Mechanizmy stresu

Question 1

10 stopni wypalenia

Answer 1

1. Grzeczność i idealizm
2. Przepracowanie
3. Coraz bardziej zmniejszająca się grzeczność
4. Poczucie winy z tego powodu
5. Coraz większy wysiłek aby być grzecznym i solidnym
6. Brak sukcesów
7. Bezradność
8. Utrata nadziei
9. Wyczerpanie, awersja do klientów, apatia, sprzeciw, złość
10. Wypalenie, oskarżanie siebie, ucieczka, cynizm, nieobecność w pracy, wypadki, rezygnacja itp

Question 2

Modele wypalenia zawodowego

Maslachwa 3 punkty

Answer 2

1. Wyczerpanie emocjonalne
2. Depersonalizacja
3. Brak poczucia własnych osiągnięć

Question 3

Wypalenie zawodowe wg. Maslachwy

Definicja

Answer 3

Jest zespołem wyczerpania emocjonalnego, któremogą wystąpić u osób, które pracują z innymi ludźmi

Question 4

Faza alarmowa

Ogólny syndrom adaptacyjny (GAS)

Answer 4

Podwzgórze wysyła dwa komunikaty alarmowe
1. Wypływ do krwii hormonów sterydowych (siła) oraz uwolnienie endorfin (przeciwbólowe działanie)
Działanie bardziej długotrwałe lecz wolniejsze
2. Drugi komunikat idzie do współczulnej części układu nerwowego
Działanie szybsze i mniej stałe

Przy chronicznym stresie idziemy w dalsze fazy

Question 5

Faza przystosowania

Stadium odporności, adaptacja

Ogólny syndrom adaptacyjny (GAS)

Answer 5

• Wszystkie zmiany fizjologiczne z 1-szej fazy się utrzymują
• Organizm stara się zwalczyć skutki stresora
• Ostatnia próba zwalczenia stresora

Jeśli wciąż się nie udało, idziemy dalej

Question 6

Stadium wyczerpania

Ogólny syndrom adaptacyjny (GAS)

Answer 6

Funkcje organizmu spadają do normalnego poziomu, następnie spadają poniżej

Question 7

Hormony wydzielane podczas stresu

Answer 7

• Adrenalina
• Noradrenalina
• Kortyzol

Question 8

3 fazy stresu psychologicznego

Answer 8

1. Faza mobilizacji
2. Faza rozstrojenia
3. Faza destrukcji

Question 9

Wieloznaczność roli

Answer 9

Występuje, gdy jednostka ma nieadekwatne informacje o roli
(dostajesz prace ale nie wiesz co masz robić)

Question 10

Konflikt roli

Answer 10

Jedna z twoich ról konfliktuje z drugą

Na przykład rola matki i pracodawcy

Question 11

5 stadiów reakcji psychologicznej na katastrofę

Cohen i Ahearn

Answer 11

1. Odrętwienie psychiczne
2. Automatyczne działanie
3. Wspólny wysiłek
4. Rozczarowanie i poczucie opuszczenia
5. Dochodzenie do siebie i przystosowanie do zmian spowodowanych katastrofą

Question 12

Traumatyzacja zastępcza

Answer 12

Silny stres spowodowany słyszeniem historii o tragedii

Np. czujemy się straumatyzowani czytając i przeżywając historie z obozów

Question 13

Model kroków ku akceptacji traumatycznego wydarzenia

Np. śmiertelnej choroby

Kubler-Ross

Answer 13

1. Zaprzeczenie
2. Gniew
3. Targowanie się
4. Depresja
5. Akceptacja

Question 14

5 stresów chronicznych

Answer 14

1. Stresory społeczne
2. Wypalenie
3. Zmęczenie współczuciem
4. Poważne zmiany życiowe
5. Kłopoty codzienne

Question 15

Stresor społeczny

Answer 15

Stres wynikający z nacisku działającego w społeczny, kulturowym lub ekonomicznym środowisku danej osoby

Stres chroniczny

Question 16

Zmęczenie współczuciem

Answer 16

Doświadczany przez lekarzy, psychologów i innych specjalistów od zdrowia. Sprawia, że osoba jest zestresowana, odrętwiała lub obojętna

Question 17

Czym jest neustres?

Answer 17

To brak stresu w reakcji na bodziec

Question 18

Kto przeniósł pojęcie stresu na grunt psychologii i medycyny?

Answer 18

Hans Selve

Question 19

Stres to:

Answer 19

Nieswoista reakcja organizmu na stawiane wymagania. To zespół procesów w organizmie wiązana z bodźcami lub sytuacjami trudnymi, zwanymi stresorami

Kocowski 1997

Question 20

Sytuacje trudne

wg. Tomaszewkiego

Answer 20

1. Deprywacja - niezaspokojenie potrzeb
2. Przeciążenie - nadmiar obowiązków, brak wypoczynku
3. Utrudnienie - pojawienie się elementów przeszkadzających (np. szum)
4. Konflikt - wpływ sił przeciwstawnych (sprzecznych wartości, motywacji, konflikty moralne)
5. Zagrożenia - rzeczywiste lub oczekiwane naruszenie wartości (zdrowie, życie, status, własność, samoocena)

Question 21

Konflikty motywacyjne

Lewin

Answer 21

1. Dążenie - dwie jednakowo ważne opcje
2. Unikanie - dwie jednakowo złe opcje (mniejsze zło)
3. Dążenie - unikanie - sytuacja ambiwalentna, zawiera elementy dążenia i unikania (pragnę zjeść ciastko, ale jestem na diecie)

Question 22

Nasilenie stresora

Answer 22

• Najsłabsze - wydarzenia życiowe, codzienność
  Pójście do dentysty
• Średniej siły
  Ślub, śmierć zwierzaka
• Najsilniejsze - ekstremum, trauma
  Wypadek komunikacyjny, zgwałcenie, wojna

Question 23

Co decyduje o nasileniu stresorów?

Answer 23

• Postrzegana możliwość kontroli stresora
• Przewidywalność stresora
• Stopień wyzwania, nasilenia stresora i przekraczania naszych możłiwości

Question 24

Teoria transakcyjna

Lazarus, Folkman

Answer 24

Stres to:
Moje zasoby vs wymogi sytuacji

Question 25

Ocena pierwotna i wtórna

Answer 25

Pierwotna - Czy wydarzenie pociąga ze sobą zagrożenie?
Wtórna - Jakie mam możliwości, aby sobie poradzić?

Question 26

Kwestionariusze

Answer 26

• COPE
• PSS-10
• CISS

Question 27

Czym jest metoda 3/5?

Answer 27

Jest metodą radzenia sobie ze stresem związaną z mindfulness
Przyjrzyj się otoczeniu i zauważ 3 rzeczy które widzisz, słyszysz i czujesz wewnątrz

Trochę jak metoda - idź i szukaj przedmiotów o kolorze niebieskim

Question 28

Długotrwałe konsekwencje stresu

Answer 28

• Na poziomie psychologicznym i duchowym -
• Na poziomie społecznym
• Na poziomie zdrowia somatycznego

Question 29

Symptomy wypalenia zawodowego

Answer 29

• Fizyczne
• Behawioralne
• Psychologiczne
  Agresja, zmęczenie, bezsenność, absencje, obniżone morale, podejrzliwość, somatyzacje, bóle głowy, lęk

Question 30

Przyczyny wypalenia zawodowego

Answer 30

• Środowisko
• Zachwiane self-esteem
• Słaba kontrola emocji
• Nadmierna rywalizacja
• Przepracowanie
• Przedmiotowe traktowanie innych
• Brak sukcesów, brak nadziei
• Wyczerpanie, niechę do ludzi, apatia