Análisis de datos cualitativos y presentación de resultados Flashcards
Andrea López Hernández
1
Q
¿Qué es el análisis de datos cualitativos?
A
El análisis de datos cualitativos es el proceso de examinar y entender información no númerica (cualidades). Mientras que la presentación de resultados es necesaria para comunicar los hallazgos, se pueden compartir de muchas maneras diferentes.
2
Q
Ejemplo:
A
+Contexto: Encuestas abiertas a clientes sobre sus experiencias en una tienda.
+Análisis: Muchos clientes mencionan estar satisfechos con el servicio, pero creen que los precios son elevados.
+Presentación de resultados:
“Aunque el 80% de los clientes elogiaron la atención al cliente, el 60% expresó preocupación por los altos precios.” Se puede crear un diagrama con esta información.
