organisatiecommunicatie Flashcards

1
Q

(definitie)

organisatie

A

Bestaat uit 2 of meer mensen die op een bewuste manier zijn samengebracht of samengekomen om een specifiek doel te realiseren en die om dit doel te realiseren een specifieke structuur hebben ontwikkeld.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

(definitie)

bedrijf

A

Is een organisatie die goederen of diensten produceert en verkoopt met als doel winst te maken.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

(organisatie) (definitie)

missie

A

In een missie wordt het bestaansrecht van een organisatie beschreven vanuit de waarden en identiteit. Enkele vragen die je kan beantwoorden bij het maken van een missie zijn: Waar staan we voor? Waar geloven wij in? Voor wie doen wij het? Wat doet de onderneming? Welke normen en waarden hebben wij?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

(organisatie)

In een … wordt het bestaansrecht van een organisatie beschreven vanuit de waarden en identiteit. Enkele vragen die je kan beantwoorden bij het maken van een missie zijn: Waar staan we voor? Waar geloven wij in? Voor wie doen wij het? Wat doet de onderneming? Welke normen en waarden hebben wij?

A

missie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

(organisatie) (definitie)

visie

A

Hetgeen wat het bedrijf wilt bereiken in de toekomst. Het geeft een helder beeld weer van de ideale situatie als de missie wordt behaald. Het gaat dus om een droomscenario. Je kan dus volgende vraag stellen: “Wat als de organisatie de missie behaalt, hoe ziet het er dan over 10 jaar uit?”.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

(organisatie)

Hetgeen wat het bedrijf wilt bereiken in de toekomst. Het geeft een helder beeld weer van de ideale situatie als de missie wordt behaald. Het gaat dus om een droomscenario. Je kan dus volgende vraag stellen: “Wat als de organisatie de missie behaalt, hoe ziet het er dan over 10 jaar uit?”.

A

visie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

(organisatie) (definitie)

kernwaarde

A

Dit zijn de elementen die erg belangrijk zijn voor een bedrijf. Ze zijn een belangrijk onderdeel van je missie. Enkele voorbeelden: innovatie stimuleren, maatschappelijk verantwoord ondernemen, respect voor elkaar, betrouwbaarheid, respectvol, …

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

(organisatie)

Dit zijn de elementen die erg belangrijk zijn voor een bedrijf. Ze zijn een belangrijk onderdeel van je missie. Enkele voorbeelden: innovatie stimuleren, maatschappelijk verantwoord ondernemen, respect voor elkaar, betrouwbaarheid, respectvol, …

A

kernwaarde

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

(organisatie) (definitie)

structuur van een bedrijf

A

De wijze waarop taken binnen een organisatie zijn verdeeld en de wijze waarop vervolgens afstemming tussen deeltaken tot stand is gebracht. Het heeft dus te maken met de verdeling van activiteiten over afdelingen en de taken van de werknemers. Mensen die eenzelfde type werk uitvoeren worden gegroepeerd in afdelingen, bijvoorbeeld secretariaat, boekhouding, magazijn, aankoop, …

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

(organisatie)

De wijze waarop taken binnen een organisatie zijn verdeeld en de wijze waarop vervolgens afstemming tussen deeltaken tot stand is gebracht. Het heeft dus te maken met de verdeling van activiteiten over afdelingen en de taken van de werknemers. Mensen die eenzelfde type werk uitvoeren worden gegroepeerd in afdelingen, bijvoorbeeld secretariaat, boekhouding, magazijn, aankoop, …

A

structuur van een bedrijf

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

(organisatiestructuur) (definitie)

lijn- en staffunctie

A

Lijnfunctionarissen zijn betrokken bij het maken en uitvoeren van het beleid en beslissingen (op alle niveaus in de hiërarchische structuur van de organisatie). Lijnmanagers hebben in tegenstelling tot staffunctionarissen beslissingsbevoegdheid. De staffunctionarissen vallen niet binnen de hiërarchische structuur. De staffunctionaris heeft uitsluitend adviesbevoegdheid. Hij adviseert de managers zodat deze over bepaalde zaken beslissingen kunnen nemen. Staffunctionarissen kunnen ook extern zijn.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

(organisatiestructuur)

Lijnfunctionarissen zijn betrokken bij het maken en uitvoeren van het beleid en beslissingen (op alle niveaus in de hiërarchische structuur van de organisatie). Lijnmanagers hebben in tegenstelling tot staffunctionarissen beslissingsbevoegdheid. De staffunctionarissen vallen niet binnen de hiërarchische structuur. De staffunctionaris heeft uitsluitend adviesbevoegdheid. Hij adviseert de managers zodat deze over bepaalde zaken beslissingen kunnen nemen. Staffunctionarissen kunnen ook extern zijn.

A

lijn- en staffunctie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

(organisatiestructuur) (definitie)

centralisme of centralisatie

A

Het streven naar een organisatie of natie die zo veel mogelijk vanuit een centraal punt of zelf door een centraal orgaan of persoon bestuurt wordt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

(organisatiestructuur)

Het streven naar een organisatie of natie die zo veel mogelijk vanuit een centraal punt of zelf door een centraal orgaan of persoon bestuurt wordt.

A

centralisme of centralisatie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

(organisatiestructuur) (definitie)

Betekent letterlijk “ont-centraliseren”. Hiermee wordt vooral bedoeld “het ongedaan maken van eerdere centralisaties”. Bevoegdheden gaan dus minder centraal regelen.

A

decentralisme of decentralisatie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

(organisatiestructuur)

decentralisme of decentralisatie

A

Betekent letterlijk “ont-centraliseren”. Hiermee wordt vooral bedoeld “het ongedaan maken van eerdere centralisaties”. Bevoegdheden gaan dus minder centraal regelen.

17
Q

(organisatiestructuur) (definitie)

in-house of binnen het bedrijf

A

Een inhouse consultant neemt binnen het bedrijf heel veel taken van HR over zoals rekrutering en selectie, onthaal en begeleiding en kent het bedrijf door en door. Een inhouse is letterlijk het verlengstuk van de HR-dienst van een bedrijf.

18
Q

(organisatiestructuur)

Een … consultant neemt binnen het bedrijf heel veel taken van HR over zoals rekrutering en selectie, onthaal en begeleiding en kent het bedrijf door en door. Een … is letterlijk het verlengstuk van de HR-dienst van een bedrijf.

A

in-house of binnen het bedrijf

19
Q

(organisatiestructuur) (definitie)

outsourcing of buiten het bedrijf

A

Het laten uitvoeren van bedrijfsactiviteiten door een extern bedrijf of leverancier.

20
Q

(organisatiestructuur)

Het laten uitvoeren van bedrijfsactiviteiten door een extern bedrijf of leverancier.

A

outsourcing of buiten het bedrijf

21
Q

(organisatiecultuur) (definitie)

mensgerichte organisatie met familiecultuur

A

Bij de mensgerichte organisatiecultuur staan de medewerkers centraal en er heerst een groot “wij-gevoel” binnen het bedrijf. Klanten worden als partners beschouwd en het team voelt aan als één familie. Teamwork staat centraal en de mensen halen het beste uit elkaar.

22
Q

(organisatiecultuur)

Bij de … organisatiecultuur staan de medewerkers centraal en er heerst een groot “wij-gevoel” binnen het bedrijf. Klanten worden als partners beschouwd en het team voelt aan als één familie. Teamwork staat centraal en de mensen halen het beste uit elkaar.

A

mensgerichte organisatie met familiecultuur

23
Q

(organisatiecultuur) (definitie)

resultaatgerichte organisatie met marktcultuur

A

Hierbij staat het eindproduct centraal en concurreert de organisatie met gelijkaardige organisaties. Voorbeelden van centrale waarden zijn: productiviteit, resultaten, taakgerichtheid en winst. De organisatie heeft een duidelijk doel en er wordt gebruikt gemaakt van een agressieve strategie. Leidinggevenden zijn veeleisend en leggen de nadruk op marktleiderschap.

24
Q

(organisatiecultuur)

Hierbij staat het eindproduct centraal en concurreert de organisatie met gelijkaardige organisaties. Voorbeelden van centrale waarden zijn: productiviteit, resultaten, taakgerichtheid en winst. De organisatie heeft een duidelijk doel en er wordt gebruikt gemaakt van een agressieve strategie. Leidinggevenden zijn veeleisend en leggen de nadruk op marktleiderschap.

A

resultaatgerichte organisatie met marktcultuur

25
Q

(organisatiecultuur) (definitie)

taakgerichte organisatie met hiërarchiecultuur

A

Beheersgerichte organisaties worden ook wel hiërarchisch genoemd. Een beheersgerichte organisatie richt zich op zorg voor goed verhoudingen in combinatie met stabiliteit en beheersbaarheid. Kernbegrippen zijn: interne efficiency, uniformiteit, veiligheid, controle, stabiliteit, … De bedrijfsstrategie richt zich veelal op Operational Excellence: prestatie-indicatoren en schaalgrootte.

26
Q

(organisatiecultuur)

Beheersgerichte organisaties worden ook wel hiërarchisch genoemd. Een beheersgerichte organisatie richt zich op zorg voor goed verhoudingen in combinatie met stabiliteit en beheersbaarheid. Kernbegrippen zijn: interne efficiency, uniformiteit, veiligheid, controle, stabiliteit, … De bedrijfsstrategie richt zich veelal op Operational Excellence: prestatie-indicatoren en schaalgrootte.

A

taakgerichte organisatie met hiërarchiecultuur

27
Q

(organisatiecultuur) (definitie)

creatiegerichte organisatie met innovatiecultuur

A

Bij een innovatieve cultuur draait het constant om de ontwikkeling van nieuwe producten of diensten. Medewerkers worden gestimuleerd om creatief en proactief te zijn. Het bedrijf is flexibel en kan snel reageren op de veranderende markt. Deze cultuur zie je vooral bij start-ups en softwarebedrijven.

28
Q

(organisatiecultuur)

Bij een innovatieve cultuur draait het constant om de ontwikkeling van nieuwe producten of diensten. Medewerkers worden gestimuleerd om creatief en proactief te zijn. Het bedrijf is flexibel en kan snel reageren op de veranderende markt. Deze cultuur zie je vooral bij start-ups en softwarebedrijven.

A

creatiegerichte organisatie met innovatiecultuur

29
Q

(rol van het individu in de organisatie) (definitie)

organogram

A

Een organogram is een schematische voorstelling van je bedrijf. Het geeft de hiërarchie weer en laat zien wie aan het hoofd staat van welke afdeling en wie waarvoor verantwoordelijkheid mot afleggen.

30
Q

(rol van het individu in de organisatie)

Een … is een schematische voorstelling van je bedrijf. Het geeft de hiërarchie weer en laat zien wie aan het hoofd staat van welke afdeling en wie waarvoor verantwoordelijkheid mot afleggen.

A

organogram

31
Q

(rol van het individu in de organisatie) (definitie)

hiërarchie

A

Een manier om personen, objecten of gegevens te ordenen volgens asymmetrische relaties daartussen, waarbij meerderen met minderen worden verbonden.

32
Q

(rol van het individu in de organisatie)

Een manier om personen, objecten of gegevens te ordenen volgens asymmetrische relaties daartussen, waarbij meerderen met minderen worden verbonden.

A

hiërarchie

33
Q

(rol van het individu in de organisatie) (definitie)

functies

A

Een functieomschrijving is een weergave van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden voor een bepaalde functie. Doorgaans bevat de functieomschrijving ook een beschrijving van de rapportagelijnen.

34
Q

(rol van het individu in de organisatie)

Een functieomschrijving is een weergave van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden voor een bepaalde functie. Doorgaans bevat de functieomschrijving ook een beschrijving van de rapportagelijnen.

A

functies

35
Q

(rol van het individu in de organisatie) (definitie)

taakverdeling

A

Organisatiestructuur is de wijze waarop taken binnen een organisatie zijn verdeeld en de wijze waarop vervolgens afstemming tussen deeltaken tot stand is gebracht. Het heeft dus te maken met de verdeling van activiteiten over afdelingen en de taken van de werknemers. De organisatiestructuur is de theorie van het opzetten van organisaties. De organisatiestructuur kan in kaart worden gebracht met een organisatieschema.

36
Q

(rol van het individu in de organisatie)

Organisatiestructuur is de wijze waarop taken binnen een organisatie zijn verdeeld en de wijze waarop vervolgens afstemming tussen deeltaken tot stand is gebracht. Het heeft dus te maken met de verdeling van activiteiten over afdelingen en de taken van de werknemers. De organisatiestructuur is de theorie van het opzetten van organisaties. De organisatiestructuur kan in kaart worden gebracht met een organisatieschema.

A

taakverdeling

37
Q

(rol van het individu in de organisatie) (opsomming)

factoren die belangrijk zijn om goed te functioneren in een organisatie:
1) ?
2) ?
3) ?

A

1) jobtevredenheid en job engagement

2) belang van human resources management: Het belang ervan ligt in de waarde als een methode voor de coördinatie van de behoeften in een organisatie in termen van werknemers en het beschermen van het welzijn en de behoeften van de werknemers. De waarde ervan als hulpmiddel voor het beheer van de relatie tussen werkgevers en werknemers in een organisatie is een ander voorbeeld van het belang van human resource management. Sommige componenten van human resources management omvatten taken als het toezicht op het aannemen van werknemers, het coördineren van hun oriëntatie en inzet, het evalueren van de vaardigheden van de werknemers en het dienen als een kanaal voor werknemers en werkgevers om met elkaar te communiceren.

3) preventiecampagnes, bijvoorbeeld voor stress en burn-out

38
Q
A