Moderación de entrevistas abiertas Flashcards
Qingya Wu
¿Qué son las entrevistas abiertas?
Una entrevista pública es un hecho que consiste en un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador o entrevistadores que interrogan y el o los entrevistados que contestan. Se trata de una técnica o instrumento empleado para diversos motivos, investigación, medicina, selección de personal. Una entrevista no es casual sino que es un diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas partes.
¿Qué técnica puede utilizar el moderador para mantenerla conversación fluida y evitar que el entrevistado se desvíe demasiado del tema principal?
El moderador puede utilizar preguntas para profundizar en el contenido discutido, pero si el entrevistado se desvía del tema, puede guiar suavemente la conversación de vuelta al tema principal. Ejemplo: “Eso es interesante, pero ¿podría aclarar cómo eso se relaciona con…?” Además, al reformular lo que ha dicho el entrevistado, el moderador puede sintetizar las ideas y dirigir la conversación hacia el objetivo. Ejemplo: “Entonces, lo que usted menciona es X, ¿cómo afecta esto a Y?”
¿De qué manera el moderador debe manejar las respuestas ambiguas o poco claras, manteniendo el flujo de la entrevista, sin interrumpir demasiado al entrevistado, pero logrando la claridad necesaria?
Hacer preguntas de seguimiento que inviten al entrevistado a expandir o aclarar su respuesta. Ejemplo: “¿Podrías profundizar un poco más en lo que mencionaste sobre…?”
