O meio envolvente das organizações Flashcards
Porquê estudar o meio envolvente?
- O contexto operativo das Organizações é seu meio envolvente.
- É, também, no meio envolvente onde se vão buscar os recursos e é nele onde se colocam os bens e serviços.
- Por outro lado, o meio envolvente é, por si, uma fonte de influência e pressão sobre as ações dos gestores
Os contextos externos da organização
- Meio competitivo
- Meio envolvente global
- Os stakeholders
O Modelo das 5 forças de Porter (Análise do Meio Competitivo)
Michael Porter (1980) concebeu o seu modelo de análise da indústria baseado em 5 forças e que a intensidade dessas 5 forças determina a rendibilidade das empresas a partir dos seus efeitos nos preços, custos e requisitos de investimento. Que são: - Ameaça de Novos Participantes - Intensidade da Concorrência no setor - Poder de negociação dos Clientes - O Poder de negociação dos Fornecedores - Ameaça dos Produtos Substitutos
Ameaça de Novos Participantes (O Modelo das 5 Forças de Porter - Análise do Meio Competitivo)
Menos novos entrantes = Mais lucro
A ameaça de novos participantes vai depender da facilidade que eles tenham para superar as seguintes barreiras:
• A existência de economias de escala (dificulta pequenas empresas)
• Alto investimento em capital
• Falta de canais de distribuição
• Subsídios concedidos às empresas já existentes
• Fidelidade dos clientes às marcas já existentes
Intensidade da Concorrência no setor (O Modelo das 5 Forças de Porter - Análise do Meio Competitivo)
Maior concorrência = Menos lucro
Quanto maior é a concorrência entre os players menor são os lucros que ocorrem quando:
• Existem muitas empresas num determinado setor
• Crescimento lento dos mercados, empresas lutam por quota
• Custos fixos elevados
• Barreiras de saída (lealdades e negócios familiares, mão-obra intensiva…)
Poder de negociação dos Clientes (O Modelo das 5 Forças de Porter - Análise do Meio Competitivo)
Maior poder de negociação dos clientes = Menos lucro para o vendedor
Os clientes procuram preços mais baixos. Assim, o poder dos clientes aumenta quando:
• Estes compram uma grande percentagem dos produtos do vendedor
• Existem muitas alternativas quer em termos de produtos, quer em termos de vendedores
• O produto representa uma elevada percentagem dos custos do comprador, criando incentivo de procura de alternativas
• Custo de mudança (transferência) para outros fornecedores é baixo
O Poder de negociação dos Fornecedores (O Modelo das 5 Forças de Porter - Análise do Meio Competitivo)
Maior poder de negociação do fornecedor = Menos lucro para o comprador
O poder dos fornecedores é elevado quando:
• Há poucos fornecedores
• O produto é diferenciado (o cliente é relutante a mudar)
• Os custos de mudança são elevados (ex. mudança de um software)
• Fornecedores podem competir ameaçando competir com os próprios clientes
Ameaça dos Produtos Substitutos (O Modelo das 5 Forças de Porter - Análise do Meio Competitivo)
Fácil de substituir = Menos lucro
A substituição torna-se fácil quando:
• Os compradores mudam de hábitos;
• Desenvolvimentos tecnológicos;
• Aparecimento de novos produtos e serviços;
• Novos fornecedores entram no mercado;
• Relação qualidade / preço mais favorável.
Análise do
Meio Envolvente Global
Através da PESTAL/PESTEL:
- Política
- Economia
- Sociocultural
- Tecnologia
- Ambiente
- Legislação
Política (PESTAL - Análise do meio envolvente global)
O sistema político varia de país para país. É uma fonte de influência sobre as ações dos gestores nas suas organizações.
Os governos estabelecem regras de acesso e concorrenciais em todas as atividades, como sejam, as telecomunicações, a água… Existem, no entanto, governos mais liberais que regulam menos e, outros, menos liberais que criam maiores condicionamentos.
Também existem governos que incentivam o desenvolvimento de determinado setor através de apoios financeiros às empresas.
Economia (PESTAL - Análise do meio envolvente global)
Os fatores económicos tais como os ordenados, as taxas de inflação e de juros, a confiança dos consumidores afetam as organizações em geral, na sobrevivência e na rendibilidade dos produtos ou serviços oferecidos.
Sociocultural (PESTAL - Análise do meio envolvente global)
Os fatores socioculturais afetam não só as pessoas individuais como também as organizações.
A demografia, a distribuição geográfica da população, a mudança de atitudes sociais (casar-se ou não), a evolução do modelo familiar, as tendências sociais e os gostos individuais condicionam e alteram a procura de produtos e serviços.
Tecnologia (PESTAL - Análise do meio envolvente global)
As grandes alterações tecnológicas efetuam grandes mudanças no dia-a-dia das empresas. Assim, temos os computadores, os telemóveis, as comunicações por vídeos,…
Ambiente (PESTAL - Análise do meio envolvente global)
Os fatores ambientais têm grandes consequências para a realidade das empresas. Países com muitos minerais, com boas condições para a agricultura, com boas condições climatéricas vão permitir desenvolver empresas com diferentes especificidades.
Legislação (PESTAL - Análise do meio envolvente global)
Finalmente, os aspetos legais ajudam/limitam as empresas, nomeadamente no que se refere à saúde, segurança, emprego ou ainda, a proteção ao consumidor.
Outro aspeto importante são os impostos, como o IRS, o IRC e o IVA. Os investidores procuram países com impostos mais baixos para investirem.
