organisation/ condition Flashcards
Qu’est-ce que la déprofessionnalisation du travail social implique ?
a) Une augmentation de la formation clinique
b) Une perte d’autonomie et du jugement professionnel
c) Une reconnaissance accrue de l’expertise terrain
d) Une réduction du nombre d’intervenants
b) Une perte d’autonomie et du jugement professionnel
La déprofessionnalisation, décrite notamment par Grenier et al., implique une réduction du pouvoir décisionnel des intervenant·es sociaux·ales, souvent au profit de logiques gestionnaires.
Dans le contexte de la NGP, l’autonomie des intervenants devient :
a) Un moyen d’expérimenter librement
b) Synonyme de responsabilisation et d’imputabilité
c) Une façon d’augmenter la créativité
d) Une priorité de la logique professionnelle
b) Synonyme de responsabilisation et d’imputabilité
Dans la NGP (nouvelle gestion publique), l’autonomie est redéfinie pour servir les objectifs institutionnels, devenant une forme de contrôle plutôt qu’une liberté professionnelle.
Le phénomène de « surveillance bienveillante » s’appuie notamment sur :
a) L’abolition des indicateurs
b) Une supervision horizontale seulement
c) Le coaching, les statistiques et les collègues
d) Des sanctions disciplinaires
c) Le coaching, les statistiques et les collègues
Cette forme de surveillance douce ou « bienveillante » masque des logiques de domination sous des apparences de soutien.
Selon Flynn et al., l’intervention féministe en VC repose sur :
a) L’approche systémique familiale
b) Une lecture décontextualisée des violences
c) La reconstruction du pouvoir d’agir des femmes
d) L’encadrement psychiatrique des conjoints
c) La reconstruction du pouvoir d’agir des femmes
L’intervention féministe met l’accent sur l’autonomie des femmes, leur rythme, et la déconstruction des rapports de pouvoir, en opposition aux approches individualisantes.
Quelle réponse institutionnelle est souvent donnée aux détresses émotionnelles en protection de la jeunesse ? a) Des revendications syndicales
b) De l’accompagnement juridique
c) De la psychologisation (coaching, stress)
d) Un arrêt temporaire des services
c) De la psychologisation (coaching, stress)
Selon Le Pain et al., la réponse institutionnelle aux détresses émotionnelles est souvent psychologisante, ce qui invisibilise les causes structurelles et organisationnelles de la souffrance.
Les outils technologiques permettent aux intervenant·es de mieux gérer leur rythme de travail.
Faux, Les technologies (TIC) sont souvent vécues comme imposant un rythme externe, réduisant l’autonomie sur l’organisation du travail.
Les réformes néolibérales ont contribué à renforcer les pratiques relationnelles et humaines en protection de la jeunesse.
Faux, Les réformes néolibérales ont au contraire fragilisé les pratiques relationnelles, en valorisant la performance et la standardisation.
La culture organisationnelle féministe privilégie une gestion hiérarchique pour assurer l’efficacité.
faux, La culture organisationnelle féministe rejette les modèles hiérarchiques traditionnels, prônant des structures égalitaires et solidaires.
La mobilisation des travailleur·euses sociaux·ales est souvent locale et peu conflictuelle.
Vrai, La mobilisation est souvent locale, peu conflictuelle, et repose sur des gestes symboliques ou des actions collectives discrètes, comme le montre la recherche sur les mobilisations en contexte néolibéral.
Le comité aviseur en protection de la jeunesse travaille à adapter les outils de mesure aux réalités du terrain.
vrai, Le comité aviseur contribue à adapter les outils de mesure en protection de la jeunesse pour qu’ils soient plus représentatifs et cohérents avec la réalité du terrain.
Que signifie la « déprofessionnalisation » du travail social ?
La déprofessionnalisation désigne la perte d’autonomie et de reconnaissance du jugement professionnel des travailleur·euses sociaux·ales, au profit d’une logique organisationnelle axée sur la performance.
Nomme deux tensions vécues par les intervenant·es dans la NGP.
Tension entre logique professionnelle (valeurs du métier) et logique institutionnelle (performance)
La standardisation des pratiques renforce l’autonomie des professionnel·les. (Vrai ou Faux)
Faux. La standardisation limite l’autonomie professionnelle en imposant des façons de faire rigides
Quelle est la conséquence d’une perte du collectif dans les milieux de pratique ?
Isolement, perte de sens, fragmentation du travail.
Explique la notion de « surveillance bienveillante ».
C’est une forme de contrôle où l’autonomie apparente masque une surveillance constante via coaching, collègues, statistiques (auto-autorité, internalisation des attentes).
Quelle est l’une des formes de mobilisation individuelle ?
a) Lettre ouverte collective
b) Refus isolé
c) Occupation de bureau
b) Refus isolé
Vrai ou Faux : Les mobilisations sont souvent bruyantes, conflictuelles et médiatisées
Faux. Les mobilisations sont souvent locales, peu conflictuelles et peu visibles.
Quelle importance joue le soutien entre collègues dans les dynamiques de mobilisation ?
Le soutien entre collègues est crucial pour briser l’isolement et favoriser la résistance ou la mobilisation collective.
Quel est l’effet psychologique principal des réformes sur les intervenant·es sociaux·ales ?
Surcharge, désengagement, perte d’identité professionnelle.
Nomme un facteur qui influence la mobilisation dans les services publics.
Réformes
* Conditions de travail
* Soutien des pairs
* Identité professionnelle
Quelle est la principale distinction entre la culture organisationnelle féministe et celle du réseau institutionnel ?
La culture féministe est ancrée dans les mouvements sociaux et la défense des droits, contrairement à la culture du réseau institutionnel, qui est centrée sur la gestion et la performance.
Dans les organismes féministes, le travail est souvent perçu comme :
a) Une fonction administrative
b) Un style de vie
c) Une obligation sociale
b) Un style de vie
Quels savoirs influencent la gestion dans les milieux féministes ?
Les savoirs issus de la sphère privée (ex. expérience vécue, relations personnelles, valeurs de solidarité).
Nomme deux valeurs centrales dans la culture féministe organisationnelle.
Autonomie, créativité, solidarité, non-hiérarchie.
Vrai ou Faux : L’intervention féministe conçoit la violence conjugale comme un problème individuel.
Faux. L’intervention féministe conçoit la violence conjugale comme un problème de rapports de pouvoir entre hommes et femmes, pas comme un problème individuel.
Qu’est-ce que l’« iron cage of performance management » selon Parton et Wastell ?
Une critique d’un système basé sur la performance et la bureaucratie, qui enferme les intervenant·es dans une surcharge administrative et technologique.
Quel est le rôle du comité aviseur dans les services de PJ ?
Soutenir la recherche, adapter les outils au terrain, valider leur pertinence.
Quelle tension est vécue par les intervenant·es entre autonomie et responsabilité ?
Autonomie apparente mais responsabilisation accrue → sentiment d’être seul·e face aux décisions difficiles.
Nomme une des recommandations proposées par la perspective systémique pour améliorer la PJ.
Réduire les indicateurs de performance inappropriés, valoriser la prévention, donner plus de place au jugement professionnel.
Pourquoi les réformes menacent-elles la continuité des services en protection de la jeunesse ?
Les réformes centrées sur la gestion détournent les énergies de l’intervention, fragmentent les équipes, et affaiblissent les liens cliniques et partenariaux.
