NOTAS ALEATÓRIAS DO CADERNO Flashcards
diagnóstico e avaliação
diagnóstico vem antes, não confundir
o que é BSC?
nova proposta de método avaliativo
“balance score card”
medidor de desempenho organizacional superior a outros
embasado em dados financeiros
quase um mini planejamento
mapear a empresa, semelhante ao diagnóstico
características da régua da efetividade
básico, intermediário e avançado
indicadores de efetividade
fixação de mensagem, conversão em vendas, lucro
KPI
tabela pronta para ser aplicada, key perfomance indicator, método de avaliação
na avaliação, o que não pode ser medido…
não pode ser gerenciado
o que é avaliação, valoração e mensuração?
avaliação - simples avaliação
valoração - avaliação comercial
mensuração - avaliação de eficiência dos objetivos
quanti e quali?
quanti: POP
quali: auditoria de empresa (restrito)
qual a parte mais importante do planejamento?
DIAGNÓSTICO! missão, visão, valores, etc
perguntas básicas para elaboração do planejamento
qual a importância deste planejamento para a org
em que medida este planej agregará valor à org?
que vantagem sua implementação traz para a org
tipos de planejamento estratégico é confundido com o que?
com os tipos de documento
planejamento tem o objetivo de tornar a empresa menos suscetível e vulnerável?
sim