Module 7 Flashcards
La pertinence de la communication médiatisée pour les RP
Supports de diffusion (relais du message à large échelle et/ou de manière ciblée)
Outils de visibilité (accroître un rayonnement et développer une notoriété)
Lieux d’intervention (lieux de formation du débat public)
Points de contact (présence auprès de ses publics et entrer en communication avec eux)
Les transformations du contexte médiatique
Convergences médiatiques et luttes de visibilité accrues (mêmes contenus sur différents médias, restreint possibilité de couvrir un large éventail de sujets)
Fragmentation des audiences et personnalisation des contenus (rare que beaucoup de personnes assistent en même temps à un événement médiatique, algorithme personnalisé)
Montée en importance des leaders d’opinion et des influenceurs (espace médiatique de plus en plus important)
Communication interpersonnelle de masse (panoplie de communication pour un vaste public et interagir dans réseaux de relations)
Diffusion accélérée et traces numériques de l’information (chaîne d’information continue, plus grande instantanéité et potentiel de plus grande durée, traces numériques accessibles longtemps après)
Les rôles des RP auprès des médias
Sources d’information (relais d’information aux journalistes et/ou recherchistes, attention sur certains éléments)
Experts (connaissances spécialisées, offrir un complément d’information)
Facilitation et recherche (mise en contact, gestion des demandes, formation des porte-parole et de recherche)
Les caractéristiques d’une « nouvelle »
Intérêt public (vivre-ensemble ou sécurité de la collectivité)
Pertinence de l’actualité (enjeu de débat, acteurs bénéficiant d’une notoriété importante)
Répondant à un besoin de savoir ou de comprendre (attentes du public ou relative à des enjeux de sécurité)
Événement-choc, rare ou divertissant (événement inattendu)
Les possibilités associées au Web social
Propre média (sans filtre ou gatekeeping du journalisme)
Point de contact et nourrir l’interaction (échanges et canaux d’interaction avec publics)
Veille et capacité de réponse accrue (traçabilité de l’information en ligne et moteurs de recherche)
Les risques associés au Web social
Emballement viral (rumeurs, fausses informations)
Perte de contrôle
Les niveaux de communication sur le Web
Site web
Bulletins électroniques ou infolettres
Réseaux socionumériques et plateformes participatives
Outils de veille et d’analyse
Les règles de base d’une présence de RP sur le Web
Transparence (source de l’information divulguée)
Engagement (rétroaction de l’organisation et accessibilité de l’information/contenu)
Qualité des interventions et publications en ligne (bien écrites et pertinentes pour une bonne réputation)
Respect et écoute
