• Veränderung der Werte und Normen und Unternehmenskultur
• Motivation der Mitarbeiter
• Prüfung der Karriere- und Entlohnungsmodelle
• Zusammensetzung des Führungskräfteteams

Question 10

Welche 3 Ebenen gibt es bei Widerstand gegen Wandel?

Answer 10

• Individuelle Ebene
• Gruppenebene
• Organisationale Ebene

Question 11

Was sind die 5 Phasen eines Konflikts?

Answer 11

1. Latenter Konflikt
2. Wahrgenommener Konflikt
3. Erlebter Konflikt
4. Manifester Konflikt
5. Konfliktnachbereitung