Marknadsföring Flashcards
Nämn 4 stora förändringar i marknadsföringen
Globalisering, Digitalisering, Socialt ansvarstagande, marknadsföringens ansvarstagande
Vad innehåller en färdig marknadsplan?
Första sida Innehållsförteckning 1, Affärsidé/verksamhetsidé 2, Vision 3, Värdegrunder 4, marknadsbestämning 5, nulägesanalyser 6, Positionering 7, Mål 8, Strategier 9, Handlingsplan 10, Utvärdering 11, Budget Källor / bilagor
Förklara marknadssegment
Delmarknad där personer/företag har ett gemensamt beteendemönster eller behov (maslow)
- Geografisk segmentering = regioner, städer
- Demografisk segmentering = ålder, kön
- Geodemografisk segmentering = direktreklam
- Psyko grafisk segmentering = sport, medelklass
- Beteende segmentering = kunskaper, attityd
Hur gör man en marknadsanalys?
Marknadsundersökning, ta reda på kundernas krav, förväntningar, behov och önskemål. Det kan göras via enkäter, intervjuer, observationer eller experiment. Analysera konkurrenter via t.ex. SWOT
Förklara PEST modellen
P=Politiska, hur ser politiken ut, vad är aktuellt i nuläget?
E=Ekonomiska, vad vill kunderna lägga pengarna på? Hög och lågkonjunktur.
S=Sociokulturella, hur ser åldersstrukturen ut? Vad finns för intressen? Trender som kommer och går.
T=Tekniska, tekniska utvecklingen runt omkring oss.
Hur pass stor påverkan kommer denna trend ha på vår verksamhet. Vad tror vi om sannolikheten för trenden. En uppskattning kopplat till research.
Vad är Canvas modellen?
en affärsmodell. Det handlar om hur man skapar ett kundvärde som gör att kunderna tycker att de är värt att nyttja företagets erbjudande.
Modellen bygger på 3 kostnader som kallas produktionssida och 3 intäkter som kallas marknadssidan. Värdeerbjudandet vill utveckla produkten för att få så bra intäkter som möjligt och som attraherar konsumenter. Priset blir efter vad de kostar att ta fram värdeerbjudandet.
Intäktsströmmar fångar de intäkter som företaget genererar från sina kunder.
Beskriv affärsidésynsättet
Använda lokaler, maskiner, pengar och medarbetarnas kunskaper och färdigheter på ett så effektivt och bra sätt som möjligt för att ta fram de produkter och tjänster som organisationen tillhandahåller. Gör alltså saker och ting på rätt sätt. Men man ska också göra rätt saker,
För detta är det viktigt att organisationen gör omvärldsanalyser och studera trender och tendenser som finns i samhället.
Hög inre och yttre effektivitet.
Vad är marknadstrappan?
Totalmarknad - totala marknaden om alla potentiella köpare skulle köpa från oss
Medvetna - Den andel som känner till företaget
Positiva - Den andel som har en positiv inställning till företaget
Köpare - Den andel av de positiva potentiella som köper och blir kunder
Trogna kunder - De som blir trogna återkommande köpare
Beskriv utförligt affärsidéns livscykel
Sökfas-Övergripande målsättning, problem/möjligheter
Utvecklingsfas-Formulerar idé som gärna ska va unik.
Tillväxtfas Affärsidén etableras,
Stabiliseringsfas-Man förvarar och stabiliserar sin position på marknaden, Man ska maximera effekten av affärsidén
Nedgångsfas-När man inte kan möta en hårdare konkurrens eller marknadens efterfrågan där ens position på marknaden försämras
Revitaliseringsfas-Om det tidigare händer kommer man hit och man går igenom en ny sökfas och utvecklingsfas för att bli attraktiva igen. Eller så blir det en fortsatt nedgång.
Vad ingår i Maslows behovstrappa 7 steg
Självförverkligande Estetiska Kognitiva Uppskattning Sociala Trygghet Fysiologiska
