NIMA Leerdoelen 1. Algemeen Flashcards
Leg uit wat online marketing is.
Online marketing is een proces waarbij organisaties en bestaande en nieuwe klanten via internet waarden en producten creëren en met elkaar uitwisselen.
Wat houdt online marketingcommunicatie in?
Online marketingcommunicatie is het proces dat moet zorgen voor het genereren van nieuwe klanten door inzet van online marketingcommunicatie tools zoals social media, websites, apps, e-mail marketing en nieuwsbrieven.
Welke verschillende soorten websites zijn er te onderscheiden?: verkoopsite, lead generationsite, branding site, publicatiesite, informatie- en dienstverleningssite.
- Corporate websites
- Webshops
- Communicatiesites
- Lead generation sites
- Merksites
- Dienstverleningssites
- Portals en inhouds/publicatie sites
Wat zijn de verschillen tussen owned, paid en earned media?
Owned media zijn mediumtypen die marketeers zelf tot hun beschikking hebben en de inhoud zelf kunnen bepalen.
Paid media zijn mediumtypen die marketeers inkopen om hun merk bekend te maken.
Earned media zijn mediumtypen die een merk verdient doordat anderen over het merk schrijven en/of er naar verwijzen.
Wat wordt bedoeld met user-generated content?
Door gebruikers gemaakte en aangeleverde inhoud.
Wat is de rol van customer-relationship management (CRM) in online marketing?
CRM zorgt voor een dieper begrip, betere relatie en een beter aanbod voor individuele klanten.
Wat is het internet of things (IoT)?
Het principe dat apparaten verbonden met internet met elkaar kunnen communiceren. Hierdoor ontstaan talloze nieuwe mogelijkheden.
Wat is marketing automation?
Het gebruik maken van verschillende geautomatiseerde systemen om leads/prospects te binden en door de customer journey heen te “helpen”. Dit wordt gedaan door op het juiste momente (ingegeven door triggers) bepaalde informatie te sturen (vaak via e-mail).
Wat wordt bedoeld met de marketinfunnel (Attention, Consideration, Action, Loyalty)?
De marketingfunnel is een trechter die een marketeer laat zien hoe er zoveel mogelijk bezoekers stap voor stap door het onlinemarketinproces worden geleid.
Op welke plek in de funnel kan welk kanaal worden ingezet?
- Bezoeken (Marketingcommunicatie, Social Media).
- Boeien (Website, App).
- Beslissen (Catalogus, Zoek- en adviesmodule).
- Bestellen (Bestelmodule, Antwoord op vragen).
- Betalen (Betaalmodule)
- Binden (Orderafhandeling, Klantenservice, CRM)
Wat is Virtual, Augmented en Mixed reality?
VR = Verbeelding van de realiteit in een digitale wereld.
AR = Versmelten van de fysieke en virtuele wereld (projecteren/toevoegen).
MR = Door elkaar heen lopen in realtime van de echte en virtuele wereld.
Wat wordt bedoel met crowdsourcing?
Bij crowdsouring zet een organisatie de internetcomunnity actief in binnen het ontwikkelings- of productproces. Om te komen tot nieuwe producten of ideeën.
Wat wordt bedoeld met gamification?
Gamification is het gebruiken van gamedenken, gametechnieken en spelelementen in een niet-game omgeving. Om doelgroepen te binden en te motiveren.
Wat wordt er bedoeld met crowdfunding?
Bij crowdfunding vraagt de onderneming aan ‘de crowd’ om zijn onderneming of een nieuw product te financieren. Er zijn twee vormen: Geld in ruil voor aandelen of het product wordt alvast gekocht.
Wat is een QR-code?
Een QR-code is een geavanceerde vierkant, geblokte barcode die gescand kan worden met een smartphone. QR staat voor ‘Quick Response’. QR-codes bieden de mogelijkheid om data (tekst / domeinnamen) te vertalen naar een te scannen code.
