Níveis hierárquicos - Papeis e competências gerenciais Flashcards
1
Q
• Decisões estratégicas e globais.
A
Nível estratégico (Presidente e Diretores).
2
Q
• Decisões táticas e departamentais
A
Nível tático (Gerentes).
3
Q
• Decisões operacionais e cotidianas.
A
Nível operacional (Supervisores e encarregados).
4
Q
- Relacionadas com o fazer.
* Importante para o nível operacional.
A
Habilidades técnicas.
5
Q
- Relacionamento interpessoal e grupal.
- Comunicação.
- Importante para todos os níveis.
A
Habilidades humanas.
6
Q
- Visão da organização como um todo.
- Tomada de decisão.
- Importante para os administradores de cúpula.
A
Habilidades conceituais.
7
Q
Competências pessoais do administrador
A
- Conhecimento.
- Perspectiva (habilidade).
- Julgamento.
- Atitude.
8
Q
- Representação.
- Liderança.
- Ligação.
A
Papel Interpessoal.
9
Q
- Monitoração.
- Disseminação.
- Porta-voz.
A
Papel Informacional.
10
Q
- Empreende.
- Resolve conflitos.
- Alocação de recursos.
- Negociação.
A
Papel Decisorial.
11
Q
Categorias de papeis do Administrador
A
- Papel Interpessoal.
- Papel Informacional.
- Papel Decisorial.
12
Q
• Aplicam-se a problemas repetitivos.
A
Decisões Programadas.
13
Q
• Aplicam-se a problemas não familiares.
A
Decisões Não-programadas.
14
Q
• Escolhem os objetivos para a organização.
A
Decisões Estratégicas.
15
Q
• Colocam decisões estratégicas em prática.
A
Decisões Administrativas.
