Marketing P2

Question 1

O que é segmentação de mercado?

Answer 1

processo de dividir um mercado alvo
em categorias menores e mais definidas ele segmenta clientes e públicos em grupos que compartilham características semelhantes como dados demográficos interesses necessidades e até mesmo localização

Question 2

como a segmentação pode alavancar os negócios?

Answer 2

1- ao saber com quem esta falando, podemos desenvolver mensagens mais diretas e mais fortes, evitando linguagem genérica e vaga

2- determinar as melhores soluções e métodos para alcançar o seu público-alvo.

3-separar seu publico por caracteristicas detalhadas e usar esse conhecimento para criar campanhas direcionadas e mais eficazes

4-mensagens mais claras e diretas atraem as pessoas certas para serem seus potenciais clientes

5-quando sua mensagem é direcionada e focada em seu público-alvo sua proposta de valor e mensagens também permite que você se destaque dos concorrentes

6- criar afinidade maior com o cliente

7-permite encontrar nichos de mercado mal atendidos para os quais pode desenvolver novos produtos e serviços e também uma oferta com a qualidade que eles desejam

8-ajuda a manter o foco no seu mercado-alvo

Question 3

4 tipos de segmentação

Answer 3

-Demográfica: idade, genero, etnia, renda, nivel educacional, religiao, profissao

-Psicografica: personalidade, interesses, motivos, estilos de vida, opnioes. Ex: pesquisas, entrevistas, testes

-Geografica: destinar produtos para pessoas em um determinado local

-Comportamental: padrões de comportamento de compra, atitude, uso do produto, conhecimento do produto.

Question 4

Quais os 5 critérios de segmentação de mercado?

Answer 4

-Mensurável: valor, volume de vendas, numero de clientes.

-Substancial: ter capacidade de compra e um volume razoável de possíveis clientes.

-Acessivel: capacidade de atingir e atender um segmento de forma eficiente.

-Diferenciavel: homogeneo internamente, porém deve ser heterogeneo externamente, as diferenças entre os segmentos devem ser claramente definidas

-Acionavel: as caracteristicas do segmento devem fornecer apoio para uma posição de marketing ou uma possivel abordagem de vendas, e resultados facilmente quantificados.

Question 5

Critérios para saber se o mercado-alvo selecionado é viavel

Answer 5

Mercado-alvo Viável
* Tamanho
* Crescimento esperado
* Posição competitiva
*Custo para atingir
* Compatibilidade

Question 6

Abordagens para o marketing direcionado

Answer 6

-Abordagem de mercado alvo unico: seleciona um segmento e faz todos os esforços para ocupar o espaço

-Abordagem de mercado multiplo: seleciona 2 ou mais segmentos para perseguir, necessitando um mix de marketing para cada um

-Abordagem final: abordagem de mercado alvo combinado, combina 2 ou mais submercados em um maior.