Marketing (B2B book)

Question 1

Hvad er et kundeværditilbud

Answer 1

Et strategisk udsagn, der forklarer, hvorfor en kunde skal vælge en virksomheds produkt eller tjeneste frem for konkurrenternes.

Question 2

Hvilke 3 typer af værditilbud findes der?

Answer 2

All benefits, favorable points of difference & resonating focus.

Question 3

Hvad er Resonating Focus?

Answer 3

Resonating focus indebærer at koncentrere sig om de få elementer, der skaber mest værdi for kunden og understøtte disse med solid dokumentation

Question 4

Hvilke centrale komponenter indeholde Hamals forretningsmodel?

Answer 4

o Kundegrænseflade

o Kerne strategi

o Strategiske ressourcer

o Værdinetværk

Question 5

Ifølge Michael Porter handler strategisk positionering om at være unik. Dette opnås ved at?

Answer 5

1. Centrere om det rette mål - tænk langsigtet
2. Tilbyde et unikt værditilbud
3. Skabe en unik værdikæde
4. Acceptere kompromiser
5. Sikre sammenhæng
6. Fastholde kontinuitet i en retning

Question 6

Hvad er en virksomheds forretningsmission ifølge Hamel’s model?

Answer 6

Forretningsmissionen beskriver de overordnede mål og retning for virksomheden, herunder hvordan den adskiller sig fra sine konkurrenter.

Question 7

De tre grundlæggende konkurrencestrategier:

Answer 7

Omkostningsleder, differentiering, fokus

Question 8

Hvad er forskellen mellem mission og vision i en virksomhed?

Answer 8

Vision er ledelsens syn på, hvad organisationen bør være, mens mission beskriver organisationens grundlæggende eksistensgrundlag.

Question 9

Hvad er formålet med en værdikædeanalyse?

Answer 9

At forstå, hvordan virksomheder skaber værdi ved at tilføje værdi til deres input og skabe mere værdifulde output.

Question 10

Hvad er hyperkonkurrence?

Answer 10

En situation, hvor konstant forstyrrelse af markedet gør det nødvendigt for virksomheder at innovere hurtigt for at opnå midlertidige fordele.

Question 11

Hvad er forskellen på global høj markedsandel strategi og global niche strategi?

Answer 11

Global høj markedsandel fokuserer på højvolumen-segmenter på tværs af grænser, mens global niche strategi målretter specifikke industrier eller problemområder.

Question 12

Hvad er formålet med en semiglobal strategi?

Answer 12

At tilpasse markedsføringen til specifikke regioner og lande, f.eks. BRIC-landene, for at imødekomme lokale behov.

Question 13

Værdikæden understøttes af fire vigtige aktiviteter

Answer 13

1. Indkøb (Procurement): Anskaffelse af de input, der bruges i værdikæden. Fra råmaterialer til markedsføringsmaterialer og servicekomponenter, samt materialer til udgående logistik.
2. Human Resource Management: Rekruttering, træning og belønning af medarbejdere for at sikre, at organisationen har de nødvendige kompetencer og motivation.
3. Teknologisk Udvikling: Omfatter know-how, forskning og udvikling, produktdesign og procesforbedring. Dette sikrer, at virksomheden holder sig konkurrencedygtig og innovativ.
4. Infrastruktur: Omfatter de fysiske faciliteter (fabrikker, kontorer, miner), virksomhedens organisatoriske struktur, samt finansielle og operationelle kontrolsystemer.

Question 14

Kategorisering af B2B-produkter

Answer 14

Ingående varer
Fudamentale varer
Faciliterende varer

Question 15

Hvad er formålet med markedsundersøgelser?

Answer 15

Identificer, indsaml, analyser og brug information til at forbedre beslutningstagning i marketing

Question 16

Hvad er:
Markedsprognoser

Salgspotentiale:

Answer 16

Den samlede potentielle efterspørgsel efter et produkt på et givet marked over en specifik periode (ofte et år).

Den andel af markedet, som en virksomhed realistisk kan opnå, baseret på deres markedsandel og konkurrencesituationen.

Question 17

Formål med kvalitativ data

Answer 17

forståelse af meninger, holdninger og adfærd, fx gennem interviews og fokusgrupper.

Question 18

Formål med kvantitativ data

Answer 18

Dataindsamling med fokus på tal og målinger, fx surveys, der sigter mod at få generaliserbare resultater.

Question 19

Nævn de 3 nøgledimensioner i forbrugeradfærd

Answer 19

1. Købsbeslutningsproces
   Hvordan træffer forbrugere beslutninger
2. Processer
   Hvilke trin går forbrugere igennem
3. Påvirkninger
   Hvilke faktorer spiller ind i deres beslutningsproces

Question 20

Formål med markedsforskning

Answer 20

Reducerer usikkerhed i beslutningsprocesser ved at give ledelsen en solid basis for at forstå markedets dynamikker, kundernes behov og konkurrenternes adfærd.