NOM 035 Unidad 4 Flashcards
¿Que deben impulsar las acciones establecidas por los centros de trabajo para la prevención de riesgo psicosocial?
El apoyo social, la difusión de la información y la capacitación
Son consideraciones de medidas para prevenir la violencia laboral:
- Difundir información para sensibilizar
- Establecer procedimientos de actuación, seguimiento y personal capacitado
- Informar cómo se debe denunciar
¿Por qué es importante que el centro de trabajo disponga de mecanismos seguros y confidenciales para la recepción de quejas?
¿Por qué es importante que el centro de trabajo disponga de mecanismos seguros y confidenciales para la recepción de quejas?
Comunicación directa y frecuente con los trabajadores y que estos puedan expresar sus opiniones sobre la solución de los problemas o mejoras
Información y comunicación
¿Qué consideraciones deben contener las medidas de liderazgo y relaciones en el trabajo?
- Manejo de conflictos y determinación de prioridades
- Prohibir la discriminación; fomentar equidad y respeto
- Fomentar comunicación
- Instrucciones claras sobre cómo atender problemas
Verdadero o Falso
Expresarle a un trabajador sobresaliente sus posibilidades de desarrollo en la organización es un ejemplo de reconocimiento en el trabajo
Verdadero
El programa de atención de los factores de riesgo psicosocial debe contener:
a) Los trabajadores y/o las áreas sujetas al programa
b) El tipo de acciones y las medidas de control que deberán adoptarse
c)Las fechas programadas para su realización
d)El control de los avances de la implementación del programa
e) La evaluación posterior a la aplicación de las medidas de control
f) El responsable de su ejecución.
¿Cuál es el nivel del tipo de acción que se centran en el plano organizacional e implican actuar sobre la política de prevención de riesgos psicosociales del centro de trabajo?
Primer Nivel
¿Cuál es el nivel del tipo de acción que se origina en el plano grupal e implica actuar en la interrelación de los trabajadores o grupos de ellos?
Segundo Nivel
¿Cuál es el nivel del tipo de acción que se enfoca al plano individual y se desarrolla cuando se presentan alteraciones de la salud?
Tercer Nivel
