Conceitos básicos Flashcards
Quais são as funções da Administração?
- Planejamento;
- Organização;
- Direção;
- Controle.
Eficácia
- Ênfase nos meios.
- Realização de tarefas.
- Resolução de problemas.
- Treinamento de funcionários.
Eficácia
- Ênfase nos resultados.
- Alcance dos objetivos.
- Cumprir metas.
- Acerto na solução.
- Trabalho realizado corretamente.
Efetividade
- Impacto.
- Fazer corretamente o que deve ser feito.
- Cap. de transformar a situação existente.
- Mudança e desenvolvimento.
- Relação entre a produção e a capacidade de produzir.
Homeostase
• Equilíbrio dinâmico da organização.
Fazer corretamente
• Eficiência.
Fazer o que deve ser feito
• Eficácia.
Cumprir metas
• Eficácia.
Fazer corretamente o que deve ser feito
• Efetividade.
Estrutura Organizacional é
O sistema formal de tarefas e relações de autoridade que controla como as pessoas coordenam suas ações e usam recursos para alcançar objetivos organizacionais.
Organograma
Representa o sistema formal das relações entre setores, blocos de trabalho.
Sistema de responsabilidade
- Departamentalização (especialização horizontal).
* Linha-staff (decisão/assessoria).
Sistema de Autoridade
- Amplitude administrativa ou de controle.
- Níveis hierárquicos (especialização vertical).
- Centralização ou descentralização.
Sistema condicionantes (5 forças de Porter)
- Fator estratégia, politica e objetivos.
- Fator ambiente externo da empresa.
- Fator tecnologia.
- Fator humano.
- Fator interno.
Estrutura Linear (Piramidal)
- Autoridade linear ou centralizada (unidade de comando).
- Linhas formas de comunicação (cadeia escalar).
- Decisões aceleradas.