Management de projet Flashcards

1
Q

Caractéristique d’un projet

A

Unique
Complexe
Risque financier
Durée (début & fin)

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2
Q

Contrer l’effet Tunnel

A

laisser parler pour voir où il va et pour poser les bonnes questions

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3
Q

Effet coup de fouet

A

une toute petite demande de changement peux avoir un fort impact sur le projet

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4
Q

pourquoi lancer un projet

A

motivation financière
diminution de risques
standardisation
régulation/normes
augmentation de l’efficacité
automatisation & digitalisation

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5
Q

Stratégie Business & innovation

A

Baisser les coûts ou se différencier

Océan bleu (domination d’un nouveau marché par la différenciation et les coûts) & Océan rouge (domination par les coûts d’un marché existant)

Innovation incrémentale ou destructrice

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6
Q

Project study & scoping

A

Opportunité => définie les besoins associés => études de faisabilité => direction à prendre

Direction : valider le périmètre, définir les objectifs et les livrables

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7
Q

Project Team

A

Choisie ou imposée (par la hiérarchie ou des contraintes de ressources)

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8
Q

différence entre équipe projet et partie prenantes

A

Team : contribue directement au effort et livrables projet

Parties prenantes : directement ou indirectement être impacté ou pouvant impacter le projet

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9
Q

Qu’est-ce qu’un sponsor

A

personnes qui décide, qui à le budget projet

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10
Q

comment choisir son équipe projets

A

personnalité & compatibilité
talents et expérience
intérêts pour le projet

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11
Q

Management de l’équipe projet

A

organisation de travail claire et définie + une équipe motivée = performance optimale

(facteurs d’hygiènes et de motivation : Herzberg)

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12
Q

Gestion des parties prenantes

A

identifier celle sans capacité de blocage et ne pas perdre de temps avec

identifier celle sur le chemin critiques et bien communiquer avec

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13
Q

Risque typique sur un projet

A

coûts
délais
périmètre

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14
Q

Méthode d’évaluation des risques

A
  1. les identifier
  2. les évaluer
  3. les prioriser
  4. identifier et lancer les actions liées
  5. suivre et mettre à jour cette évaluation
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15
Q

Etapes de création planning projet

A

identifier les phases et les tâches
définir leur durée
définir leur séquence
identifier le chemin critique
identifier les ressources nécessaires
le proposer et le valider avec les parties prenantes

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16
Q

Différentes approches pour évaluer les phases

A

Top-down : approche macroscopique (rapide mais risque d’erreur)

Bottom-up : approche microscopique (long)

Basé sur l’expérience

Planning poker

Taille de T-shirt

17
Q

Solution de rattrapage

A

Superposer des tâches

Adapter les ressources (taskforce) ou réduire le périmètre

repousser/supprimer la tâches

18
Q

Project budget

A

prise en compte du TCO
+
rajouter une une somme pour couvrir des évènements imprévu

19
Q

Project follow-up

A

réunions de suivi
valider les jalons
challenger la rentabilité
réadapter le plannings et les coûts

Faire attention aux signaux faibles

20
Q

Outils de suivi

A

Record of informations
decisions & actions (RIDA)
Y donner accès à toutes l’équipe projet

Rapport visuel (présentation projet : où on en est, pourquoi, action, évènement) => aller droit au but

21
Q

Matrice RACI

A

Responsable (fait), Accountable (rend les comptes), Consultant (est consulté pour donner son avis), Informé

22
Q

4 types de communications

A

Publique
Interne
Confidentielle
Restreinte

23
Q

Plan de communication

A

Objectif
à qui on communique
de quelle manière
à quel rythme
qui le fait

24
Q

5 étapes du changement

A
  1. l’évaluer
  2. le planifier
  3. l’appliquer
  4. suivre et manager la résistance
    5.vérifier et renforcer le changement
25
Q

5 étapes cloture projet

A
  1. finir le travail
  2. obtenir la validation (sponsor ou parties prenantes)
  3. transfert à la série
  4. libération des ressources
  5. cloture des contrats