Meten is weten

Question 1

Meten is weten?

Answer 1

Diagnostiek

Question 2

Hoe is de diagnostiek tot stand gekomen?

Answer 2

1. Managerialisme
2. Risicobeheersing
3. Consequenties en premisse

Question 3

Wat is managerialisme?

Answer 3

Tijdens het neoliberalisme had men het geloof dat alle problemen kunnen aangepakt worden door het reorganiseren van de zorg via principes van het bedrijfsleven:

• nadruk op efficiëntie boven effectiviteit
• nadruk op performantie, benchmarking
• vergt standaardisering, uniformering en controlemechanismes

Question 4

Wat is risicobeheersing?

Answer 4

Inzet van vroegdetectie van alarmsignalen en standaardisering van uniformering en controlemechanismen nav tragische overlijdens.

Question 5

Wat zijn de consequenties en de premisse van de diagnostiek?

Answer 5

Het impliceert een toevoeging van een voorspellende dimensie van de methodiek om het risico te beheersen: beheersingslogica (centraal in de IJH via A-doc en Signs of Safety

Question 6

Hoe gaat men meten?

Answer 6

Via:

• surveys
• zelfrapportage
• voorgestructureerde registratie-instrumenten

Question 7

Wie is de grootste aanmelder van kindermishandeling

Answer 7

CLB geeft het meest meldingen door aan het VK

Question 8

Wat is het continuüm van de filters van Michard?

Answer 8

Dit is het onderscheid tussen basisfenomeen en registratie ervan, verschil tussen feiten en geregistreerde feiten

• Filter op de probleemomschrijving: definiëring van het probleem is bepalend voor de omvang van registratie
• Filter op de meldingen: verschillende interpretatie van de situatie en verschillende rolopvattingen van de basisvoorziening
• Filter op de interventie: verwijspolitiek van aanmelders is bepalend voor aantal doorverwijzingen
• Filter op de registratie: registratiefouten (foute interpretatie of invoeringsdata) en methodologische fouten (a- contextuele interpretatie)

Question 9

Wat is een dark number?

Answer 9

Dit is het ongekende, niet-geregistreerde deel van het probleem. (verklaard het belang van cijfers en de nood aan statistiek voor tendensen te zien in de werkelijkheid)

Question 10

Wat zijn elektronische informatie systemen?

Answer 10

Dit zijn een diversiteit aan systemen in meerdere landen. Het draagt bij tot het nemen van beslissingen (Vl. INISISTO), tot het beperken van risico’s (Vl. verwijsindex risicojongeren) en tot de vraag naar dataverzameling en monitoring (Vl. BINC)

Question 11

Wat zijn de drie logica’s van de IS (informatie systemen)?

Answer 11

pedagogische logica’s

• transparantie creëren
• continuïteit in de jeugdhulp verhogen
• participatie vergroten

economische logica’s
- NRTJ voor diegene die het echt nodig hebben (effectiviteit en effecitiëntie: juiste persoon, juiste plaats)

beleidsmatige logica’s

• verantwoording afleggen aan onder meer de samenleving
• monitoring doeleinden en benchmarking

Question 12

Wat is de kritiek van de professionals op de IS?

Answer 12

• tijdrovend
• spanning tussen doing things right en doing the right thing
• ze gaan van street level naar screen level
• discretionaire ruimte gaat ingeperkt worden maar ook uitgebreid worden

Question 13

Wat is de kritiek van de cliënten op de IS?

Answer 13

• decontexualisatie: levensverhaal van weinig belang
• plaats zoeken binnen een voorgestructureerde zorg
• privacy-issue

Question 14

Wat is de techniciteit en de responsiviteit in meten is weten?

Answer 14

Overdaad aan registratie kan sociaal werk reduceren tot technische praktijk en er moet meer nadruk komen op voorspelbaarheid en controleerbaarheid.

Question 15

Wat is de spanning met responsief sociaal werk

Answer 15

• afstemming op concrete situatie van cliënten
• aansluiting maken bij leefwereld van cliënten
• probleemconstructie op basis van verhalen
• complexiteit van problemen in beeld brengen
• ambiguïteit van sociaal werk omarmen (cfr. happy Sisyhus)