Marknadsföring

Question 1

Beskriv porters strategier

Answer 1

1, kostnadsledarskap - vänder sig till hela marknaden, låg prisnivå kan upprätthållas med effektiv tillverkning där kund kan va del av tillverkningen (ikea)
2, differentiering - locka nya kunder med unika produkter, villig att betala högre pris.
3a, kostnadsbaserad fokusering - en del av marknaden, förhållandevis låga priser. Målgrupper såsom studenter, pensionärer, småbarnsfamiljer med rabatterade erbjudande
3b, differentieringbaserad fokusering - avgränsad målgrupp, tex kvinnor 25-40 år och erbjuder unik produkt som är dyrare men speciellt anpassad

Question 2

Beskriv stimuli responsmodellen

Answer 2

Modellen handlar om hur vi ska skapa stimuli respons till köp för konsumenten. Stimuli skapas med hjälp av produkt, pris, påverkan och plats.

Köparens svarta låda = köparens karaktär, köparens beslutsprocess

Köparens respons= val av produkt, val av varumärke, val av butik, köp tidpunkt, köpbelopp

Question 3

Beskriv köparens svarta låda

Answer 3

Kulturella = kulturella, subkulturella, socialgrupp

Sociala = referensgrupp, familj, roller och status

Personliga = ålder och stadium i livscykeln, yrke, ekonomisk, situation, livsstil, persoblighet och självbild

Psykologiska= motivation, perception (uppfattningsförmåga), lärande, övertygelse och attityder

Question 4

Single, double and triple loop

Answer 4

Single = beteendemönster
Double = tankemönster
Triple = påverkan insikter och värderingar

Question 5

Maslows behovstrappa 7 steg

Answer 5

Självförverkligande
Estetiska (skönhet, design)
Kognitiva (förstå, veta)
Uppskattning
Sociala behov
Trygghet
Fyiska behov

Question 6

Beskriv olika typer av köpbeteende

Answer 6

Komplext köpbeteende - stort köpengagemang, oftast dyrt, stor risk och köps sällan, mycket reserch om produkten tex ett hus

Variationssökande köpbeteende - lågt köpengagemang, byter varumärke ofta, byter för att orova nytt, inte missnöjd tex glassort

Dissonansreducerande köpbeteende - likt komplext, upplevda skillnaden är lite, ett tilltalande pris eller hög tillgänglighet, tex långs öppettider ellet snabb leverans. Tex löparskor

Vanebaserat köpbeteende - livsmedel hamnar ofta här så som mjölk, smör och socker. Konsumenter funderar inte länge övet varumärken och köper de man brukar köpa

Question 7

Beskriv köpprocessens 5 steg

Answer 7

1, behovsupptäckt
2, informationssökning (personliga källor eller internet)
3, utvärdering av alternativ
4, köpbeslut
5, efterköpsbeteende

Question 8

Beskriv adoptionsprocessen för nya produkter

Answer 8

1, medvetenhet - man blir medveten om produkten med begränsad information
2, intresse - söker information om produkten
3, utvärdering - utvärderar produkten för att se om den är intressant
4, prov - konsumenten provar produkten i liten skala
5, adoption - konsumenten bestämmer sig för att använda produkten på riktigt

Question 9

Beskriv TT metoden (team thinking)

Answer 9

1, identifiering
2, insamling av information
3, gruppering av fakta
4, rubriker
5, rangordna
6, åtgärder
7, uppföljning och utvärdering

Question 10

Redogör en budget mall

Answer 10

Återgärde/aktiviteter
Resurser
Kostnader
Intäkter

Question 11

Utvärderingsmall

Answer 11

Vad
Hur
När
Vem