NOTAS ALEATÓRIAS DO CADERNO Flashcards

1
Q

diagnóstico e avaliação

A

diagnóstico vem antes, não confundir

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2
Q

o que é BSC?

A

nova proposta de método avaliativo

“balance score card”

medidor de desempenho organizacional superior a outros

embasado em dados financeiros

quase um mini planejamento

mapear a empresa, semelhante ao diagnóstico

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3
Q

características da régua da efetividade

A

básico, intermediário e avançado

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4
Q

indicadores de efetividade

A

fixação de mensagem, conversão em vendas, lucro

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5
Q

KPI

A

tabela pronta para ser aplicada, key perfomance indicator, método de avaliação

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6
Q

na avaliação, o que não pode ser medido…

A

não pode ser gerenciado

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7
Q

o que é avaliação, valoração e mensuração?

A

avaliação - simples avaliação
valoração - avaliação comercial
mensuração - avaliação de eficiência dos objetivos

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8
Q

quanti e quali?

A

quanti: POP
quali: auditoria de empresa (restrito)

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9
Q

qual a parte mais importante do planejamento?

A

DIAGNÓSTICO! missão, visão, valores, etc

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10
Q

perguntas básicas para elaboração do planejamento

A

qual a importância deste planejamento para a org

em que medida este planej agregará valor à org?

que vantagem sua implementação traz para a org

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11
Q

tipos de planejamento estratégico é confundido com o que?

A

com os tipos de documento

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12
Q

planejamento tem o objetivo de tornar a empresa menos suscetível e vulnerável?

A

sim

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