N2 Flashcards
Étapes relation d’aide
1) 3 étapes?
2) 3 conditions?
1) Expression (ce que je vis)>Compréhension (ce que ça me dit sur moi)>Recherche de solutions (ce que je fais avec)
2) L’aidé doit être conscient qu’il a un problème/L’aidé doit consentir, du moins implicitement, à en parler/L’aidant doit se centrer sur aidé (processus unidirectionnel et non une conversation entre amis)
Étapes>Exploration
1) Lien?
2) Expériences?
3) Exploration?
4) Émotions?
5) Situation?
1) établit et développe le lien thérapeutique avec le client
2) Encourage le client à raconter ses expériences
3) Encourage le client à explorer ses pensées et émotions
4) Facilite l’expression des émotions
5) Appréhende la situation selon la perspective du client
Étapes>Compréhension
1) Nouvelle compréhension?
2) Rôle client?
3) Affronter enjeux?
1) Collabore avec le client pour construire une nouvelle compréhension de la situation
2) Encourage le client à déterminer son rôle dans ses pensées, émotions et actions
3) Collabore avec le client pour faire face aux enjeux propres à la relation d’aide(attachement, malentendus, etc.)
Étapes>Action
1) Expérimenter?
2) Habiletés?
3) Rétroaction?
4) Évaluation?
5) Émotions?
1) Encourage le client à envisager et expérimenter de nouveaux comportements
2) Assiste le client dans le choix de ses actions/facilite le développement d’habiletés nécessaires à l’action
3) Donne de la rétroaction au client suite à ses actions
4) Assiste le client dans l’évaluation des changements et la modification du plan d’action
5) Aide le client à gérer les émotions associées au changement
Principes dans l’application
1)3 principes?
1)Demeurer flexible tout en étant conscient de ce qu’on l’est en train de faire/Respecter le rythme de l’aidé/L’aidant va aider à faire des liens entre les situations travaillées
Liens avec modèle
1) Mode d’écoute?
2) Intervention?
1) Mode d’écoute axée davantage sur l’une ou l’autre des étapes?
2) Intervention qui contrecarre une étape?
Alliance thérapeutique
1) Définition?
2) Acceptation?
3) Degré d’entente?
1) «Lien de confiance mutuelle entre l’aidant et l’aidé. C’est à l’aidant qu’il revient de susciter et d’accroître cette complicité, par ses attitudes d’accueil et d’empathie et par ses habiletés d’écoute, tandis que l’aidé doit y collaborer par son implication. L’alliance thérapeutique est à la source du soutien implicite.»
2) L’alliance thérapeutique prend naissance et se développe lorsque l’aidé se sent assez en confiance pour accepter de parler de ses difficultés et de s’ouvrir davantage à son monde émotionnel.
3) Définissait l’alliance thérapeutique comme le degré auquel le client et le psychothérapeute s’entendent sur des objectifs et des tâches, et vivent le lien émotif.
Indications alliance
1) Qualité?
2) Défi?
1) La qualité de la relation thérapeutique s’établit dès les premières séances et elle prédit les chances de succès thérapeutique
2) «Les psychothérapeutes efficaces semblent être ceux qui arrivent à reconnaître, à tous moments, leur propre subjectivité et surtout à trouver des modalités d’autorégulation et de régulation interactive leur permettant d’offrir des réponses sensibles et ajustées au plus près de l’expérience subjective spécifique et idiosyncratique du client. Bacal (1999) décrit ces interventions comme des réponses empathiques optimales.»
Fondements
1) Philosophiques?
2) Psychologiques?
1) existentialistes: reprise de possession de ce qu’on est, prise de responsabilité de sa vie, actualisation de ses ressources pour être soi-même. On pourrait aussi parler des valeurs humanistes: être humain est bon, a des ressources pour évoluer, a droit au respect etc.
2) espace de liberté et de confiance aménagé pour permettre à l’aidé de devenir plus conscient de ce qui le pousse à réagir ou agir, se réapproprier sa vie, faire les choix qui lui conviennent pour poursuivre son développement humain et trouver un état de mieux-être
Techniques>Reformulation
1) Définition?
2) Bonne reformulation?
3) Fonctions?
1) Dire dans ses propres mots ce qu’on a compris de ce que l’aidé vient d’exprimer
2) Courte et précise, ajusté par rapport à ce qui est exprimé au plan émotionnel, régulière et porte sur un petit nombre d’énoncés, ouverte à une rectification
3) Montrer à l’autre qu’on cherche activement à comprendre/vérifier notre compréhension et l’ajuster au besoin/faire un bon résumé qui aide à sortir d’une certaine confusion et fait progresser l’entretien
Techniques>Reflet 1
1) Effet miroir?
2) Non verbal et vécu?
3) Bon reflet?
1) Un peu à la façon d’un miroir, nous retournons à la personne écoutée ce que l’on perçoit des sentiments éprouvés par l’autre dans le moment présent ou dans ce qui a été éprouvé dans la situation évoquée
2) On se base alors non seulement sur ce qui est dit mais aussi sur le non verbal et sur la manière dont la personne dit son expérience
3) Va à l’essentiel sans être réducteur/centré sur le vécu émotionnel immédiat/va juste un peu plus loin que ce dont la personne est elle-même consciente ou arrive à exprimer
Techniques>Reflet 2
4)Fonctions?
4)Comme pour la reformulation, le reflet permet à l’aidant de vérifier et montrer qu’il comprend bien l’aidé,
Contribue à bâtir la relation: la personne voit que son aidant réfléchit avec lui
Aide la personne elle-même à reconnaître les émotions vécues « C’est en plein ça »
Aide la personne à s’ouvrir à ce que ce sentiment ou cette émotion lui signale « hummm je n’avais pas vu cela comme ça » il peut se sentir précédé dans sa compréhension de lui-même; « j’ai l’impression que vous venez de mettre le doigt sur quelque chose »
Le fait d’expliciter un vécu peut avoir pour effet de le rendre plus acceptable pour l’aidé, il sent qu’il a la permission de ressentir ces émotions, se sent validé.
Encourage la poursuite de l’introspection
Souvent, permet à la personne d’accéder ensuite à une autre émotion sous-jacente
Effets empathie sur personne
1) Augmentation 1?
2) Augmentation 2?
3) Diminution?
1) Degré d’estime de soi
2) Qualité de la communication et climat de sécurité
3) Défensive et ouverture à la conscience et émotions
Formulation problème aidé
1) Processus?
2) Guide pour l’intervention?
3) Aide l’intervenant avec contre-transfert?
1) la formulation s’élabore à mesure que les informations se cumulent et qu’on les organise mentalement selon notre cadre d’analyse
2) En ayant une idée claire du problème de l’aidé, l’aidant va être en mesure de le faire progresser dans son exploration. (n’ira pas au hasard, fera des choix d’interventions pertinents
3) si on comprend la dynamique de l’aidé, on a moins tendance à y réagir personnellement, on comprend que ses réactions (ex: hostiles, passives) font justement partie du problème qui le fait souffrir et on va s’en dégager plus facilement.
Habiletés pour bien formuler le problème
1)4 habiletés?
1)Organiser l’info dispo/Dégager le problème réel/Donner du pouvoir à l’aidé/Être à la fois précis et concis
