Notes de powerpoint chap 2

Question 1

1. Éléments pouvant influencer l’environnement interne (2 + exemples de ceux-ci)

Answer 1

A) Résultats financiers
Ex : Ventes, parts de marché, croissance, profitabilité, situation financière de l’entreprise

B) Décisions stratégiques
Ex : Objectifs de marketing, marché visé, positionnement, éléments opérationnels de l’entreprise, marketing mix

Question 2

Le marketing mixte ou 4P!!!!!!!!

Answer 2

1. Le prix = Price
2. Le produits = Product
3. La communication = Promotion
4. La distribution = Place

Question 3

Quoi savoir d’un produit (+/- 9)

Answer 3

• le type de produit
• ses dimensions
• ses couleurs
• son niveau de qualité
• la variété des modèles
• l’emballage
• la conception de l’étiquette
• le nom
• la marque de commerce

Question 4

L’analyse de l’environnement externe est divisée en quatre grandes catégories

Answer 4

1. Le macroenvironnement (PESTE)
2. La concurrence
3. Le marché
4. Les autres intervenants

Question 5

Macro (PESTE)

P = … + exemples

Answer 5

Politico-juridique

Ex : Politiques gouvernementales, lois, accords commerciaux

Question 6

Macro (PESTE)

E1 = … + exemples

Answer 6

Économique

Cycle économique, revenu moyen, chômage, initiation, PIB

Question 7

Macro (PESTE)

S = … + exemples

Answer 7

Sociodémographique

Style de vie, valeurs, éducation, langue, religion

Question 8

Macro (PESTE)

T = … + exemples

Answer 8

Technologie

Recherche et développement, innovations, Internet

Question 9

Macro (PESTE)

E2 = … + exemples

Answer 9

Écologique

Climat, phénomènes naturels, ressources naturelles

Question 10

2 types de concurrences…

Answer 10

1. Directe = semblables
   * entreprises proposent produits et services semblables qui répondent aux mêmes besoins
2. Indirecte = différent
   * entreprises proposent produits et services différents qui répondent aux mêmes besoins

Question 11

Qu’est-ce qu’un acheteur potentiel?

Answer 11

Acheteurs potentiels : individus ou entreprises intéréssés au produit

+++ Le marché est considéré comme l’endroit où se trouvent les acheteurs potentiels d’un produit

Question 12

Les autres intervenants

2

Answer 12

1. Les distributeurs : permettent à l’entreprise d’entrer en contact avec les consommateurs, de leur faire parvenir leur offre
   Distributeurs : ex = GFS, Bertrand
2. Les fournisseurs : pour fabriquer un produit, l’entreprise doit avoir accès à quatre types de ressources : humaines, matérielles, technologiques et financières.
   Fournisseurs : Heinz vers IGA

Question 13

Le FFOM

Answer 13

Analyse de l’environnement interne et externe d’une entreprise qui consiste à énumérer ses aspects positifs et négatifs.

Interne
+ = force
- = faiblesse

Externe
+ = opportunité
- = menace