Module 1 - approche centré à la personne Flashcards
qu’est-ce que l’approche centrée sur la personne
soins qui répondent aux préférences, aux besoins et aux valeurs de chaque personne et garantissent que ce qui compte le plus pour la personne guide les décisions cliniques
Améliore les différents paramètres de santé⁶, augmente la satisfaction des patients⁶ ⁷
Nommez les 5 grandes dimensions de l’approche centrée sur la personne (ACP)
travailler avec les croyances et les valeurs du patient : demander à la patiente ce qu’elle pense de son résultat avant
offrir des soins holistique
partager la prise de décision : ne pas imposer
engagement
avoir une présence sympatique : écoute, chaque personne est unique, approche chalereuse
qu’est-ce que le partenariat de collaboration ?
vise l’autodétermination et la participation active de la personne
s’éloigne de la relation hiérarchique traditionnelle et vise un partage du pouvoir
travailler ensemble vers l’atteinte d’un objectif commun
Nommez les 4 phases du partenariat de collaboration
explorer
Focaliser
Exécuter
Réviser
Que comporte la phase explorer dans le partenariat de collaboration
Établir un lien de confiance avec la personne
échanger de l’information
Se confier
Que comporte la phase focaliser dans le partenariat de collaboration
identifier les problèmes/besoins
clarifier les objectifs
Définir les priorités
Négocier mais le choix va toujours être ce que la personne veux
Que comporte la phase exécuter dans le partenariat de collaboration
étudier les solutions possibles
Élaborer un plan d’action
Que comporte la phase réviser dans le partenariat de collaboration
le plan a t il été efficace ?
qu’a t-on appris ?
Est-ce que l’atteinte de l’objectif satisfait la personne
clarifier les rôles de l’infirmière et de la personne dans la phase explorer du partenariat de collaboration
Infirmière :
- guider
- écouter
- clarifier
- comprendre le point de vue
De la personne :
- fournir de l’information
- clarifier
Nommez des exemple de question a poser pour explorer dans le partenariat de collaboration
quel est votre principale préoccupation ?
vous avez l’air différent, vous me semblez découragé, qu’est-ce que qui vous préoccupe LE PLUS en ce moment ?
Comment vous vous sentez AUJOURD’HUI
Si je pouvais faire UNE seule chose pour vous aujourd’hui ce serait quoi
Clarifier les rôle de l’infirmière et de la personne dans la phase focaliser dans le PC
Infirmière :
- soutenir la personne et orienter au besoin
Personne :
- définir ses objectifs
- établir des priorités
Quand sommes nous dans une période de focalisation ?
quand la personne nous identifie plusieurs problèmes
Nommez des exemples de question a poser lors de a periode de focalisation
Parmi ces problèmes/besoins, pour lequel aimeriez-vous le plus voir des changements?
Est-ce qu’il y a des choses dans ce que je viens de dire avec lesquelles vous n’êtes pas d’accord?
Je comprends que la situation avec votre conjointe vous préoccupe, mais tout cela me semble relié au fait que votre glycémie n’est pas contrôlée. Qu’en pensez-vous ?
Clarifier les rôle de l’infirmière et de la personne dans la phase exécuter dans le PC
Infirmière :
guider et épauler la recherche de stratégie et la résolution de problème
Personne :
participer à la résolution de problème
Nommez des exemples de questions qu’on pourait poser en phase exécution dans le PC
Je vous propose que l’on fasse un remue-méninge afin d’identifier toutes les solutions possibles. Vous connaissez?
Aimeriez-vous tenter de nouveau cette solution?
Parmi ces solutions, lesquelles vous intéressent le plus?
Lesquelles pensez-vous être capable de mettre en actions?
Je vous propose que l’on se revoie dans 2semaines pour voir si ce plan a été efficace. Qu’en pensez-vous ?
Clarifier les rôles de l’infirmière et de la personne dans la phase réviser
infirmière :
aider la personne a jouer son rôle
Personne :
discerner les facteurs propice au changement
déterminer sa satisfaction de l’atteinte ou non de l’objectif
Nommez des exemple de question que l’on pourrait poser en phase de révision
Lors de notre dernière rencontre, nous nous étions entendus pour nous revoir afin de voir si les solutions pour lesquelles nous nous sommes entendues ont été efficaces. Quel est votre verdict?
Selon vous, pourquoi cela n’a pas fonctionné?
Qu’avez-vous appris de cet essai?
Nommez les ingrédients essentiels au partenariat de collaboration
Le partage du pouvoir : travailler ensemble pour assurer suivi
L’ouverture d’esprit et le respect : non jugement
L’attitude non critique et d’acceptation
La capacité à tolérer l’ambiguïté
La conscience de soi et l’introspection (nos a priori)
Nommez des stratégies favorisant le partage de pouvoir
demander l’opinion ou le point de vue
amener la personne a résoudre ses problèmes au lieu de les résoudre à leur place
Nommez des stratégies favorisant l’expression de l’ouverture d’esprit et du respect
tenir les rencontre en privé
réserver du temps pour des rencontre avec la personne
Déceler et commenter les forces de la personne
Nommez des stratégies favorisant l’attitude non critique et l’acceptation
dissimuler la surprise, l’inquiétude ou le choc
éviter de feindre qu’on n’a pas entendu
Éviter de critiquer
Nommez des stratégies favorisant la souplesse ou la capacité de tolérer l’ambiguité
Admettre qu’on PC n’évolue pas toujours de manière prévisible
accepter de se laisser guider par les personne dont on s’occupe
