Notes de cours feuille chapitre 3

Question 1

Marché potentiel

Answer 1

Ensemble des consommateurs, acheteurs, utilisateurs ayant l’intention et le pouvoir de se procurer un bien ou un service

Question 2

prévisions des ventes

Answer 2

vente espérée

Question 3

part de marché

Answer 3

pourcentage exprimant la proportion des ventes réalisées par une entreprise sur un marché donné

Question 4

estimer le marché potentiel

Answer 4

Q = marhc potentiel total (qté ou $)
n = nbr d'acheteurs 
q = qté moyenne achetée par personne
p = prix moyen par unité

Q = n x q (qté)
Q = n x q x p ($)

Question 5

méthodes de prévision des ventes (5)

Answer 5

1. L’étude des intentions d’achat
2. Force de vente
3. Opinions des experts
4. Test de marché = utilisé pour les nouveaux produits
5. Séries chronologiques = ventes antérieures (les plus utilisées par les entreprises)

Question 6

stratégies marketing relatives à la segmentation du marché

3

Answer 6

Marketing indifférencié = un produit offert à tout le monde

concentré = un produit X vendu à un client Y

différencié = plusieurs produits qui ont chacun leur propre clientèle

Question 7

qu’est-ce que le ciblage?

Answer 7

action qui consiste à choisir une partie du marché sur laquelle l’entreprise focalisera ses efforts de marketing (clientèle cible)

Question 8

qu’est-ce que le positionnement (3 catégories)

Answer 8

oû se situe l’entreprise dans l’esprit des consommateurs

1. Leader = mcdo
2. Aspirant = tim hortons
3. Suiveur = subway